事業(yè)部制企業(yè)總部價值與管控模式探討

1、事業(yè)部制企業(yè)總部價值與管控模式探討事業(yè)部制企業(yè)總部價值與管控模式探討事業(yè)部制之所以能夠直面企業(yè)復雜的發(fā)展形勢，就是因為它提供了一種“集中決策、分散運營”的組織架構，從而在總部“有所為、有所不為”選擇性管控理念的統(tǒng)領下，將企業(yè)集團化整為零，演變成多個并存共融的戰(zhàn)略經(jīng)營單元，并賦予其利潤中心的核算模式，以實現(xiàn)對多業(yè)務格局的科學分劃與有機管理?？偛渴瞧髽I(yè)集團運作的大腦，建立事業(yè)部的基礎，需要總部具備對公司整體及下屬事業(yè)部的管控能力，統(tǒng)籌協(xié)調資

2、源配置，平衡不同事業(yè)部的利益關系，發(fā)揮業(yè)務單元的協(xié)同效應，建立完善的管控系統(tǒng)及規(guī)章制度，保障和引領各事業(yè)部按企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略運行。然而，許多事業(yè)部制企業(yè)對總部價值的定位及管控模式的認識還存在不足，存在權責劃分不清、資源分配不合理、事業(yè)部之間協(xié)調性不夠等問題，沒有充分發(fā)揮事業(yè)部制的“聯(lián)合艦隊”效應。本文通過對事業(yè)部制企業(yè)總部價值與管控模式進行探討，旨在拋磚引玉、引發(fā)共鳴，為事業(yè)部制企業(yè)更好地挖掘總部價值提供參考。1事業(yè)部制企業(yè)總部價值1.

3、1分權格局部署事業(yè)部制的內在機制特征是分權制，即具體業(yè)務規(guī)劃、決策、執(zhí)行權下放。在分權框架下，總部價值主要體現(xiàn)在兩點：一是權力布局。在確保事業(yè)部經(jīng)營自主權限資源的同時，權力分劃合理并有效實施，將為事業(yè)部制的運行提供科學的權限治理保障。相反，如中能高效地完成面向客戶的服務。二是集團效應和組合競爭優(yōu)勢。大船一旦建成，內部結構很難調整，聯(lián)合艦隊則不同，變換一下隊形，更換一只舊船或增加一只新船，船與船之間就可以相互補給，這就是事業(yè)部制的“集團效

4、應”。此外，事業(yè)部制還可發(fā)揮“組合競爭”優(yōu)勢。例如，“構建戰(zhàn)略性運營機構”，即哪些事業(yè)部意在提供現(xiàn)金流，哪些事業(yè)部意在提高市場份額，哪些事業(yè)部需要臥薪嘗膽，埋頭于新產(chǎn)品的研發(fā)。這一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術的組合安排，唯有在總部組織協(xié)調、利益賦予和平衡的前提下才能完成。三是內在服務價值。事業(yè)部的內在服務需滿足服務成本低、服務質量和效益高、服務穩(wěn)定可持續(xù)、具備戰(zhàn)略考量四個標準，方能創(chuàng)造價值。企業(yè)總部的價值就在于維護內部服務的公平性、高質量與低成本，做好

5、內部市場交易的規(guī)劃和監(jiān)管。1.4降低運營成本，提高運行效率內部市場交易涉及企業(yè)運營成本與效率，有效整合資源、避免重復建設均體現(xiàn)了總部價值。例如，多個事業(yè)部的構建可能導致諸如區(qū)域銷售機構、代理商資源、后勤服務機構重復建設，總部可以視具體情況將某些資源或機構進行整合。如果總部能力欠缺，進而導致規(guī)劃不科學、整合不到位，那么就會造成運營成本的二次增加，甚至削弱事業(yè)部制的優(yōu)勢。因此，資源整合一定是在保證事業(yè)部制優(yōu)越性的前提下進行，不可舍本逐末。1