現(xiàn)代圖書館人力資源的開發(fā)與管理

1、20價(jià)值工程現(xiàn)代圖書館人力資源的開發(fā)與管理ModernLibraryHumanResourceDevelopmentandManagement孔令新KongLingxin(平頂山學(xué)院圖書館，平項(xiàng)山467001)(LibraryofPingdingshanCollege，Pingdiagshan467001，China)摘要：人力資源的開發(fā)與管理，對(duì)圖書館有著重要的意義本文就圖書館實(shí)行人力資源開發(fā)與管理的必要性以及圖書館實(shí)行人力資源開發(fā)與

2、管理的方法進(jìn)行探討Abstract：Thedevelopmentandmanagementofhumanl_；esource$，hasanimportantmeaningtolibraryThispaperdiscussedthenecessityandmethodsoflibraryhumanresourcedevelopmentandmanagement關(guān)鍵詞：圖書館；人力資源；開發(fā)與管理Keywords：library；human

3、resources；developmentandmanagement中圖分類號(hào)：G2516文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A0引言目前，人力是第一資源在各行各業(yè)中已形成共識(shí)，人力資源不僅是社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵，也是圖書館發(fā)展的核心因素。因?yàn)閳D書館人力資源的數(shù)量、質(zhì)量決定著圖書館事業(yè)的活力和發(fā)展水平。1圖書館人力資源管理的重要意義人力資源管理在國(guó)內(nèi)外企業(yè)界從20世紀(jì)80年代始得到普遍的重視。因?yàn)槿肆Y源是現(xiàn)代社會(huì)資源中最重要、最活躍的生產(chǎn)要素，尤其是全世界人才之爭(zhēng)

4、風(fēng)起云涌，吸引人才、培訓(xùn)人才，已成為各個(gè)國(guó)家、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的工作。相對(duì)來說，我國(guó)圖書館人力資源似乎還沒有引起足夠的重視。這不僅可以從人們的管理觀念方式中得到證實(shí)，而且也體現(xiàn)在圖書館人力資源的現(xiàn)狀上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有22萬圖書館工作人員，只接受過高中以下教育的人員比例占35％一60％，而且圖書館人才流失現(xiàn)象普遍存在，有可能導(dǎo)致人員素質(zhì)的進(jìn)一步下降。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)圖書館正被推向全球一體化和網(wǎng)絡(luò)化的境地

5、。這無疑給圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求，同時(shí)也加劇了圖書館的人力資源供求關(guān)系的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。因此，圖書館人力資源管理的研究具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。2圖書館人力資源管理的現(xiàn)狀20世紀(jì)80年代，我國(guó)圖書館人力資源管理的改革成果顯著，其主要標(biāo)志是，在圖書館開始確立了人力資源開發(fā)與管理的觀念，并逐步認(rèn)識(shí)到圖書館事業(yè)的騰飛關(guān)鍵在人才，包括怎樣培養(yǎng)人才，穩(wěn)定人才，吸引人才。在管理中引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，初步建立了激勵(lì)機(jī)制和淘汰機(jī)制。由于歷史的原因和

6、改革的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性與艱巨性，當(dāng)2004—03—20前，圖書館人力資源管理現(xiàn)狀仍然比較嚴(yán)峻，突出表現(xiàn)在以下幾方面：21人力資源開發(fā)與管理的觀念不強(qiáng)從整體來看，圖書館界還缺少人力資源管理與開發(fā)的新理念，管理工作還基本停留在傳統(tǒng)的人事管理上，表現(xiàn)在對(duì)人力資源管理與開發(fā)的新理論缺乏了解，認(rèn)為圖書館的發(fā)展就是靠投入，資金短缺是圖書館發(fā)展的瓶頸。持這種觀點(diǎn)的人沒有意識(shí)到真正的危機(jī)和瓶頸是缺乏一支高素質(zhì)的圖書館隊(duì)伍。對(duì)通過創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境來

7、吸引人才、穩(wěn)定人才的重要性，還未形成共識(shí)。22入力資源開發(fā)與管理的制度不規(guī)范各圖書館都缺乏有效的長(zhǎng)期規(guī)劃及對(duì)機(jī)制與手段方面的研究。在培訓(xùn)和收入方面主要還是遵從上級(jí)文件，而不顧實(shí)際需要，隨意性大，崗位設(shè)置和人員結(jié)構(gòu)不合理，不能體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)的原則，造成一定程度的人力資源浪費(fèi)，收入與員工實(shí)際工作業(yè)績(jī)掛鉤的激勵(lì)機(jī)制還沒有真正發(fā)揮作用，分配中的平均主義思想還未根除。缺乏規(guī)范化的人力資源培養(yǎng)、穩(wěn)定、吸引和業(yè)績(jī)考核等方面的制度，激勵(lì)與約束作用還沒有在

8、管理中完全發(fā)揮作用，致使圖書館人力資源流失嚴(yán)重。作者簡(jiǎn)介：7L令新(1975一)，女，河南新野人，碩士，館員，研究方向?yàn)閳D書館及其相關(guān)理論。文章編號(hào)：10064311(2010)16一00200223缺乏高層次人才的使用環(huán)境和發(fā)展空間高層次的創(chuàng)造性人才是決定圖書館服務(wù)水平的關(guān)鍵，然而當(dāng)前我國(guó)圖書館界高層次人才匱乏現(xiàn)象十分嚴(yán)重，其原因是多方面的，但圖書館內(nèi)部缺乏高層次人才的發(fā)展空間和使用環(huán)境是一個(gè)主要因素。由于我國(guó)圖書館多以傳統(tǒng)流程設(shè)置部

9、門，這種線性組織結(jié)構(gòu)對(duì)外與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)，對(duì)內(nèi)只突出行政上的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而沒有形成業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系，高層次專業(yè)館員疏于對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和研討，在這種環(huán)境下，高層次專業(yè)人員難有用武之地，局限了他們的發(fā)展空間。3圖書館實(shí)行人力資源開發(fā)與管理的必要性31圖書館實(shí)行人力資源開發(fā)與管理是圖書館留住人才的有效手段圖書館作為一個(gè)社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)，首先在物質(zhì)上不能與某些效益好的其他社會(huì)機(jī)構(gòu)相比；其次，有一些現(xiàn)狀不佳的圖書館，業(yè)務(wù)開展范圍

10、小，服務(wù)手段落后，社會(huì)聲譽(yù)不佳，影響了工作人員的社會(huì)形象：第三，圖書館在傳統(tǒng)的人事管理中，沒有認(rèn)識(shí)到人是一種重要的資源，人才閑置、人才壓制的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；第四，圖書館界普遍對(duì)人力資源開發(fā)重視不夠，工作人員知識(shí)老化，跟不上時(shí)代的要求，更談不上自身的發(fā)展。因此，圖書館進(jìn)行人力資源的開發(fā)與管理，以人為中心，把職工作為圖書館的主體，把人力資源作為圖書館制定發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)，關(guān)心職工的個(gè)人發(fā)展，根據(jù)個(gè)人的興趣、能力、發(fā)展要求，提供相應(yīng)的工

11、作崗位，設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展道路，并為職工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)提供各種幫助。這在當(dāng)今圖書館界還不能從根本上解決工作人員獲得良好經(jīng)濟(jì)收益的前提下，無疑是留住人才的一個(gè)有效措施。32圖書館實(shí)行人力資源開發(fā)與管理是圖書館提高辦館效益的關(guān)鍵所在圖書館的效益是由圖書館的場(chǎng)所、設(shè)施、信息資源、人力資源等合理地整合而產(chǎn)生的。改革開放20年來，我國(guó)圖書館事業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，圖書館的場(chǎng)所、設(shè)施逐漸完善，除西部地區(qū)外已基本實(shí)現(xiàn)每縣有圖書館。國(guó)家對(duì)圖書館投入的經(jīng)

12、費(fèi)雖不足，但還是逐年有所增加，尤其是人員經(jīng)費(fèi)這一塊，是給予保證的。各級(jí)政府對(duì)圖書館事業(yè)投入也在加大，先進(jìn)的技術(shù)手段陸續(xù)引進(jìn)，現(xiàn)代化設(shè)施建設(shè)有了不同程度的進(jìn)展。然而部分圖書館的利用率還處于十分低下狀態(tài)。深入分析發(fā)現(xiàn)，人的因素、人力資源的未充分利用是其主要因素之一。33圖書館實(shí)行人力資源開發(fā)與管理是圖書館保證其他資源合理運(yùn)用的必要前提文獻(xiàn)、資金、設(shè)備、人員、技術(shù)等，是圖書館的獨(dú)特資源。在這些資源要素中，人力資源是首要的能動(dòng)性生產(chǎn)要素，其他一

13、切物質(zhì)資源均被動(dòng)地由人力使用與推動(dòng)，任何一項(xiàng)資源的合理運(yùn)用最終都將決定于人力資源的開發(fā)與利用程度。4圖書館實(shí)行人力資源開發(fā)與管理的方法41樹立人才資源新理念樹立”人才資源是第一資源”的理念。人是生產(chǎn)力要素中最為活躍和重要的要素。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才作為知識(shí)的載體，其重要性越發(fā)表現(xiàn)得突出。財(cái)富源于人力資源是當(dāng)今社會(huì)的共識(shí)。樹立人才開發(fā)的理念。目前各國(guó)都把人才萬方數(shù)據(jù)ValueEngineering21與時(shí)俱進(jìn)，提高企業(yè)思想政治工作的有

14、效性ToKeepPacewiththeTimesIncreasetheEffectivenessoftheIdeologicalandPoliticalWorkinEnterprise彭志安PengZhian(中國(guó)東方電氣集團(tuán)有限公司辦公廳，成都610036)(ChinaDongfangElectricGroupCo，LTDGeneralOffice，Chengdu610036，China)摘要：適應(yīng)形勢(shì)變化，增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的有效

15、性，是需要我們認(rèn)真研究和努力實(shí)踐的重要課題。本文結(jié)合工作實(shí)踐，探討了思想政治工作如何做到求實(shí)、求細(xì)、重情、靈活，創(chuàng)新等方式方法Abstract：Toadapttochangingconditions，enhancetheeffectivenessoftheideologicalandpoliticalworkinenterprisesisallimportantissuewhichweneedtostudyandpracticeBase

16、dontheworkingpractice，thispaperdiscusseshowtomaketheideologicalandpoliticalworkrealistic，fine，valuingemotion，flexibleandcreativeere關(guān)鍵詞：思想政治工作；方法；研究Keywords：idedogicalandpoliticalwork；methods；research中圖分類號(hào)：D64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A0引言思想

17、政治工作是引導(dǎo)人、教育人、塑造人、培養(yǎng)人的工作，是我們黨在長(zhǎng)期的革命和實(shí)踐過程中所形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行起著重要的推動(dòng)作用。當(dāng)前，社會(huì)生活方式、社會(huì)組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式日趨多樣化，職工的思維方式、價(jià)值取向、工作習(xí)慣、人際交往方式等都隨之發(fā)生了很大的變化，企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容、方法方式也不可避免地要發(fā)生變化。如何適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的變化，提高企業(yè)思想政治工作的有效性，是亟待我們認(rèn)真研究和努力實(shí)踐的重

18、要課題。做好當(dāng)前企業(yè)思想政治工作應(yīng)有所為，有所不為，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，抓重點(diǎn)，抓主要矛盾，切實(shí)做到靈活、有效。要突出以下六個(gè)方面：作者簡(jiǎn)介：彭志安(1968一)，男，河南靈寶人，政工師，集團(tuán)辦公廳秘書處副處長(zhǎng)。文章編號(hào)：10064311(2010)16～0021021內(nèi)容上“求實(shí)”在科技發(fā)展日新月異、市場(chǎng)日趨激烈、企業(yè)改革不斷深化的新形勢(shì)下，思想政治工作的內(nèi)容必須由舊變新、由虛變實(shí)：系統(tǒng)性的務(wù)虛教育應(yīng)減少，日常的有針對(duì)性教育應(yīng)增多；脫離

19、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的教育應(yīng)減少，密切經(jīng)營(yíng)管理的教育應(yīng)增多；普遍性的灌輸教育應(yīng)減少，廣大職工關(guān)心、關(guān)注的內(nèi)容應(yīng)增多。換句話說，過去是我們講什么職工聽什么，現(xiàn)在我們要多留意職工群眾在關(guān)心什么、在關(guān)注什么，有針對(duì)性地做好思想政治工作。因此，在實(shí)際工作中，思想政治工作要抓主要矛盾，抓關(guān)鍵問題，把作用發(fā)揮在決策前，落實(shí)在執(zhí)行中，滲透到管理上。思想政治工作應(yīng)與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，互相滲透，互相促進(jìn)。人的思想矛盾和問題不是無緣無故產(chǎn)生的，往往來自自身工作和人

20、際關(guān)系中。做好思想政治工作，理順矛盾和情緒，提高人的思想覺悟，對(duì)各項(xiàng)工作能起到非常直接的促進(jìn)作用。思想政治工作的成效，一資源開發(fā)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，而我們?cè)S多單位領(lǐng)導(dǎo)存在錯(cuò)誤的思想，總認(rèn)為眼前的馬群中沒有千里馬，殊不知經(jīng)過訓(xùn)練后，有些馬就是千里良駒，所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的開發(fā)工作。不要等馬兒跑遠(yuǎn)了，才知道原來它是匹好馬。樹立人才資源合理配置的理念。圖書館具備多種人才，只有創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，進(jìn)行有效的組合，將人才放在最適

21、合他的崗位上去，才能最大限度地發(fā)揮人才的價(jià)值，才能充分發(fā)揮群體的良好效應(yīng)，也才能真正做到人盡其才，才盡其用。樹立以人為本的理念。努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重個(gè)人個(gè)性的環(huán)境氛圍。這個(gè)氛圍會(huì)讓人才趨之著騖，能充分調(diào)動(dòng)人才的主觀能動(dòng)性。所以，在人才管理上要突出以人為本的理念，突出入力資源的價(jià)值，突出人的能動(dòng)性。42實(shí)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理圖書館的人員流失固然有條件待遇差的原因，但個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)少也是不容忽視的因素。圖書館關(guān)心工作人員的職業(yè)生涯

22、，能使工作人員獲得成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)保留高素質(zhì)人才的能力。職業(yè)生涯的開發(fā)與管理是依據(jù)每個(gè)工作人員的具體情況，如專業(yè)、學(xué)歷、興趣、技能、發(fā)展方向等，為其設(shè)計(jì)職業(yè)生涯道路，最大程度地發(fā)揮每一位工作人員的個(gè)人潛能。首先，給每一位工作人員配備合適的工作崗位，從招聘開始就注意人的能力與工作崗位相匹配，進(jìn)入圖書館后，根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和圖書館的需要，適時(shí)調(diào)整其最終的職業(yè)發(fā)展方向。其次，注意在工作中不斷開發(fā)工作人員的能力，保證工作人員可以在工作

23、中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能。第三，圖書館還應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)。此外，職業(yè)生涯的開發(fā)與管理還能為工作人員提供職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作上的成就感，具有極大的激勵(lì)作用。每一位圖書館工作人員經(jīng)過自身的努力，加上圖書館為工作人員提供了職業(yè)發(fā)展的必要條件，必將會(huì)促進(jìn)工作人員不斷提高自身素質(zhì)，而圖書館也會(huì)在人力資源的開發(fā)中不斷獲益。43提供各種培訓(xùn)就目前的情況看，圖書館要引進(jìn)大量高技術(shù)人才和高層次學(xué)科專業(yè)人才是不現(xiàn)實(shí)的。因此，要使圖書館人才隊(duì)伍提高素

24、質(zhì)，逐漸適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作和發(fā)展的需要，就必須為工作人員提供各種培訓(xùn)，使工作人員不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能。圖書館的培訓(xùn)工作著重于兩個(gè)方面：①基本技能培訓(xùn)。主要指為了滿足信息時(shí)代用戶的信息需求，為工作人員提供有關(guān)計(jì)算機(jī)基本操作，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫管理，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息搜集與處理，信息檢索工具的生成，網(wǎng)絡(luò)信息的利用，專業(yè)外語等方面的培訓(xùn)。②解決實(shí)際問題的培訓(xùn)。對(duì)于想在圖書館事業(yè)中成長(zhǎng)為一名管理人員的工作人員來說，圖書館應(yīng)為其提

25、供管理方面的培訓(xùn)，幫助他們提高解決實(shí)際問題的能力。比如如何正確處理下屬之間的沖突，如何設(shè)立有效的激勵(lì)機(jī)制，如何分配圖書館中的各項(xiàng)資源等。44建立靈活的激勵(lì)機(jī)制良好的福利和獎(jiǎng)勵(lì)可以彌補(bǔ)收入政策上的不足，它們作為勞動(dòng)的報(bào)酬的重要的補(bǔ)充，是吸引人才的一種手段。圖書館屬于清水衙門，社會(huì)地位不高，工作環(huán)境比較保守，待遇偏低，所以造成人才流失、人才壓制、人才渙散的現(xiàn)象。其實(shí)，激勵(lì)人才的方式可以是物質(zhì)的，也可以是非物質(zhì)的，如可以采取改善工作條件，提供

26、更多的休閑娛樂機(jī)會(huì)，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供晉升機(jī)會(huì)等措施來調(diào)動(dòng)人才的積極性。所以，我們可以從兩方面著手：首先要開動(dòng)腦筋，搞些刨收，從獎(jiǎng)金分配上下功夫，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。其次要實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立健全各種規(guī)章制度，努力促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，給每個(gè)人創(chuàng)造發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)，使優(yōu)秀人才脫穎而出；深化分配制度的改革，建立以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡目己梭w系，使之與培訓(xùn)、晉級(jí)、資金、崗位等相聯(lián)系。參考文獻(xiàn)：fll李臨俊圖書館人力資源的管理與建設(shè)IJl圖書與情報(bào)，2000