陽(yáng)光工程中農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度及影響因素研究——以璧山縣為個(gè)案.pdf

1、農(nóng)民是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的主體。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化對(duì)農(nóng)民文化素質(zhì)、技術(shù)技能和經(jīng)營(yíng)管理的全面提升提出了明確的要求。改革開放30年來(lái)，農(nóng)民教育培訓(xùn)工作已逐漸建立起了滿足農(nóng)民不同需要的教育培訓(xùn)體系，其中農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程(簡(jiǎn)稱“陽(yáng)光工程”)是針對(duì)農(nóng)村大量的富余勞動(dòng)力開展的職業(yè)技能培訓(xùn)。其目的在于打破農(nóng)民職業(yè)技能缺乏的瓶頸，加快農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的穩(wěn)定就業(yè)和增加農(nóng)民收入。 本文以農(nóng)民的學(xué)習(xí)滿意度作為審視陽(yáng)光工程的

2、視角，以顧客滿意度模型為框架，人本教育為內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，形成農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度測(cè)評(píng)的思路和方法，希望通過(guò)對(duì)農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度及影響因素的分析，為陽(yáng)光工程的完善和發(fā)展提供微觀的實(shí)證依據(jù)。首先，在對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于學(xué)習(xí)滿意度研究成果進(jìn)行系統(tǒng)整理的基礎(chǔ)上，提出陽(yáng)光工程中農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度是作為學(xué)習(xí)者的農(nóng)民對(duì)陽(yáng)光工程中學(xué)習(xí)活動(dòng)的感知，與他們的期望相比較以后，形成一種失望或愉快的感覺(jué)程度的大小。其次，通過(guò)對(duì)顧客滿意度理論發(fā)展的回顧，以及其在公共服務(wù)和高等教育領(lǐng)域中的

3、延伸性運(yùn)用，構(gòu)建了本文的農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度測(cè)評(píng)模型，其包括學(xué)習(xí)期望、學(xué)習(xí)感知、學(xué)習(xí)滿意度、學(xué)習(xí)反饋四要素。再次，通過(guò)“璧山縣陽(yáng)光工程中農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度問(wèn)卷調(diào)查表”對(duì)璧山縣三所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的農(nóng)民進(jìn)行實(shí)證調(diào)查。運(yùn)用minitab15統(tǒng)計(jì)分析陽(yáng)光工程中農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意程度及影響其學(xué)習(xí)滿意度的因素，得出研究結(jié)論為：參加璧山縣陽(yáng)光工程培訓(xùn)以新生農(nóng)村勞動(dòng)力為主，農(nóng)民學(xué)員的學(xué)習(xí)感知與學(xué)習(xí)期望基本一致，農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度為“不會(huì)滿意也不會(huì)不滿意”。影響農(nóng)民學(xué)習(xí)滿意度最顯