(售后服務(wù)方案)物料、設(shè)備采購售后服務(wù)方案

1、（最新售后服務(wù)方案）物料、設(shè)備采購售后 服務(wù)方案質(zhì)保期承諾1 .我公司承諾所有貨物均按國家“三包”政策規(guī)定的質(zhì)保服 務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)，對中心的服務(wù)通知，我公司在接報后1小時內(nèi) 響應(yīng)，12 12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（優(yōu)于招標(biāo)文件要求的24 24小時）， 48 48小時內(nèi)處理完畢。2 .我公司承諾質(zhì)量保證期以現(xiàn)場驗收合格之日起計算，且 所有貨物質(zhì)量保證期最低不低于3個月。3 .我公司承諾所提供的物資的品牌、規(guī)格、型號以供應(yīng)商 根據(jù)采購人的訂單提供的

2、報價單及供貨的簽收單為準(zhǔn)，報價單 及供貨的簽收單的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量必須一致。4 .我公司承諾全面按合同條款規(guī)定的品牌、型號、數(shù)量向 采購人提供合格的貨物及產(chǎn)品合格證、相對應(yīng)的圖紙和相對應(yīng) 的證書（如果需要）等技術(shù)資料。5 .我公司承諾所提供的貨物應(yīng)是全新的、完整的和質(zhì)量優(yōu)(4) (4)對顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn) 真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時公正。不 管顧客提出的意見正確與否，都應(yīng)虛心聽取，溝