企業(yè)社會績效對員工周邊績效的影響——以組織情感承諾為中介

1、浙江理工大學學位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標注和致 謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得浙江理工大學或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學位論文作者簽名：咆存( b簽字魄矽l ，7 年弓月I 夠日浙江理工大學碩士學位論文摘要在商業(yè)模式逐漸成熟

2、的今天，除了關注財務績效以外，越來越多的企業(yè)對企業(yè)社會績效更加重視，而企業(yè)承擔社會責任的表現(xiàn)從很多方面影響著員工周邊績效。周邊績效主要表現(xiàn)為自愿承擔額外的工作、幫助同事等，它能夠促進組織內的溝通，可以促進任務績效，從而提高整個組織的績效。組織對員工的支持越有力，員工對組織的承諾就越高。同時越是對組織承諾高的員工，其本身對自己的工作、報酬以及提升的評價較高，離職可能性越低，可以表現(xiàn)出更好的周邊績效水平?；谖墨I梳理，本文提出研究假設并構建

3、相應研究模型，以7 0 多家污染型企業(yè)3 3 9名員工為樣本展開實證調研。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結果表明企業(yè)社會績效正向預測員工周邊績效。方差分析進一步表明員工感知的企業(yè)社會績效在性別、企業(yè)成立時間、企業(yè)所有制、月收入、管理層級和所在部門存在差異；組織情感承諾在年齡、學歷、企業(yè)成立時間、企業(yè)人數(shù)、企業(yè)所有制、月收入、管理層級和所在部門存在差異；相關分析結果證實了企業(yè)社會績效、組織情感承諾和員工周邊績效存在顯著正相關關系，且各個維度均顯著正相關?；?/p>

4、歸結果表明企業(yè)社會績效對組織情感承諾、員工周邊績效均有正向預測作用，除環(huán)境責任對員工周邊績效及其子維度沒有顯著正向預測作用、產品責任對工作奉獻沒有顯著正向預測作用外，其余各維度之間的正向預測作用明顯；組織情感承諾對員工周邊績效具有正向預測作用；組織情感承諾在企業(yè)社會績效和員工周邊績效關系中起到部分中介作用。根據(jù)實證調研結果，本文分別從企業(yè)社會績效和組織情感承諾兩個視角提出相應管理建議，以期能為企業(yè)提升員工周邊行為發(fā)生頻率，促進企業(yè)績效提