基于管理過程視角的安徽省直機關(guān)效能管理體系研究.pdf

1、機關(guān)效能建設(shè)是先進性教育活動的成果,2005年，安徽省委為了鞏固先進性教育活動成果，推進安徽崛起，做出了開展效能建設(shè)的決策部署。與國內(nèi)其他省份相比，安徽省直機關(guān)的效能建設(shè)起步較晚，目前還處在提升服務(wù)質(zhì)量、提高行政效率、增強貫徹執(zhí)行力的初始階段。即使開展效能建設(shè)較早的省份，也只是在逐步針對黨政機關(guān)的特點探索科學(xué)的效能管理體系，重點多在考核指標建立和考核結(jié)果的運用，對效能管理的中間過程關(guān)注不足，對效能管理持續(xù)改善關(guān)注不足。本文則是基于管理過

2、程的視角來分析效能管理實踐情況，借用管理學(xué)中的PDCA循環(huán)理論，從較為原始的結(jié)果導(dǎo)向過渡到目標控制和過程控制，研究機關(guān)效能建設(shè)的全過程。
　　 本文站在安徽省直機關(guān)全局的角度，從管理過程視角用PDCA方法研究省直機關(guān)效能管理體系，對建立效能管理體系PDCA過程中的制訂效能管理計劃（P）、效能執(zhí)行與輔導(dǎo)（D）、效能考核反饋（C）和效能診斷與提高（A）全過程做流程式管理研究。本文分析了研究背景和研究意義，對機關(guān)效能的內(nèi)涵做了闡述，分