強戒警察職業(yè)倦怠的問題與對策——以廣州市T強戒所為例.pdf

1、職業(yè)倦怠(Job burnout)是指個體在職業(yè)環(huán)境中長期緊張導(dǎo)致情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低的一系列心理、生理綜合性癥狀征,對個人身心健康和工作表現(xiàn)都有不良的影響。這是近年來管理領(lǐng)域研究的熱點之一。2008年《禁毒法》的頒布意味著我國戒毒工作進(jìn)入新的篇章,強制隔離戒毒所成為當(dāng)前國家戒毒工作的主陣地、戒毒斗爭的主戰(zhàn)場。強制隔離戒毒所的警察肩負(fù)教育改造戒毒人員的重任,自身的心理能量在不斷消耗卻得不到及時關(guān)注,職業(yè)倦怠的問題異常突出。

2、
　　 本研究旨在探索強戒警察這一群體的心理健康和職業(yè)倦怠現(xiàn)狀,通過分析職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和特征,嘗試從管理學(xué)角度提出應(yīng)對的策略,幫助強戒警察減輕或避免職業(yè)倦怠。
　　 本研究選取廣州市T強戒所的9名一線警察作為訪談對象,每人進(jìn)行3次左右,45分鐘／次,整理訪談資料,并采用了3名強戒警察博客與值班日記的內(nèi)容進(jìn)行歸類分析,得到如下結(jié)論:
　　 1.強戒警察的職業(yè)倦怠表現(xiàn)較為明顯,在情緒耗竭、去人性化、個人成就感降低三個