談產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與觀念競(jìng)爭(zhēng)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷諦場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷●●●●●●■市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)包括兩個(gè)方面一是產(chǎn)品(硬件)的競(jìng)爭(zhēng)，二是觀念(軟件)的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品和觀念的競(jìng)爭(zhēng)有其不同的特點(diǎn)：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)表面化，觀念競(jìng)爭(zhēng)隱蔽化；產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)具有殘酷性，觀念競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有殘酷性；產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)投資大，觀念競(jìng)爭(zhēng)投資小。在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和觀念競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)該充分考慮以下幾個(gè)問(wèn)題。1市場(chǎng)營(yíng)銷中用戶是產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)者。觀念的轉(zhuǎn)變尤為重要很多人將市場(chǎng)營(yíng)銷看做是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品終將獲勝。然而

2、，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身，而是人們對(duì)產(chǎn)品觀念的反映。觀念是人們觀察世界和認(rèn)識(shí)世界的基礎(chǔ)。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)看，觀念創(chuàng)新是必要的，它促使企業(yè)實(shí)施制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，征服消費(fèi)者。從產(chǎn)品而言，任何一種產(chǎn)品都是有其發(fā)展過(guò)程的，都會(huì)被不斷更新的產(chǎn)品所代替，產(chǎn)品更新?lián)Q代越快，產(chǎn)品新穎度就越高，就越被消費(fèi)者所接受，即消費(fèi)者購(gòu)買觀念也就形成。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念，其他的都不過(guò)是商家的幻覺(jué)。所

3、以只有通過(guò)研究觀念是如何在人們頭腦中形成的并針對(duì)這種觀念的形成來(lái)安排自己的營(yíng)銷活動(dòng)才能夠掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)。如果從國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品銷售情況看我們就很容易看到觀念比產(chǎn)品有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在日本銷量最多的三種汽車分別為豐田、Et產(chǎn)、本田。本田的銷量位于第三，豐田汽車在E1本的銷量是本田的四倍多，而在美國(guó)銷量最多的三種日本汽車分別為本田、豐田、日產(chǎn)。這就說(shuō)明了，雖然這三種牌@楊波子汽車相同的價(jià)格，但是，決定哪種牌子能夠取勝士，，是人們?nèi)绾慰创N汽車

4、，即購(gòu)買者的觀念。這就亍11是市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)也同樣是觀念之間的競(jìng)爭(zhēng)。2市場(chǎng)營(yíng)銷中，用戶購(gòu)買的是商品。注重的是買觀念人們?cè)谫I商品時(shí)，實(shí)際上是在買觀念。奧迪公司曾開(kāi)展了一場(chǎng)廣告宣傳，將其自己的產(chǎn)品與奔馳和寶馬的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。根據(jù)其廣告，德國(guó)汽車專家對(duì)奧迪車在某些方面的評(píng)價(jià)要優(yōu)于奔馳和寶馬。然而，在人們的心目中奔馳汽車仍然是最完美的汽車這個(gè)觀念在人們心目中是如何形成的，不必去進(jìn)行探究。但有一點(diǎn)可以證實(shí)，在一定時(shí)期內(nèi)，不管世界上生產(chǎn)出任何一種

5、高科技、高質(zhì)量的汽車也沖淡不了奔馳汽車是最好的汽車這一觀念的?？梢?jiàn)，用戶購(gòu)買的是商品，注重的是觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷中并非價(jià)格低廉商品就暢銷。價(jià)格低廉的商品一定暢銷這句話只說(shuō)對(duì)了一半，這需要根據(jù)不同的情況而定。在北京雙安商場(chǎng)進(jìn)行過(guò)一次“牛奶品質(zhì)測(cè)試”活動(dòng)共選用四種奶粉其中只有一種是國(guó)產(chǎn)奶粉，另外三種是進(jìn)口奶粉。舉辦者把四種奶粉并排放在一起，事先并不寫(xiě)明商標(biāo)，然后讓過(guò)往的顧客品嘗其結(jié)果是眾口一詞地說(shuō)有一種奶粉特別好喝，這就是國(guó)產(chǎn)奶粉。而從市場(chǎng)占有

6、率上看此種國(guó)產(chǎn)奶粉并不如另外三種奶粉暢銷。人們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)，不僅要質(zhì)量好、品質(zhì)高，而且外包裝也要吸引人，能勾起人的購(gòu)買欲望。這也就是人們?cè)谫?gòu)買一種觀念。3市場(chǎng)營(yíng)銷中商家要站穩(wěn)腳跟。重在培育用戶觀念。眾所周知“李寧”牌服裝是名牌服裝。它成為名牌的奧妙是企業(yè)利用李寧的名氣。引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念，在消費(fèi)者的觀念中樹(shù)立名牌?，F(xiàn)在企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中只注重產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而往往忽視觀念上的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上。在觀念上的競(jìng)爭(zhēng)并不比產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)次要，而且在打廣告上的觀

7、念競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用比產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用要少得多。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品和觀念缺一不可。觀念的形成是由多種感知匯集而成的觀念一旦形成后要想使其轉(zhuǎn)變這種觀念比樹(shù)立一種觀念要難得多。這說(shuō)明了人們對(duì)一種產(chǎn)品認(rèn)同之后是很難轉(zhuǎn)變其觀念的。所以，企業(yè)在開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品時(shí)，更需要引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)觀念對(duì)消費(fèi)者的作用和影響，充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與觀念之爭(zhēng)的關(guān)系，只有二者兼顧才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。(作者單位：沈陽(yáng)工業(yè)供銷總公

8、司)萬(wàn)方數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷諦場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷●●●●●●■市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)包括兩個(gè)方面一是產(chǎn)品(硬件)的競(jìng)爭(zhēng)，二是觀念(軟件)的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品和觀念的競(jìng)爭(zhēng)有其不同的特點(diǎn)：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)表面化，觀念競(jìng)爭(zhēng)隱蔽化；產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)具有殘酷性，觀念競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有殘酷性；產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)投資大，觀念競(jìng)爭(zhēng)投資小。在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和觀念競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)該充分考慮以下幾個(gè)問(wèn)題。1市場(chǎng)營(yíng)銷中用戶是產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)者。觀念的轉(zhuǎn)變尤為重要很多人將市場(chǎng)營(yíng)銷看做是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品終

9、將獲勝。然而，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身，而是人們對(duì)產(chǎn)品觀念的反映。觀念是人們觀察世界和認(rèn)識(shí)世界的基礎(chǔ)。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)看，觀念創(chuàng)新是必要的，它促使企業(yè)實(shí)施制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，征服消費(fèi)者。從產(chǎn)品而言，任何一種產(chǎn)品都是有其發(fā)展過(guò)程的，都會(huì)被不斷更新的產(chǎn)品所代替，產(chǎn)品更新?lián)Q代越快，產(chǎn)品新穎度就越高，就越被消費(fèi)者所接受，即消費(fèi)者購(gòu)買觀念也就形成。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念，其他的都不過(guò)是商

10、家的幻覺(jué)。所以只有通過(guò)研究觀念是如何在人們頭腦中形成的并針對(duì)這種觀念的形成來(lái)安排自己的營(yíng)銷活動(dòng)才能夠掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)。如果從國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品銷售情況看我們就很容易看到觀念比產(chǎn)品有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在日本銷量最多的三種汽車分別為豐田、Et產(chǎn)、本田。本田的銷量位于第三，豐田汽車在E1本的銷量是本田的四倍多，而在美國(guó)銷量最多的三種日本汽車分別為本田、豐田、日產(chǎn)。這就說(shuō)明了，雖然這三種牌@楊波子汽車相同的價(jià)格，但是，決定哪種牌子能夠取勝士，，是人們?nèi)绾?/p>

11、看待三種汽車，即購(gòu)買者的觀念。這就亍11是市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)也同樣是觀念之間的競(jìng)爭(zhēng)。2市場(chǎng)營(yíng)銷中，用戶購(gòu)買的是商品。注重的是買觀念人們?cè)谫I商品時(shí)，實(shí)際上是在買觀念。奧迪公司曾開(kāi)展了一場(chǎng)廣告宣傳，將其自己的產(chǎn)品與奔馳和寶馬的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。根據(jù)其廣告，德國(guó)汽車專家對(duì)奧迪車在某些方面的評(píng)價(jià)要優(yōu)于奔馳和寶馬。然而，在人們的心目中奔馳汽車仍然是最完美的汽車這個(gè)觀念在人們心目中是如何形成的，不必去進(jìn)行探究。但有一點(diǎn)可以證實(shí)，在一定時(shí)期內(nèi)，不管世界上生

12、產(chǎn)出任何一種高科技、高質(zhì)量的汽車也沖淡不了奔馳汽車是最好的汽車這一觀念的?？梢?jiàn)，用戶購(gòu)買的是商品，注重的是觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷中并非價(jià)格低廉商品就暢銷。價(jià)格低廉的商品一定暢銷這句話只說(shuō)對(duì)了一半，這需要根據(jù)不同的情況而定。在北京雙安商場(chǎng)進(jìn)行過(guò)一次“牛奶品質(zhì)測(cè)試”活動(dòng)共選用四種奶粉其中只有一種是國(guó)產(chǎn)奶粉，另外三種是進(jìn)口奶粉。舉辦者把四種奶粉并排放在一起，事先并不寫(xiě)明商標(biāo)，然后讓過(guò)往的顧客品嘗其結(jié)果是眾口一詞地說(shuō)有一種奶粉特別好喝，這就是國(guó)產(chǎn)奶粉。

13、而從市場(chǎng)占有率上看此種國(guó)產(chǎn)奶粉并不如另外三種奶粉暢銷。人們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)，不僅要質(zhì)量好、品質(zhì)高，而且外包裝也要吸引人，能勾起人的購(gòu)買欲望。這也就是人們?cè)谫?gòu)買一種觀念。3市場(chǎng)營(yíng)銷中商家要站穩(wěn)腳跟。重在培育用戶觀念。眾所周知“李寧”牌服裝是名牌服裝。它成為名牌的奧妙是企業(yè)利用李寧的名氣。引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念，在消費(fèi)者的觀念中樹(shù)立名牌?，F(xiàn)在企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中只注重產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而往往忽視觀念上的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上。在觀念上的競(jìng)爭(zhēng)并不比產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)次要，而且在

14、打廣告上的觀念競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用比產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用要少得多。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品和觀念缺一不可。觀念的形成是由多種感知匯集而成的觀念一旦形成后要想使其轉(zhuǎn)變這種觀念比樹(shù)立一種觀念要難得多。這說(shuō)明了人們對(duì)一種產(chǎn)品認(rèn)同之后是很難轉(zhuǎn)變其觀念的。所以，企業(yè)在開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品時(shí)，更需要引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)觀念對(duì)消費(fèi)者的作用和影響，充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與觀念之爭(zhēng)的關(guān)系，只有二者兼顧才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。(作者單位：沈陽(yáng)