【定稿】山東榮安集團全套運營管理手冊_管理手冊模板

1、目 錄基本部分 基本部分第一章 序言………………………………………………………………… 6第二章 人力資源招聘工作………………………………………………… 6第三章 勞動合同…………………………………………………………… 7 第四章 培訓制度…………………………………………………………… 8 第五章 獎懲條例…………………………………………………………… 9第六章 員工處罰暫行辦法…………………………………………

2、……… 10第七章 計算機管理制度…………………………………………………… 13第八章 網(wǎng)站管理辦法……………………………………………………… 15第九章 公司保密制度……………………………………………………… 15第十章 溝通與交流………………………………………………………… 18第十一章 公司員工守則…………………………………………………… 19第十二章 公司印章管理暫行規(guī)定…………………………………………

3、 19第十三章 行政公文處理辦法……………………………………………… 21第十四章 文書收發(fā)制度…………………………………………………… 26第十五章 晨會制度………………………………………………………… 26第十六章 請示審批制度…………………………………………………… 26第十七章 督辦催辦制度…………………………………………………… 27第十八章 檔案管理辦法…………………………………………………… 28第

4、十九章 圖書管理規(guī)定…………………………………………………… 34第二十章 報刊、郵件、函電收發(fā)制度…………………………………… 35第二十一章 衛(wèi)生管理準則………………………………………………… 35第二十二章 員工著裝及員工牌佩帶規(guī)定………………………………… 36第二十三章 員工建議改善辦法…………………………………………… 36第二十四章 電話、通信管理規(guī)定………………………………………… 39第二十五章

5、 招待管理規(guī)定………………………………………………… 39財務管理制度 財務管理制度第一章 會計人員職業(yè)道德規(guī)范 …………………………………………… 39第二章 會計基礎工作標準………………………………………………… 40第三章 財務信息報告制度………………………………………………… 43第四章 會計檔案管理辦法………………………………………………… 44第五章 貨幣資金及財務印章管理制度……………………………………

6、 45第六章 會計人員工作交接辦法…………………………………………… 47第七章 差旅費報銷管理制度……………………………………………… 49第八章 固定資產(chǎn)管理制度………………………………………………… 51工作責任追究制度 工作責任追究制度第十五章 分部分項、隱蔽工程及竣工驗收管理制度……………… 80第十六章 工程交接驗收管理制度…………………………………… 80經(jīng)營管理部分 經(jīng)營管理部分第一章 銷售現(xiàn)場管理

7、制度…………………………………………… 81第二章 客戶檔案管理制度…………………………………………… 82第三章 客戶服務規(guī)程………………………………………………… 83第四章 接待服務管理規(guī)定…………………………………………… 83第五章 客戶服務標準………………………………………………… 84第六章 業(yè)主回訪管理規(guī)定…………………………………………… 86第七章 客戶檔案管理制度……………………………………

8、……… 87第八章 銷售房屋變更工作規(guī)程……………………………………… 88第九章 市場調(diào)研管理規(guī)定…………………………………………… 88第十章 房地產(chǎn)銷售管理辦法………………………………………… 89第十一章 銷售實施與管理…………………………………………… 90第十二章 客戶投訴抱怨處理流程…………………………………… 90第十三章 辦證人員工作規(guī)程………………………………………… 91物業(yè)公司制度匯編

9、物業(yè)公司制度匯編第一章 公用設施改造及維護維修工作程序………………………… 92第二章 綠化工作執(zhí)行程序…………………………………………… 94第三章 衛(wèi)生清潔達標標準…………………………………………… 94第四章 消防安全管理應急預案……………………………………… 95第五章 小區(qū)防火管理標準…………………………………………… 96第六章 安全管理制度………………………………………………… 98第七章 設備管

10、理報告制度執(zhí)行標準………………………………… 100第八章 設施設備日常保養(yǎng)工作執(zhí)行標準…………………………… 101第九章 突發(fā)事件處理標準程序……………………………………… 101第十章 消防管理公約執(zhí)行標準……………………………………… 102第十一章 應急事故處理標準辦法…………………………………… 102富民化工公司制度匯編 富民化工公司制度匯編一、行政管理制度 一、行政管理制度第一章 員工行為規(guī)范…………………………

11、………………………… 103第二章 行政辦公規(guī)范…………………………………………………… 103第三章 文件管理制度…………………………………………………… 104第四章 立卷歸檔規(guī)定…………………………………………………… 105第五章 辦公用品及固定資產(chǎn)管理規(guī)定………………………………… 106第六章 微機管理規(guī)定…………………………………………………… 106第七章 安全管理規(guī)定……………………………………………………