管理學(xué) 教學(xué)課件 ppt 作者 邢以群

1、管理學(xué),作者：邢以群,責任編輯：朱玲出版日期：2010年7月IDPN：308-2010-27課件章數(shù)：15,管 理 學(xué),,教育部、工商管理類推薦教材,五、人員行為控制,控制工作從根本上來說是對人的控制在員工行為控制中經(jīng)常用到的控制方法是規(guī)章制度和各種工作表現(xiàn)鑒定方法。規(guī)章制度規(guī)定了一個組織中員工必須遵守的行為準則對員工的工作表現(xiàn)訂出標準，定期鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果進行獎懲，是組織中最重要的控制手段之一。常用的績效評價方法有鑒定

2、式評價法和指標考核法。,對人的行為能否進行事前控制?,六、信息控制,任何組織的活動在現(xiàn)實中一般表現(xiàn)為三種運動方式:物流、資金流和信息流物流是指組織中物質(zhì)形態(tài)的輸入(資源)變成為物質(zhì)形態(tài)的輸出(成品)的過程資金流是組織中物流的反映，通過資金流來控制物流，有助于擺脫物流中具體形態(tài)的糾葛，從而提高管理的效能信息流可以表現(xiàn)為各種文件、指示、合同、制度、報告等,息流控制和物流與資金流控制相比有何顯著不同?,第二節(jié) 預(yù)算,預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)

3、量表示的計劃是有關(guān)為完成組織目標和計劃所需資源特別是所需資金的來源和用途的一項書面說明一、預(yù)算的種類1.收支預(yù)算(營業(yè)預(yù)算)2. 實物量預(yù)算( 非貨幣預(yù)算)3. 投資預(yù)算( 資本支出預(yù)算)4. 現(xiàn)金預(yù)算5. 總預(yù)算,任何一個組織都需要資金預(yù)算嗎? 為什么?,二、預(yù)算的特點,1.預(yù)算是有時間期限的2. 預(yù)算是一數(shù)字化的計劃3. 預(yù)算通常由專門的組織負責編制4. 預(yù)算執(zhí)行情況通常由財務(wù)部門負責收集反饋,什么預(yù)算要由專門的組

4、織負責編制?,三、預(yù)算的作用,1.幫助管理者掌握全局，控制整體情況2. 有助于管理者合理配直資源和控制組織中各項活動的開展3. 有助于對管理者和各部門的工作進行坪價4. 預(yù)算還便于培育勤儉節(jié)約、精打細算的工作作風(fēng),只要進行預(yù)算就可以起到上述作用嗎?,四、預(yù)算工作中常見的錯誤,1.預(yù)算過繁過細2. 錯把手段當目標3. 預(yù)算依據(jù)不足4. 預(yù)算缺乏靈活性,作為管理者，怎樣才能避免上述情況的發(fā)生?,第三節(jié)管理信息系統(tǒng),一、信息控制中

5、常見的問題組織在信息控制中遇到的主要問題是：信息的不及時、不準確和反應(yīng)的不靈敏。對信息的處理關(guān)系到整個組織的成敗,二、管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生的原因,管理信息系統(tǒng)定義為采集數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)換成能夠經(jīng)常為管理層提供所需信息的系統(tǒng)計算機管理信息系統(tǒng)之所以在20世紀后期得以提出和建立，主要基于：對外部信息的需求對內(nèi)部信息的需求技術(shù)發(fā)展所提供的可能性,三、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用原則,管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本條件：系統(tǒng)的建立應(yīng)有助于組織目標的實現(xiàn)

6、所提供的信息必須是準確和高質(zhì)量的信息處理和傳遞必須及時系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定可靠,第四節(jié) 其他常用的控制方法,一、統(tǒng)計分析法統(tǒng)計分析法是運用各種數(shù)量分析方法，對有關(guān)的歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，從而了解有關(guān)因素的發(fā)展情況，并據(jù)此進行趨勢預(yù)測的方法。用易于理解的方式編排統(tǒng)計資料和事先確定比較標準，是運用統(tǒng)計分析法的關(guān)鍵。,二、專題分析法,專題分析法是指由專門的人員針對某一專題進行專門的調(diào)研并作出專門的報告和分析的方法。專題分析法有助于對特定

7、問題的控制?？梢越沂境隼械慕y(tǒng)計圖表所無法反映出來的一些不正常的工作情況或更好地運用資源的機會。,三、審計法,審計法是通過經(jīng)營審計的方法進行控制經(jīng)營審計就是企業(yè)聘請外部的或內(nèi)部的審計人員對企業(yè)的會計、財務(wù)和其他業(yè)務(wù)經(jīng)營活動所作的獨立的定期或不定期的評價經(jīng)營審計并不僅僅局限于對會計賬戶的審核，也包括對經(jīng)營活動的全面評價，即按預(yù)計的成果來衡量實際的成果,四、現(xiàn)場觀察法,管理人員不應(yīng)忽視通過親自觀察來進行控制的重要性；作為管理者為了保