淺析企業(yè)核心競爭力

1、【摘要】核心競爭力的來源有以下幾個方面：企業(yè)的人力資本；技術創(chuàng)新；企業(yè)聲譽；營銷創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；研究開發(fā)能力；企業(yè)文化創(chuàng)新。恰當?shù)氖袌鰬?zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭力(CoreCompetence)的基本途徑，文章從成本領先、差異化和目標集聚三種戰(zhàn)略角度對企業(yè)核心競爭力進行分析。【關鍵詞】核心競爭力企業(yè)戰(zhàn)略來源一、核心競爭力的重要性企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的

2、最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權。企業(yè)的存亡取決于是否具有核心競爭能力，即是否具有獨特的資源和能力，這種獨特性具體表現(xiàn)為你所擁有的資源是偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉的。二、核心競爭力概念的提出1990年，美國著名管理學者普拉哈德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》首次提出了核心競爭力的概念，他們認為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略，而是企

3、業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競爭力(CoreCompetence)是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結合，是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術，是企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特能力。是企業(yè)獨特擁有的、能為消費者帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務等一系列營銷過程和各

4、種決策中形成的，具有自己獨特優(yōu)勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導產(chǎn)品(服務)是核心競爭力的精髓。三、核心競爭力的來源1、企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本

5、對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設計將人力資本與企業(yè)有機地結合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。2、技術創(chuàng)新。即核心技術。核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。3、企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行

6、性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。4、營銷創(chuàng)新。營銷技術即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務。營銷技術既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累，技術手段和營銷信息系統(tǒng)的應用也起到基礎性作用。在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務為核心技術的網(wǎng)絡營銷技術和實現(xiàn)營銷技術的標準化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者主權的時

7、代，營銷技術甚至是比制造技術更重要的競爭力因素。5、管理創(chuàng)新。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。一是卓越的創(chuàng)意設計。二是產(chǎn)

8、業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過程。三是有效的決策機制。管理體系要適時調(diào)整，沒有最好的，只有最適合的。6、研究開發(fā)能力。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術或?qū)＠夹g從而獲得長期利潤的源泉。注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場開發(fā)，以顧客價值系統(tǒng)為導向，進行動態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的

9、戰(zhàn)略性開發(fā)。7、企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤，也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)無形的競爭力量，以共同價值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，是構成企業(yè)核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，它強烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習慣等體現(xiàn)在企業(yè)的技術實踐和管理實踐中。更要注意，企業(yè)文化是根植于民族文化的土壤之中，它不可能離開民族文化而單獨生存。另外，恰當?shù)氖袌鰬?zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭

10、力的基本途徑，包括成本領先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，目標集聚戰(zhàn)略三種。四、核心競爭力的形成判斷運用“價值鏈分析法”來分析核心競爭力的形成?！爸垫湻治龇ā笔怯擅绹饘W院著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特提出的。他把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和輔助活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷、來料儲運、成品儲運、售后服務。不同的企《當代經(jīng)濟)2007年第6期(下)萬方數(shù)據(jù)業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這

11、些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關注和培養(yǎng)在價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。五、企業(yè)核心競爭力的培育對于企業(yè)核心競爭力，雖然人們強調(diào)的重點有所不同，但也有一些基本共識，那就是強調(diào)資源的整合、獨具性和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)核

12、心競爭力，是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。通過資源與能力的轉(zhuǎn)換，獨具性和持續(xù)性的結合，對資源的有效整合，培育企業(yè)的核心競爭力。通過技術創(chuàng)新構建企業(yè)核心競爭力。一是自我催化效應。壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟效益。二是低成本擴張與收益效應。增強企業(yè)整體實力效應。通過管理創(chuàng)新構建企業(yè)核心競爭力。明確核心競爭力的特征，有利于辨識企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力，從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎。六、企業(yè)核心

13、競爭力下降的原因企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。因為，隨著時間推移，核心競爭力有可能因疏忽而貶值，導致其競爭力下降乃至消失。造成核心競爭力下降的原因有二：一是掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。二是如果很多員工和業(yè)務經(jīng)理能夠改變獨立的組織因素(如招聘措施、薪酬、升遷)，核心競爭力也會下降。七、企業(yè)核心競爭力的保護加強對核心競爭力的戰(zhàn)略保護。企業(yè)的核心能力是通過長期發(fā)展和強化建立起來的，是一種無形資產(chǎn)，一旦喪失，帶來的損失是

14、無法估計的。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持、資助和保護，以避免核心競爭力的喪失。在保護核心競爭力時要注意：加強對核心能力攜帶者的管理和控制，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對核心能力攜帶者進行合理配置。自行設計、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。不要草率處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務，在這些業(yè)務中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者?！緟⒖嘉墨I】[1]張雛迎：妙談企業(yè)競爭力IN／，市場報，2002(1)【2]景柱、曹

15、如中、彭福揚：如何評估和培育企業(yè)核心競爭力IN]，人民日報，2004(11)【3】張光建：論我國企業(yè)核心競爭力的培育Ⅱ】，商場現(xiàn)代化2005(12)[4】宋養(yǎng)琰、陳鳴：打造和強化企業(yè)核心競爭力D】，中國經(jīng)濟快訊周刊，2002(10)[5】王煥寧：基于公司戰(zhàn)略與核心競爭力的勝任能力模型IJ]，中國人力資源開發(fā)，2004(12)【6]6王列、楊雪冬：全球化與世界[M】，中央編譯出版社，1998【7】劉曙光：全球化與反全球化[M】，湖南人民出

16、版社，200356《當代經(jīng)濟)2007年第6期(下)國I摘要】入世后，中國服務業(yè)吸引國際直接投資的增長速度明顯高于其他產(chǎn)業(yè)，從而有望取代制造業(yè)成為中國未來吸引國際直接投資的主要領域。文章在總結中國服務業(yè)吸引國際直接投資現(xiàn)狀的基礎上，分析了中國服務業(yè)吸引國際直接投資的制約因素，并提出了中國服務業(yè)吸引國際直接投資的對策。I關鍵詞】服務業(yè)國際直接投資對策研究一、中國服務業(yè)吸引國際直接投資的現(xiàn)狀隨著世界經(jīng)濟和生產(chǎn)結構的不斷演進、升級，國際直接投

17、資的產(chǎn)業(yè)重點也隨之發(fā)生了變化。與此相應，改革開放初期，中國引進的外資主要投放在制造業(yè)，服務業(yè)幾乎是空白。上世紀90年代末期以來，尤其是中國加入世界貿(mào)易組織以后，服務業(yè)領域才開始有規(guī)模地吸引外資。表1中國服務業(yè)吸引國際直接投資額及其占吸引外資總額的比重(單位：億美元，％)＼項目服務業(yè)吸引吸91外資服務業(yè)吸引外資額年薔＼外資額總額占吸引外資總額比重20011012046821622002122515274323232003133075350

18、52487200414053606302318200514914603252472(數(shù)據(jù)來源：2001—2003年根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》各相關數(shù)據(jù)計算整理得來，20042005年根據(jù)中國外資研究網(wǎng)http：／／wwwfdigovcn各相關數(shù)據(jù)計算整理得來)表1顯示了2001至2005年中國服務業(yè)吸引國際直接投資額及其占吸引外資總額的比重變化情況。通過分析其中的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，近幾年，中國服務業(yè)吸引國際直接投資開始逐年增多，除個別年份(200

19、4年)外，在中國吸引外資總額中所占比重也開始提高。不僅如此，2006年中國服務業(yè)吸引外資占當年實際吸引外資的比重為323％，比2005年提高了76個百分點。2007年1至2月，服務業(yè)外商投資更為迅猛，兩個月間吸引外資就達381億美元，比上年同期增長了396％，增幅比上年全年高了61個百分點。但總體來講，服務業(yè)吸引外資水平仍然較低，服務業(yè)引進的外資額占引進外資總額的比重仍然偏低。另一方面，中國服務業(yè)吸引國際直接投資出現(xiàn)行業(yè)和地區(qū)分布不平衡