標(biāo)書組織供應(yīng)運(yùn)輸售后服務(wù)方案

1、組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案 組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案一、組織供應(yīng)合同及技術(shù)協(xié)議簽訂后，我公司將成立專門的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，制定設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢方案，并協(xié)調(diào)技術(shù)部、供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等各部門的工作，以保證供貨期。二、運(yùn)輸我方提供的全部貨物將采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施，適用于長(zhǎng)途內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)囊?，并有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等保護(hù)措施。通過(guò)公路汽車運(yùn)至買方指定交貨地點(diǎn)。三、售后服務(wù)方案（一）嚴(yán)格遵循“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量方針

2、。（二）按 IS09001 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全過(guò)程控制，并按精品要求組織設(shè)計(jì)、施工、原材料采購(gòu)和檢驗(yàn)。（三）具體承諾如下：1、保證所供設(shè)備為全新的、先進(jìn)的、成熟的、完整的和安全可靠的高質(zhì)量性能的產(chǎn)品，且設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行國(guó)家同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按甲方要求生產(chǎn)。3、所供產(chǎn)品實(shí)行三包。質(zhì)保期為一年，保修期內(nèi)無(wú)人為損壞的故障設(shè)備及元件一律更換。4、免費(fèi)為用戶提供技術(shù)服務(wù).（包括圖紙及技術(shù)資料，設(shè)備外形尺寸等等） 。5、免

3、包裝運(yùn)貨到現(xiàn)場(chǎng)。6、免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作人員，培訓(xùn)后買房的培訓(xùn)人員能掌握有關(guān)操作和維修技能，熟練的處理各種故障。7、免費(fèi)協(xié)助用戶對(duì)產(chǎn)品的安裝調(diào)試，并派技術(shù)人員參加性能驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品安裝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量跟蹤，保證一次送電合格。并及時(shí)提供合同規(guī)定的備品備件及操作易損件。8、產(chǎn)品出廠后，定期進(jìn)行質(zhì)量回訪。9、如在運(yùn)行中出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，接用戶通知后，保證 2 小時(shí)內(nèi)給予電話回復(fù)；如需現(xiàn)場(chǎng)處理，保證在 72 小時(shí)之內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，處理問(wèn)題。（四）應(yīng)