人力資源管理課件通用版第8章勞動關(guān)系管理

1、勞動關(guān)系管理,第 8 章,勞動關(guān)系概述,勞動合同管理,勞動爭議與處理,工傷管理,職業(yè)情境,早上上班沒多久，小明就聽到隔壁經(jīng)理辦公室傳來吵吵嚷嚷的聲音。仔細一聽，是財務部主管王義正在跟張經(jīng)理爭執(zhí)。原來，公司去年由于賬目管理混亂，受到了政府行政主管部門的警告處罰，因此公司決定調(diào)王義到后勤部門從事后勤工作，并降低其薪酬。而王義提出，當初公司和他簽訂的勞動合同約定其工作崗位為財務主管，不能變更，否則違反《勞動合同法》，他要向當?shù)貏趧訝幾h仲裁機構(gòu)

2、提出申訴。公司和王義到底孰是孰非？小明晚上跟阿敏打電話時提到了這個問題，向阿敏咨詢。阿敏笑著問他，大學的法律課是不是睡覺去了？阿輝也后悔大學法律課上懈怠了，為了自己的職業(yè)前途，他決定好好研究一下《勞動法》和《勞動合同法》。,情境分析,公司因賬目管理混亂受到政府行政主管部門警告處罰，王義作為財務部主管，負有不可推卸的責任。那么，公司調(diào)王義到后勤部門從事后勤工作并降低其薪酬，這個決定是否違反勞動合同法？這取決于公司和王義簽訂的勞動合同。依

3、據(jù)勞動合同法的規(guī)定，雙方可以在勞動合同中對調(diào)崗調(diào)薪作出約定。在沒有約定的情況下，單位單方面調(diào)整員工工作崗位和薪酬需要滿足以下條件：1.員工不能勝任工作。單位必須提供證據(jù)證明員工不能勝任工作。2.單位已經(jīng)制定了合法的規(guī)章制度，該規(guī)章制度中有員工不能勝任工作調(diào)崗時可以同時降低其薪酬的規(guī)定?！?.該規(guī)章制度已經(jīng)公布或告知了員工。所以，如果公司能夠證明王義不能勝任工作，能拿出合法的規(guī)章制度，該規(guī)章制度中有員工不能勝任工作調(diào)崗時可以同時

4、降低其薪酬的規(guī)定，而且還能證明該規(guī)章制度事前已經(jīng)公示或告知了王義，公司是可以對其崗位和薪資進行調(diào)整的。,任務描述 1、了解勞動關(guān)系的含義；2、理解勞動關(guān)系的內(nèi)容、類型和處理原則；3、區(qū)別勞動關(guān)系和勞務關(guān)系。,第一節(jié) 勞動關(guān)系概述,先導案例,補發(fā)工資之爭,一、勞動關(guān)系的含義、特征與內(nèi)容㈠含義指勞動者與用人單位在現(xiàn)實勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關(guān)系。從廣義上講，指人們在社會過程中發(fā)生的一切關(guān)系；從狹義上講，指依照國家勞動法律法規(guī)

5、規(guī)范的勞動法律關(guān)系，勞動者的權(quán)利和義務由國家強制力來保障。,（二）特征1、勞動關(guān)系是在現(xiàn)實的勞動過程中發(fā)生的關(guān)系，與勞動者有直接聯(lián)系。2、勞動關(guān)系的雙方當事人，一方是勞動者，另一方是用人單位。3、勞動關(guān)系具有人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的屬性。4、勞動關(guān)系具有平等關(guān)系和隸屬關(guān)系的屬性。,勞動者到用人單位工作的第一天起，或從用人單位開始使用勞動者勞動的第一天起，不論是否訂立書面的勞動合同，雙方就建立了勞動關(guān)系。,1. 勞動者的權(quán)利和義務2

6、. 用人單位的權(quán)利和義務,（三）內(nèi)容,㈠勞動者指達到法定年齡，具有勞動能力，以從事某種社會勞動獲得收入為主要生活來源，依據(jù)法律或合同的規(guī)定，在用人單位的管理下從事勞動并獲得勞動報酬的自然人。,勞動關(guān)系的主體,原勞動與社會保障部1995年8月4日印發(fā)的《關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問題的意見》第12條規(guī)定：在校學生利用業(yè)余時間勤工助學，不視為就業(yè)，未建立勞動關(guān)系，可以不簽訂勞動合同。,學生是否是勞動者？,㈡用人單位 指在我國境內(nèi)的企業(yè)、個

7、體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位以及國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體等。 《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第三條規(guī)定：“依法成立的會計師事務所、律師事務所等合伙組織和基金會，屬于勞動合同法規(guī)定的用人單位。?！?㈢政府機構(gòu)狹義勞動關(guān)系主體包括前兩者；廣義勞動關(guān)系主體由以上三者組成。,（一）按實現(xiàn)勞動過程的方式分，勞動關(guān)系分為直接實現(xiàn)勞動過程的勞動關(guān)系和間接實現(xiàn)勞動過程的勞動關(guān)系兩類。（二）按勞動關(guān)系的具體形態(tài)來劃分，勞動關(guān)系可分為常

8、規(guī)形式，即正常情況下的勞動關(guān)系；停薪留職形式；放長假的形式；待崗形式；下崗形式；提前退養(yǎng)形式；應征入伍形式等等。（三）按用人單位性質(zhì)來劃分，勞動關(guān)系可以分為國有企業(yè)勞動關(guān)系、集體企業(yè)勞動關(guān)系、三資企業(yè)勞動關(guān)系、私營企業(yè)勞動關(guān)系等等。 （四）按勞動關(guān)系規(guī)范程度劃分，勞動關(guān)系可分為規(guī)范的勞動關(guān)系、事實勞動關(guān)系、特殊勞動關(guān)系和非法勞動關(guān)系。,二、勞動關(guān)系的類型,三、勞動關(guān)系管理的原則,討論 ：1. 請分析公司是否應該向加班工人支付加班工

9、資？2. 公司辭退小李等15名員工的決定是否合法？,案例體驗 公司是否應該支付加班工資？,任務描述： 1、了解勞動合同的含義與特征；2、了解集體合同的含義；3、掌握勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止；4、區(qū)分集體合同與勞動合同的不同；5、根據(jù)不同崗位的要求制定勞動合同范本。,第二節(jié) 勞動合同管理,按照勞動法的規(guī)定，勞動者有獲得勞動安全保護的權(quán)利。公司沒有為李輝提供必要的勞動保護用品，違反了勞

10、動安全衛(wèi)生法規(guī)。勞動者因患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間應為其停工留薪。勞動者在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。依據(jù)有關(guān)規(guī)定，本案中公司必須發(fā)給李輝勞動保護用品，李輝被職業(yè)病鑒定機構(gòu)確診為塵肺病，患有塵肺病的勞動者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。李輝在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應給予李輝停工留薪待遇。同時，在醫(yī)療期終結(jié)后，公司依據(jù)勞動鑒定委員會的傷殘鑒定等級，應支付李輝一次性傷殘補助金。案例中李輝被確診為職業(yè)病后，即向公司

11、提出調(diào)離崗位的請求。李輝的要求是正當合理的。而公司在李輝提出調(diào)離申請3個月后，仍不調(diào)換李輝的工作崗位，這是違法的。公司應為李輝調(diào)換工作崗位，并承擔在此期間的治療費用。,先導案例 李輝的勞動爭議申訴,（一）概念勞動合同也稱勞動契約或勞動協(xié)議，是指勞動者同企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)單位等用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方責任、權(quán)利和義務的協(xié)議。,一、勞動合同概述,（二）勞動合同的特征 1. 勞動合同的主體是用人

12、單位和勞動者雙方;2. 勞動合同是以確定勞動關(guān)系為目的，以明確雙方當事人相互間的權(quán)利和義務為內(nèi)容的協(xié)議;3. 勞動合同的訂立、變更、解除只能是根據(jù)雙方當事人協(xié)商一致的約定或法律法規(guī)的規(guī)定。,（三）勞動合同的性質(zhì),（四）勞動合同的內(nèi)容1．法定條款2．約定條款,案例體驗 老板換了，勞動合同還有效嗎？,任務描述 1、了解勞動爭議的含義與類型；2、掌握勞動爭議的預防方式；3、能運用相關(guān)知識解決

13、勞動爭議。,第三節(jié) 勞動爭議與處理,先導案例 勞動合同與集體合同相抵觸，該怎么辦？,公司將雙方簽訂后的集體合同報送到勞動行政部門，勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議，該集體合同因此即行生效。根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》和《集體合同規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，用人單位和職工個人簽訂的勞動合同約定的勞動條件和勞動報酬等標準，不得低于集體合同的規(guī)定。低于集體合同的標準無效，要適用集體合同的規(guī)定。因此，劉某的訴

14、求是合理的，公司應按照集體合同規(guī)定的月工資標準3000元履行勞動合同，并補足去年8月至10月低于集體合同約定的月工資標準的部分勞動報酬。,一、勞動爭議概述,（一）概念 勞動爭議又稱勞動糾紛、人事糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務的認定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動爭議實質(zhì)上是勞動關(guān)系當事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。,（1）個人勞動爭議和集體勞動爭議。（2）因履行勞動合同發(fā)生的爭議；因履行集體合同發(fā)生的爭議；因企

15、業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；因執(zhí)行國家有關(guān)工作時間和休息休假、工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議等。（3）國內(nèi)勞動爭議與涉外勞動爭議。,（二）類型,用人單位方面1、用人單位不簽勞動合同、不為勞動者繳納社會保險的現(xiàn)象普遍；新的用工制度的出現(xiàn)，以勞務派遣方式使用勞動者，以及臨時工現(xiàn)象等等。2、忽視集體協(xié)商和集體合同制度,（三）勞動爭議的產(chǎn)生原因,勞動者方面,1、勞動者維護自身意識增強1995年

16、1月1日起《勞動法》實行以來，隨著《勞動法》和《勞動合同法》的宣傳，勞動者的維權(quán)意識逐步增強，由向用人單位私自討要說法，轉(zhuǎn)變?yōu)槟闷鸱傻奈淦?，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。 2、法律意識和職業(yè)道德意識單薄,國家方面,1、勞動法律體系不完善2、地方政府重視經(jīng)濟發(fā)展，忽視勞動權(quán)益維護,（二）勞動爭議處理方式發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以

17、向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除本法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟?！?《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第五條,案例體驗 公司需要支付經(jīng)濟補償嗎？,第四節(jié) 工傷管理,根據(jù)《工傷保險條例》第十四條規(guī)定，在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的應當認定為工傷。小佳是在單位上班時間、工作場所，為完成工作而受傷，因此應當認定為工傷。,先導案例

18、 能算工傷嗎？,一、工傷的概念工傷又稱為職業(yè)傷害、工傷傷害，指勞動者在從事職業(yè)活動或者職業(yè)責任有關(guān)的活動時所遭受的事故傷害和職業(yè)病傷害。,常見的職業(yè)病類型：（一）塵肺（二）職業(yè)性放射性疾?。ㄈ┞殬I(yè)中毒（四）物理因素所致職業(yè)病（五）生物因素所致職業(yè)?。┞殬I(yè)性皮膚?。ㄆ撸┞殬I(yè)性眼?。ò耍┞殬I(yè)性耳鼻喉口腔疾病（九）職業(yè)性腫瘤（十）其他職業(yè)病,二、工傷的認定,（一）職工有下列情形之一的，應當

19、認定為工傷：1. 在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；2. 工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；3. 在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；4. 患職業(yè)病的；5. 因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；6. 在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；7. 法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為

20、工傷的其他情形。,（二）職工有下列情形之一的，視同工傷：1. 在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；2. 在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；3. 職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的。,（三）職工雖然受到傷害或者死亡，但是有下列情形之一的，不得認定為工傷或視同工傷：1. 故意犯罪的；2. 醉酒或者吸毒的；3. 自殘或者自殺的。,三

21、、工傷認定的申請,（一）工傷認定申請主體1. 用人單位申請工傷認定； 2. 受傷害職工或者其直系親屬、工會組織申請工傷認定。,（二）工傷認定管轄1. 社會保險行政部門。具體的說，應當向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。2. 依規(guī)定應向省級社會保險行政部門提出工傷認定申請的，根據(jù)屬地原則應向用人單位所在地設區(qū)的市級社會保險行政部門提出。,（三）認定申請時限1. 用人單位申請工傷認定時限為30日，自事故傷害發(fā)生之日或

22、者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起算。2. 受傷害職工或者其直系親屬、工會組織申請工傷認定時限：1年，自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起算。該期間為除斥期間。,（四）工傷認定材料提交1. 填寫由人力資源和社會保障部部統(tǒng)一制定的《工傷認定申請表》；2. 勞動合同文本復印件或其他建立勞動關(guān)系的有效證明；3. 醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷后診斷證明書或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）。,（五）受理或不予受理 必須滿足以下受理

23、條件：（1）申請材料完整；（2）屬于社會保險行政部門管轄；（3）受理時效尚未過期；（4）申請主體適格。上述四個條件須同時滿足，否則，申請將不會被受理。社會保險行政部門不予受理的，應當書面告知申請人并說明理由。,（六）證據(jù)的調(diào)查核實1. 社會保險行政部門根據(jù)需要可以對提供的證據(jù)進行調(diào)查核實；2. 社會保險行政部門調(diào)查核實，應由兩名以上人員共同進行，并出示執(zhí)行公務的證件；3. 調(diào)查核實時，依法行使職權(quán)并履行法定保密義務；4

24、. 根據(jù)工作需要，委托其他統(tǒng)籌地區(qū)的社會保險行政部門或相關(guān)部門進行調(diào)查核實。5. 舉證責任：,（六）證據(jù)的調(diào)查核實1. 社會保險行政部門根據(jù)需要可以對提供的證據(jù)進行調(diào)查核實；2. 社會保險行政部門調(diào)查核實，應由兩名以上人員共同進行，并出示執(zhí)行公務的證件；3. 調(diào)查核實時，依法行使職權(quán)并履行法定保密義務；4. 根據(jù)工作需要，委托其他統(tǒng)籌地區(qū)的社會保險行政部門或相關(guān)部門進行調(diào)查核實。5. 舉證責任：,（七）工傷認定決定1. 認

25、定決定包括工傷或視同工傷的認定決定和不屬于工傷或不視同工傷的認定決定；2. 社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定決定。但是事實清楚，權(quán)利義務關(guān)系明確的，15天內(nèi)應作出決定； 3. 工傷認定決定應當依法載明必須記載事項；4. 工傷認定決定應加蓋社會保險行政部門工傷認定專用印章。,（八）送達與抄送1. 社會保險行政部門應當自工傷認定決定作出之日起20個工作日內(nèi)，將工傷認定決定送達工傷認定申請人以及受傷害職

26、工（或其直系親屬）和用人單位，并抄送社會保險經(jīng)辦機構(gòu)；2. 工傷認定法律文書的送達按照《民事訴訟法》有關(guān)送達的規(guī)定執(zhí)行。,（九）復議或訴訟職工或者其直系親屬、用人單位對不予受理決定不服或者對工傷認定決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。,（十）資料存檔工傷認定結(jié)束后，社會保險行政部門應將工傷認定的有關(guān)資料至少保存50 年。,四、工傷保險待遇,（一）工傷醫(yī)療待遇（二）傷殘待遇（三）工亡待遇,案例體驗：受傷的王瑾,根據(jù)

27、法律規(guī)定，王瑾應享受什么樣的工傷傷殘待遇？,目標：1.調(diào)研企業(yè)勞動關(guān)系；2.分析企業(yè)勞動關(guān)系管理，并提出具體建議。任務：1.調(diào)研企業(yè)勞動關(guān)系：各學習團隊針對目標企業(yè)調(diào)研企業(yè)勞動關(guān)系狀況。2.分析企業(yè)勞動關(guān)系：基于實際調(diào)研，分析目標企業(yè)勞動關(guān)系管理的優(yōu)缺點，并提出進一步優(yōu)化目標企業(yè)勞動關(guān)系的具體建議。3.撰寫調(diào)研報告：基于調(diào)研和分析，撰寫目標企業(yè)勞動關(guān)系分析報告。,實訓任務 企業(yè)勞動關(guān)系