裝修公司設(shè)計(jì)部工作流程(簡版)

1、設(shè)計(jì)部工作流程表設(shè)計(jì)部接單跟進(jìn)流程示意圖： 設(shè)計(jì)部接單跟進(jìn)流程示意圖：設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)： 設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)：①、接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵；②、設(shè)計(jì)師量房后，三日之內(nèi)（視具體情況而定）必須出好平面布 置圖并約客戶洽談；③、公司收取設(shè)計(jì)定金后，設(shè)計(jì)師必須在三日之內(nèi)（視具體情況而定）出齊設(shè)計(jì)方案并約客戶進(jìn)一步洽談； ④、與客戶簽約后，設(shè)計(jì)師必須在五日之內(nèi)（視具體情況而定）將圖紙出齊交到工程部，并預(yù)留出

2、兩天的時間給工程部，一天時間審核設(shè)計(jì)圖紙、報價，一天時間準(zhǔn)備進(jìn)場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第六天開始計(jì)算，設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場的時間，不允許設(shè)計(jì)圖紙、報價未經(jīng)工程部審核施工隊(duì)倉促進(jìn)場，如設(shè)計(jì)圖紙、報價經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計(jì)師必須在施工隊(duì)進(jìn)場之前將設(shè)計(jì)圖紙、報價修改完畢，如因修改設(shè)計(jì)圖紙、報價耽誤了已定好的工期，設(shè)計(jì)師必須與客戶協(xié)商重客服提單（前期溝通）設(shè)計(jì)小組經(jīng)理分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)師接單（初步方案

3、溝通、定金）（定金或設(shè)計(jì)費(fèi)后）三日內(nèi)，約見細(xì)節(jié)方案、效果圖展示（簽約：施工）工程部審核后，進(jìn)場現(xiàn)場交底（后續(xù)施工細(xì)節(jié)跟進(jìn)）五日內(nèi)，施工圖、效果圖提工程部審核新簽定工期；⑤、簽約后進(jìn)場時，設(shè)計(jì)師必須到場與客戶、工程部進(jìn)行現(xiàn)場交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說明；⑥、工程木工骨架完成時，設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收；⑦、施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問或更改，一天內(nèi)設(shè)計(jì)師必須到施工現(xiàn)場解決問題，客戶如需更改設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師必須在三天內(nèi)將更改后的設(shè)計(jì)圖紙交與客戶確