當(dāng)前建筑類高校成人教育服務(wù)體系中存在的問題及對(duì)策——以某建筑高校為例.pdf

1、山東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文當(dāng)前建筑類高校成人教育服務(wù)體系中存在的問題及對(duì)策——以某建筑高校為例姓名：李慧宇申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：教育學(xué)原理指導(dǎo)教師：戚萬學(xué)20080518山東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文中文摘要普通高等院校的成人教育學(xué)院是我國開展成人教育的主要教育機(jī)構(gòu)之一。目前，成人教育學(xué)院在招生、教學(xué)和管理方面遇到不少困難；隨著信息技術(shù)的發(fā)展，成人教育學(xué)院面臨著由原來的函授教育的辦學(xué)模式向函授教育與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的辦學(xué)模式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。繼續(xù)

2、沿襲普通高等學(xué)校的教學(xué)手段和管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)新形式下的發(fā)展。為了提高成人教育學(xué)院的辦學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，有必要構(gòu)建與成人教育學(xué)院發(fā)展相適應(yīng)的教育服務(wù)體系。論文分為四部分。第一部分為緒論，第一簡(jiǎn)述了論文研究的問題緣起。教育部周濟(jì)部長(zhǎng)提出，我們要大力發(fā)展繼續(xù)教育、成人教育、終身教育，旨在提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，建設(shè)人力資源強(qiáng)國。山東省建筑行業(yè)面臨人才短缺的嚴(yán)峻形式，作為普通高校的成人教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)該為更好地社會(huì)服務(wù)，建立服務(wù)體系，提高教育質(zhì)量，

3、培養(yǎng)更多更好的人才。第二簡(jiǎn)述了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)建”立了較為完善的成人教育服務(wù)體系，并建立了立法、資金、學(xué)科建設(shè)、師資等保障體系。我國的一些學(xué)者引進(jìn)了西方發(fā)達(dá)國家關(guān)于服務(wù)體系的理論，在遠(yuǎn)程教育中開始建立教育服務(wù)體系，但僅僅停留在對(duì)服務(wù)內(nèi)容的羅列，沒有從整體上考慮各服務(wù)要素的有機(jī)構(gòu)成，缺乏必要的理論依據(jù)。第三簡(jiǎn)述了研究的意義，意義在于從服務(wù)的視角來看教育，從體系的角度來看服務(wù)。從一個(gè)新的視角、新的角度研究教育問題。第四簡(jiǎn)述了

4、研究的目的和方法，論文研究的目的主要圍繞提高教育的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的生源，提高辦學(xué)的知名度和信譽(yù)度，抓住服務(wù)這個(gè)核心，優(yōu)化教學(xué)管理過程，整體考慮各種服務(wù)要素，提高教育質(zhì)量來設(shè)計(jì)服務(wù)體系。論文在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，應(yīng)用肖絲丹克“視野分界線”概念和瑞典著名企業(yè)管理學(xué)家萊塞寧(JannoLehtinen)提出的服務(wù)對(duì)象消費(fèi)過程“三階段論”設(shè)計(jì)成人教育服務(wù)體系。第五介紹了研究的思路，即樹立正確的教育理念下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，為學(xué)生成才服務(wù)，為企業(yè)