醫(yī)院眼科護(hù)士開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”有感

1、醫(yī)院眼科護(hù)士開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”有感時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房這項(xiàng)活動(dòng)已四月有余。在走過(guò)來(lái)的日子里，眼科全體同仁積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在護(hù)理部各位主任的大力支持下，在科護(hù)士長(zhǎng)魏老師的親臨指導(dǎo)下，大家團(tuán)結(jié)一心，集思廣益、群策群力，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，貼近患者、貼近臨床，開(kāi)展了一系列創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并取得了較為顯著的成績(jī)。首先根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)的部署，積極組織病區(qū)全體同仁認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

2、和細(xì)則，把醫(yī)院護(hù)理部編寫(xiě)的《開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)相關(guān)文件分冊(cè)》發(fā)放到每一個(gè)人，以方便攜帶，隨時(shí)學(xué)習(xí)；并根據(jù)科室自身特點(diǎn)制定了 《規(guī)范化的文明用語(yǔ)》 ，倡導(dǎo)人人使用文明用語(yǔ)。按照 《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》 、 《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》 、 《常用臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》 的要求，護(hù)士根據(jù)患者的病情及生活自理能力為需要病友開(kāi)展了洗頭、 翻身、 口腔清潔、皮膚清潔等護(hù)理服務(wù)；同時(shí)加強(qiáng)與病友及家屬的溝通交流將健康教育常規(guī)化、規(guī)范化；在每個(gè)病室里懸

3、掛了溫馨提示板、入院須知以及病友心聲本，在病友心聲本的頭一頁(yè)寫(xiě)上：尊敬的病友及家屬，讓我們共同攜手――共創(chuàng)文明和諧科室，共建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)，得到了廣大病友及其家屬的大力稱(chēng)贊和支持。為了更好地為廣大住院病友服務(wù)，我們病區(qū)從細(xì)節(jié)入手，從點(diǎn)滴做起，增加了許多便民措施：（1）配置了便民盒：為病友及家屬提供針線(xiàn)、 剪刀、 老花鏡、 筆、 紙，可隨時(shí)取用。 （2）為行動(dòng)不方便的病友免費(fèi)提供輪椅、 推車(chē)。 （3）為行動(dòng)不方便的病友代買(mǎi)日常用品。（4）在