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文檔簡介
1、隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,消費者的消費心理特征越來越呈多樣性發(fā)展,了解消費者的消費心理和習(xí)慣,對于企業(yè)制定相應(yīng)的營銷策略具有重要意義。消費者決策風(fēng)格是消費者決策時的一種傾向、習(xí)慣、態(tài)度,本質(zhì)上是一種人格特征,了解消費者決策風(fēng)格,能更好的掌握消費者的消費意向。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)進入蓬勃發(fā)展的時期,消費者在互聯(lián)網(wǎng)這個特定環(huán)境進行購物,必然會呈現(xiàn)出不同的消費決策風(fēng)格。因而,研究消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的購物決策風(fēng)格是非常重要的,將有助于
2、網(wǎng)上賣家進一步了解消費者的決策態(tài)度、習(xí)慣、傾向等心理特征,從而滿足消費者的需求,制定針對性的市場營銷策略,提高競爭力。 根據(jù)操作性定義,在開放式問卷調(diào)查、大學(xué)生訪談、初步理論構(gòu)建、與專家探討及小樣本施測的基礎(chǔ)上,編制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格初步問卷。用該問卷調(diào)查了784名一至四年級的大學(xué)生。將數(shù)據(jù)隨機一分為二,一半用于探索性因素分析,另一半用于驗證性因素分析,最終形成的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格問卷由28個項目組成。統(tǒng)計分析結(jié)果表明
3、,大學(xué)生消大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格問卷具有良好的信度和效度。 在本研究條件下,我們得到如下結(jié)論: 1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格問卷是一個多維度的心理結(jié)構(gòu),包括七個維度:決策困惑、注重信譽、新穎時尚、借鑒推薦、消遣娛樂、精打細(xì)算、重視品牌。 2、根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格的理論構(gòu)想編制的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格問卷具有良好的信度、效度,可以作為評價大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格的適宜工具。 3、對784名大學(xué)生問卷的調(diào)查
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