組織中的高質(zhì)量聯(lián)結(jié)對失敗學(xué)習(xí)的影響研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異、技術(shù)革新突飛猛進(jìn)、市場環(huán)境風(fēng)云變幻的當(dāng)今時代，組織發(fā)展正面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。在這樣的競爭格局當(dāng)中，每一個企業(yè)的經(jīng)歷自然都不會一帆風(fēng)順，每一個產(chǎn)品或項目的運作也都難免會出錯。因而，員工在工作當(dāng)中的失敗也就在所難免，特別是以新產(chǎn)品、高新技術(shù)研發(fā)與運作實施等為核心競爭優(yōu)勢的企業(yè)。此外，對于醫(yī)療、航空等組織來講，任何一次失敗都是災(zāi)難性的后果。但不少研究發(fā)現(xiàn)，對于組織來說，從以往的失敗當(dāng)中學(xué)習(xí)有利于提升組織的績效，降低

2、事故發(fā)生率。因此，失敗學(xué)習(xí)如同組織學(xué)習(xí)一樣，是組織應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要方法。目前，國內(nèi)外學(xué)者已從不同的角度深入探討了失敗學(xué)習(xí)的影響因素，諸如認(rèn)知障礙、領(lǐng)導(dǎo)行為與組織文化等等，但只有個別學(xué)者從工作關(guān)系的視角進(jìn)行初步探討。已有研究指出，失敗學(xué)習(xí)是一個依靠人際互動、交流和溝通的動態(tài)過程。失敗學(xué)習(xí)離不開工作中的人際交流，組織中人際關(guān)系的質(zhì)量高低更有可能會影響個體開展失敗學(xué)習(xí)的意愿。因此，探討組織中的高質(zhì)量聯(lián)結(jié)對失敗學(xué)習(xí)的影響具有重要意義。
　　

3、本研究在確定研究選題，回顧相關(guān)文獻(xiàn)后，采用訪談研究法，先后確定了中國情景下組織中的高質(zhì)量聯(lián)結(jié)和失敗學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)。然后，初步開發(fā)出中國情景下組織中的高質(zhì)量聯(lián)結(jié)和失敗學(xué)習(xí)問卷，并采用定量研究法對問卷開展預(yù)測試。結(jié)果顯示，組織中的高質(zhì)量聯(lián)結(jié)包含4個維度:情感分享、接受新想法、積極關(guān)照和彈性;失敗學(xué)習(xí)包含2個維度:個體學(xué)習(xí)和組織支持。最后，本文實證探討了組織中的高質(zhì)量聯(lián)結(jié)對失敗學(xué)習(xí)的影響，研究結(jié)果表明:情感分享與職位等級呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系;失敗學(xué)