基于多元文化視角下護(hù)理人文素質(zhì)培養(yǎng)的研究.pdf

1、目的：隨著全球化時(shí)代的到來(lái)，形成了多元文化的相互交流、融合和碰撞，護(hù)理工作為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的變化，以及醫(yī)院倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，開(kāi)展多元文化護(hù)理已成為時(shí)代的需要。本研究通過(guò)實(shí)地調(diào)查，調(diào)查患者對(duì)多元文化護(hù)理需求與滿意度情況，了解武漢市綜合醫(yī)院青年護(hù)理人員及護(hù)理實(shí)習(xí)生對(duì)多元文化護(hù)理知識(shí)的認(rèn)知與需求，以促進(jìn)醫(yī)院積極開(kāi)展多元文化護(hù)理達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也為提高護(hù)理人員和學(xué)生的人文素質(zhì)，制訂適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的新的教育計(jì)劃提供依據(jù)。
　　方法

2、：通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)和護(hù)理工作情況，自行設(shè)計(jì)調(diào)查表，分別對(duì)護(hù)患雙方進(jìn)行多元文化相關(guān)情況的調(diào)查。采用隨機(jī)法抽取武漢市6家綜合醫(yī)院不同科室的200名患者對(duì)多元文化護(hù)理需求及滿意度進(jìn)行調(diào)查。護(hù)理人員和護(hù)理實(shí)習(xí)生均使用護(hù)理人員多元文化護(hù)理知識(shí)認(rèn)知調(diào)查表，采用分層隨機(jī)法抽取對(duì)武漢市6家綜合醫(yī)院不同科室的210名青年護(hù)理人員、來(lái)自湖北省10所不同護(hù)理院校的220名護(hù)理實(shí)習(xí)生，分別進(jìn)行多元文化護(hù)理認(rèn)知與需求調(diào)查。
　　結(jié)果：患者非常

3、希望護(hù)理人員開(kāi)展多元文化護(hù)理，給予個(gè)性化照顧。不滿意的地方主要存在于以下幾個(gè)方面（由高到低）：57.5％的患者對(duì)醫(yī)院飲食提供的多樣化不滿意；56%的希望提供個(gè)性化護(hù)理，33%的對(duì)就診環(huán)境不滿意，29.5%的對(duì)護(hù)理人員的語(yǔ)言交流不滿意，25.5%的對(duì)尊重宗教信仰方面不滿意，24%的認(rèn)為護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度欠佳。武漢市綜合醫(yī)院青年護(hù)理人員的多元文化護(hù)理知識(shí)總體得分尚可，但與優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求還存在差距。本科與?？茖W(xué)歷護(hù)理人員的總體認(rèn)知水平方面的差異無(wú)

4、統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），各維度除了價(jià)值觀及文化背景相比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），其它均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；護(hù)師與主管護(hù)師的護(hù)理人員認(rèn)知總分和各維度的得分相比均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。38.57%的護(hù)理人員在工作期間接受過(guò)多元文化培訓(xùn)，16.67%的護(hù)理人員是通過(guò)自學(xué)等其他方式獲得，只有30%的青年護(hù)理人員在校獲得多元文化知識(shí)。100%的被調(diào)查者都希望加強(qiáng)在校期間多元文化教育，90.48%的人有在職系統(tǒng)培訓(xùn)的需求。

5、護(hù)理實(shí)習(xí)生的多元文化護(hù)理知識(shí)達(dá)標(biāo)率明顯低于在職護(hù)理人員，各維度情況同護(hù)理人員基本相同，但?？茖W(xué)歷實(shí)習(xí)護(hù)生多元文化護(hù)理知識(shí)認(rèn)知達(dá)標(biāo)情況稍優(yōu)于本科實(shí)習(xí)護(hù)生，但無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
　　結(jié)論：武漢市自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，護(hù)患關(guān)系得到了很大的改善，但與患者的需求還存有一些差距。護(hù)理人員、護(hù)理實(shí)習(xí)生實(shí)施整體護(hù)理時(shí)駕馭文化的能力未能達(dá)到預(yù)期的效果，多元文化護(hù)理的運(yùn)用能力還有待提高。護(hù)理人員渴望有機(jī)會(huì)接受繼續(xù)教育，完善自我，提高職