公眾借助互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)訴求對(duì)政務(wù)公開的影響研究.pdf

1、隨著公眾表達(dá)訴求范圍以及民主意識(shí)的不斷加強(qiáng)，社會(huì)公眾要求知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)以及監(jiān)督權(quán)的呼聲越來(lái)越高，必然導(dǎo)致社會(huì)公眾對(duì)政治和社會(huì)生活的廣泛參與。盡管憲法賦予了公民參與國(guó)家政治生活的權(quán)力，但這一權(quán)力的實(shí)施不僅需要相應(yīng)的制度保障，還需要一定的技術(shù)手段的支持?；ヂ?lián)網(wǎng)以其互動(dòng)的特點(diǎn)，為公眾表達(dá)訴求提供了有力的技術(shù)支持，它不僅為社會(huì)公眾提供了一個(gè)參與的空間，而且也為其提供了“知”的權(quán)力和“說(shuō)”的機(jī)會(huì)。由此可以看出，政務(wù)公開更多的由被內(nèi)在動(dòng)力所

2、推動(dòng)變成了由外在動(dòng)力所推動(dòng)。尤其是近幾年來(lái)發(fā)生的重大公共事件，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的曝光，社會(huì)問(wèn)題是不可能在短時(shí)間內(nèi)引起社會(huì)公眾如此大的關(guān)注的?？梢?jiàn)，公眾網(wǎng)絡(luò)訴求對(duì)于政府行為的監(jiān)督將會(huì)連同媒體一道發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
　　 本文著重從公眾網(wǎng)絡(luò)訴求對(duì)政府政務(wù)公開的影響方面進(jìn)行研究，主要研究?jī)?nèi)容歸納如下：
　　 第一，公眾表達(dá)訴求渠道與政府政務(wù)公開渠道研究。
　　 本文通過(guò)對(duì)公眾表達(dá)訴求渠道和政府政務(wù)公開渠道的歸納總結(jié)，對(duì)比

3、分析了各個(gè)渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，提出當(dāng)前社會(huì)公眾較認(rèn)可的表達(dá)訴求渠道以及政府較認(rèn)可的政務(wù)公開渠道。本文認(rèn)為政府應(yīng)該增加表達(dá)渠道的種類、數(shù)量和延長(zhǎng)其開放時(shí)間，建立更加廣泛的社會(huì)對(duì)話協(xié)商機(jī)制，同時(shí)認(rèn)為政府應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的便利、快捷和互動(dòng)性，使其成為公民和不同社會(huì)組織表達(dá)要求和呼聲的新渠道。
　　 第二，公眾訴求推動(dòng)下政府政務(wù)公開的模型研究。
　　 通過(guò)分析政府行為和公眾行為，研究了公眾訴求推動(dòng)下政府政務(wù)公開的動(dòng)態(tài)過(guò)程，并

4、在此基礎(chǔ)上借鑒學(xué)習(xí)效應(yīng)理論，構(gòu)建了無(wú)學(xué)習(xí)效應(yīng)的政務(wù)公開模型和有學(xué)習(xí)效應(yīng)的政務(wù)公開模型，以及公眾網(wǎng)絡(luò)訴求下的政務(wù)公開模型，得出了政府政務(wù)公開的最優(yōu)組合策略。
　　 第三，對(duì)公眾網(wǎng)絡(luò)訴求對(duì)政府政務(wù)信息公開影響進(jìn)行了實(shí)證研究。
　　 引入2009年社會(huì)公眾極為關(guān)注的“躲貓貓”事件、“鄧玉嬌”事件、“上海釣魚執(zhí)法”事件，通過(guò)搜集社會(huì)公眾網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)，建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型，對(duì)公眾網(wǎng)絡(luò)訴求對(duì)政府政務(wù)信息公開影響進(jìn)行了實(shí)證研究。