zy公司研發(fā)人員績效評價體系研究——基于平衡計分卡

1、㈣⑧ L 1 5 ．- 絮基碩士學(xué)位論文指導(dǎo)教師 全童絲Z Y 公司研發(fā)人員績效評價體系研究——基于平衡計分卡摘要研發(fā)人員作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要力量，發(fā)揮著重要而關(guān)鍵的作用，對研發(fā)人員績效的有效評價，既是促進(jìn)和激發(fā)研發(fā)人員充分發(fā)揮能力的有效手段，同時也是企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。而研發(fā)人員工作有著較強(qiáng)的創(chuàng)造性、過程不易監(jiān)控、成果較難以衡量等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的評價方法不能滿足對研發(fā)人員的評價的需要。本文旨在針對研發(fā)人員研究建

2、立一個能夠客觀評價和驅(qū)動研發(fā)業(yè)績發(fā)展績效評價體系，以更好的推進(jìn)企業(yè)在更高水平上高效、順暢運(yùn)行。本文在綜合績效評價研究的基礎(chǔ)上，以平衡計分卡原理結(jié)合Z Y公司研發(fā)人員及研發(fā)工作特點(diǎn)，設(shè)計出適用于研發(fā)人員的績效評價體系，通過實(shí)施對研發(fā)人員的績效評價，保證企業(yè)價值目標(biāo)的傳遞。本文首先對績效評價和平衡計分卡的有關(guān)理論和應(yīng)用進(jìn)行全面概述，以Z Y 公司研發(fā)人員績效為研究對象，通過問卷調(diào)研、內(nèi)部訪談、崗位職能績效描述等，分析當(dāng)前績效評價存在的問題及

3、產(chǎn)生原因，并結(jié)合Z Y 公司不同研發(fā)人員及研發(fā)工作特點(diǎn)，運(yùn)用平衡計分卡理論對分析結(jié)論進(jìn)行應(yīng)用整合設(shè)計，構(gòu)建一套評價研發(fā)人員績效的指標(biāo)體系和評價方法，并針對績效評價的順利實(shí)施，提出了一系列的保障措施，構(gòu)成研發(fā)人員績效評價運(yùn)行體系。本文的研究結(jié)合研發(fā)人員及研發(fā)工作特點(diǎn)，基于平衡計分卡理論提出了適用于研發(fā)人員績效評價的新思路和新方法，豐富了平衡計分卡相關(guān)領(lǐng)域的研究，為企業(yè)實(shí)施研發(fā)人員績效評價提供了參考思路，對績效管理研究和企業(yè)績效實(shí)踐應(yīng)用具有