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文檔簡介
1、麗江天域戶外俱樂部員工職責細則麗江天域戶外俱樂部員工職責細則為保障公司的穩(wěn)定經(jīng)營、員工高效工作,公司現(xiàn)對所有職責細則和分配規(guī)定如下:領隊:領隊:一、領隊在出發(fā)前必須檢查背包中是否帶上齊全足夠的藥品、鞋套、雨衣、繩索、電筒等必需品;二、領隊在出發(fā)前必須帶領顧客前往協(xié)議室簽署協(xié)議,詢問游客的需求(需不需要鞋套、雨衣、口罩、上廁所等)然后通知財務員前來收取費用和押金;三、領隊在出發(fā)前必須給顧客(包括領隊本人)穿戴好頭盔、護肘、護膝等安全設備;
2、四、領隊在出發(fā)前必須告知顧客保護好財產(chǎn)安全,如顧客需公司保管,則將顧客的非貴重物品交與監(jiān)督員保管,貴重物品請顧客自行攜帶;五、領隊在出發(fā)前必須宣講安全知識和教授好顧客掌握開沙灘車技巧,并在最后出發(fā)前必須再次宣讀《天域旅游安全告知細則》;六、在行程中領隊必須控制好車速特別是在公路段和較危險路段,不允許顧客超車、賽車等危險行為;七、在行程中遇到公路段和較危險路段時領隊必須提醒顧客高度注意,宣讀《天域旅游安全告知細則》中相關內(nèi)容,十三、在行程
3、結(jié)束后,領隊必須先讓顧客返還所有的設備并檢查,如有損壞則照價賠償,再通知財務前來退還押金;十四、領隊必須在行程結(jié)束后即刻清洗干凈沙灘車和護膝、護肘、頭盔,并晾曬,晾干后必須收好。維修師:維修師:一、維修師在車隊出發(fā)前必須做好出發(fā)沙灘車、救援車、領隊摩托車、拖車的安檢工作,確保出發(fā)車輛無故障,性能良好,確保油料足夠;二、維修師在車隊出發(fā)后必須做好既定的維修工作,并且保持待命狀態(tài),當領隊通知需要前往維修時必須立刻前往;三、維修師必須保管好所
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