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1、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,確保人民群眾“病有所醫(yī)”,是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求和重要途徑。但是,近年來,伴隨著醫(yī)患關(guān)系日趨緊張、醫(yī)患矛盾日趨激化現(xiàn)象的出現(xiàn),各類醫(yī)患糾紛在各級(jí)醫(yī)院頻頻上演。于是,如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,成為了政府、社會(huì)、學(xué)術(shù)界等高度關(guān)注的問題,也引發(fā)了社會(huì)各界的深入思考?;诖?,文章選取湖南為個(gè)案,采用實(shí)證研究的方法,試圖為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。
醫(yī)患糾紛的形成受醫(yī)方、患方、
2、媒體、社會(huì)、醫(yī)學(xué)等多個(gè)因素的影響。運(yùn)用傳播學(xué)理論分析,醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因主要有:醫(yī)患之間的認(rèn)知不協(xié)調(diào),醫(yī)患雙方存在角色差異,醫(yī)患傳播的理解偏差,不良情緒對(duì)傳、受雙方自身的角色影響,不公平的傳播環(huán)境造成醫(yī)患傳播之間的沖突等。
醫(yī)患糾紛的形成涉及政府、醫(yī)院、患者、媒體等方方面面,針對(duì)醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因,各方應(yīng)有的放矢地采取預(yù)防和化解糾紛的對(duì)策,如醫(yī)患之間應(yīng)建構(gòu)共同的意義空間,建立平等的信息傳、受角色模式,創(chuàng)建良好的文化環(huán)境,建立健
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