商場商業(yè)運營方案_第1頁
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文檔簡介

1、商場、商業(yè)運營管理手冊商場、商業(yè)運營管理手冊與計劃與計劃書第一章第一章運營管理部門的組建及工作職能運營管理部門的組建及工作職能一、運營管理部門的組建一、運營管理部門的組建運營簡而言之就是整個商場的運作和經營管理,運營的基本特點是標準、細致、效率、協作、創(chuàng)新。商業(yè)地產只有通過良好的整體運營,才能體現真正的商業(yè)價值,也才能實現開發(fā)商、管理者、投資者、運營者、消費者五者之間的利益關系,從而實現互惠共贏。為了確保物業(yè)運營管理工作開展目標的一致性

2、和統一性,在組建上,絕對不能把商業(yè)運營和商業(yè)管理兩大部分分屬不同的公司實體,而應該在一個運營管理公司的基礎上,圍繞物業(yè)運營作為主體,物業(yè)管理作為輔助,并設置其他配套功能。這樣才能實現把商業(yè)物業(yè)的運營做旺,充分挖掘和提升物業(yè)價值;兌現開發(fā)商的承諾,通過運營管理公司來協調各方面的關系,開展優(yōu)質運營管理服務,逐步實現開發(fā)商之前的承諾的目的。二、運營管理部門組建的必要性二、運營管理部門組建的必要性1、開發(fā)遺留價值的交接與核算項目開發(fā)過程中,會有

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