技能大師工作室的規(guī)范管理與制度建設

1、技能大師工作室的規(guī)范管理與制度建設※趙堅近年來，我國技能大師工作室的建設和發(fā)展為高技能人才培養(yǎng)做出了巨大貢獻。作為技術攻關與高技能人才培養(yǎng)融合為一的新型組織，技能大師工作室應建立、健全規(guī)范的管理制度，理順工作流程，以良好的工作秩序提升工作效率和效益。技能大師工作室的日常規(guī)范管理主要包括工作規(guī)劃與計劃、運行流程、運行秩序、管理制度、工作室平臺的環(huán)境完善、自我總結與評價等。本文從總體規(guī)劃、目標管理、制度建設、內(nèi)涵建設、總結與評價等方面進行分

2、析和論述。制總體規(guī)劃的原則是：透徹分析市場需求，制定目標可行，密切結合企業(yè)實際，措施科學合理。編制總體規(guī)劃的步驟一般為：調(diào)查研究摸需求，根據(jù)需求定目標，分解目標定措施，論證后形成文件?，F(xiàn)，就會產(chǎn)生自信心和成就感。它比物質獎勵還能激發(fā)員工的工作熱情。四是有利于工作室成員做好職業(yè)生涯規(guī)劃。工作室成員可按照工作室的目標管理要求，結合自身技術、工作經(jīng)驗等條件，進行自我職業(yè)生涯設計，實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展。二、目標管理目標管理俗稱目標管理責任制，是日常

3、管理中一種常用的方法，它以目標為導向，以人為中心，以成果為主要衡量標準。技能大師工作室采用目標管理的意義在于：一是日常管理有依據(jù)，便于考核。有了總目標和各階段的分目標，管理者日常主要依據(jù)目標進行督促檢查就可以了，使管理有據(jù)可依，獎罰有度。二是工作室成員便于自主安排工作內(nèi)容和進度。任何一個成員都愿意在領受任務后，自己安排時間，采用自己擅長的方式在規(guī)定的時限內(nèi)自主完成任務。而不愿意被領導今天撥弄一下，明天撥弄一下，甚至今天不知道明天要做的事

4、。目標管理就能使工作室成員準確把握自己的責任，使工作有準備，有計劃地進行。三是讓工作室成員有自我實現(xiàn)的成就感。心理學有這樣的原理：“自己的孩子自己愛”。一個人如果自己制定的目標經(jīng)過自己的努力得以實三、制度建設建立和完善制度是實施管理的前提。技能大師工作室管理制度完善應著重從崗位職責和績效考核兩個方面入手。（一）崗位職責。崗位是勞動者具體活動或工作位置的稱謂，也稱職位。崗位職責是組織規(guī)定的某一崗位從業(yè)人員應該完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的相

5、應責任。崗位職責又可細分為三個方面：一是在管理、訓練、指導方面對其他員工所負的責任；二是在崗位操作過程中，對其他員工安全所負的責任；三是在崗位操作過程中對機器設備、生產(chǎn)資料所負的責任。在技能大師工作室內(nèi)部，成員一般有三類崗位：技能大師本人（工作室領銜者）、工作室成員（主要是徒弟）、行政助理。（二）績效考核。技能大師工作室的績效考核有其特殊性，尤其是企業(yè)辦工作室，成員基本上是兼職的，一、總體規(guī)劃技能大師工作室總體規(guī)劃是為技能大師工作室發(fā)展

6、制定總體目標，及實現(xiàn)目標的配套措施。技能大師工作室規(guī)劃中的項目比較大，不是指日常工作的某一具體項目。在研究技能大師工作室戰(zhàn)略規(guī)劃時，需要對工作室所處的內(nèi)、外部環(huán)境進行分析，包括宏觀環(huán)境和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，從中研究判斷發(fā)展的趨勢和成功的關鍵要素，有意識地培育自身優(yōu)勢，打造個性化能力?？傮w規(guī)劃的內(nèi)容主要包括：技能大師工作室今后若干年的發(fā)展方向，其中包括技術攻關創(chuàng)新的主要方向、團隊建設目標、人才培養(yǎng)目標，為實現(xiàn)目標應配備的軟硬件條件等。編中國培訓

7、CHINATRAINING2014.0409THEMEPLANNING主題策劃并且都有自己的生產(chǎn)工作崗位，肩負雙重責任?？冃Э己斯ぷ髂壳叭蕴幱谔剿麟A段。1、績效考核的內(nèi)容。工作室績效考核內(nèi)容應該主要圍繞技術攻關與革新、技術服務、人才培養(yǎng)等方面的情況進行考評。2、績效考核的方法?？冃Э己酥埃瑧鞔_考核的組織者是誰、考核方法和考核結果的運用等事項。具體考核方法如下：一是積分獎勵考核法。此方法主要用于對工作室成員的考核。根據(jù)工作室特點，人力

8、資源部門設置工作室成員考核標準，對工作室成員在年度技術攻關與革新、咨詢服務、帶徒授藝、總結提煉先進工作法和發(fā)表論文、獲得榮譽等方面取得的成效進行評價，并取得相應積分。積分可用于年終兌現(xiàn)獎金，也是崗位升職的依據(jù)之一。二是基礎與績效相結合考核法。此方法主要用于對建立在院校的技能大師工作室的考核?？己酥?，根據(jù)成員的職稱、工齡等分別給予不同的基礎分，再根據(jù)成員對工作室的貢獻大小分項打分，形成績效考核結果。兩項相加得出總分后兌現(xiàn)獎懲。一是前瞻性。

9、既然工作室是技能人才培養(yǎng)高地，必須有前瞻性的軟、硬件資源配置，體現(xiàn)當代生產(chǎn)力發(fā)展水平，并保持較強的生命力，充分表達和反映工作室的特性及職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代思想，展示出前瞻性特點。二是典型性。同類型軟、硬件設備設施，可能有多家企業(yè)生產(chǎn)。院校工作室在選擇設備時，一般應選擇最具典型性、性價比高的設備。因此，需要廣泛調(diào)研，充分論證。三是適用性。軟、硬件設備設施的投入，要與工作室的實際需求相適應，與培養(yǎng)層次相適應。充分體現(xiàn)工作室“培養(yǎng)好每一個成員、為企

10、業(yè)創(chuàng)新發(fā)展服務”的思想。四是優(yōu)化性。為滿足發(fā)展的需要，工作室的設備應盡可能做成可優(yōu)化、可擴充的開放性平臺：內(nèi)涵上能夠不斷優(yōu)化和升級，功能上可擴充，數(shù)量上可增加。五是先進性與實用性相結合。為保證高技能人才適應未來發(fā)展的需要，必須為他們掌握未來設備的性能與技術打好基礎，必須考慮設備設施配置的先進性，盡可能體現(xiàn)新技術、新工藝。同時，培養(yǎng)人才要強調(diào)學以致用，培養(yǎng)的人才要有足夠的底氣讓企業(yè)感到“實用”，做到先進性與實用性相結合。先進是相對落后而言

11、，先進與實用并不矛盾。當先進的設備被企業(yè)廣泛接受應用，或企業(yè)應用該設備成為趨勢時，其實用性已經(jīng)顯現(xiàn)。因此，工作室需要進行廣泛的市場調(diào)研，調(diào)查先進設備的市場占有份額、生命力、普及的可能性等。五、總結與評價（一）總結工作室總結主要有年度總結和專題工作總結。總結需要注意四個方面的事項：第一、實事求是，不弄虛作假，這是總結的基本原則；第二，在總結中要注重使用量化數(shù)字，讓數(shù)字說話，增強總結的說服力；第三，要突出重點，選擇具有代表性的事項，詳略得當

12、，不要面面俱到、長篇大論；第四，格式要規(guī)范，語言要簡練。（二）自我評價一是與上級評估指標相比較。工作室可以適時將上級制定的評估指標與自身的情況進行比對，及時改進提升的內(nèi)容與重點，找出需要改進攻克的難點，并提出可行的措施。二是與同類工作室相比較。同行就像一面鏡子，經(jīng)常比照可以知道自己與同行之間的優(yōu)劣和差距。工作室的評估可以采用同行對比，查找不足，督促改進。在選擇對比對象時，要盡量選取同行業(yè)、相似工作類型，可比性強。三是廣泛調(diào)研，聽取多方意

13、見。他人的評價比自己的主觀評價更具客觀性，要通過聽取相關部門和上級領導的意見，拓展評價視野。如果自我評價與其他部門、上級領導等的評價相差過大，則表明自我評價有偏差，需要調(diào)整。對待別人的評價，要有認知的完整性，不應以自己的心理需要，只注意某一方面的評價，應全面聽取，綜合分析，恰如其分地對自己做出評價和調(diào)整。（作者單位：蘇州技師學院）四、內(nèi)涵建設建在企業(yè)內(nèi)的技能大師工作室，很多設備既是企業(yè)生產(chǎn)用設備，也可以滿足工作室需要，在多數(shù)情況下工作室