關于秦皇島市第一醫(yī)院行政人員綜合素質的調查報告.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和醫(yī)療體制改革的不斷深入，作為地區(qū)醫(yī)療中心的三級甲等綜合醫(yī)院，面對復雜的外部環(huán)境和嚴峻的發(fā)展挑戰(zhàn)，實現(xiàn)醫(yī)院管理高效優(yōu)質的基本和前提就是有一支具備現(xiàn)代管理知識和技能高素質的行政人員隊伍。
　　通過研究秦皇島市第一醫(yī)院行政管理建設和行政人員綜合素質現(xiàn)狀，提出具有針對性的對策和建議，以期構建醫(yī)院行政管理人才的高地，提高醫(yī)院行政人員綜合素質，并進一步達到引起相關管理部門，醫(yī)院行政管理工作者的關注和重視，推動秦皇島市乃至國

2、內公立三甲綜合醫(yī)院行政管理水平提升的深遠意義。
　　對秦皇島市第一醫(yī)院所有行政人員進行問卷調查，并對醫(yī)院高層領導、部分中層干部、行政人員、臨床醫(yī)務人員等不同層次，不同崗位的人員進行訪談。調查內容包括：行政人員基本信息、學歷、專業(yè)、職稱、從事行政管理工作意愿、對醫(yī)院行政管理現(xiàn)狀的看法以及對自身管理素質的評價認識等。
　　發(fā)放調查問卷共計410份，回收有效問卷387份，回收率為94.4％。從調查結果分析來看，該院行政管理建設和人

3、員隊伍主要存在以下幾個問題：(1)年齡結構偏大；(2)總體學歷層次低；(3)沒有管理專業(yè)職稱，多數(shù)人員掛靠醫(yī)療專業(yè)技術職稱；(4)行政管理領導兼職業(yè)務情況嚴重；(5)薪酬待遇比較臨床醫(yī)療技術偏低，專業(yè)從事行政管理工作熱情不高；(6)管理培訓普及程度不高，對自身管理能力認識不夠客觀。
　　提高認識，把行政管理的重要性提高到醫(yī)院發(fā)展的全局上來，推動醫(yī)院行政管理學專業(yè)教育，為醫(yī)院管理發(fā)展提供人才支持；嚴格醫(yī)院行政人員任用，提高崗位準入門