并購企業(yè)的營銷文化融合

1、《來自不同企業(yè)不同文化背景的成員，要融合為支富有戰(zhàn)斗力的團隊是個長時間的考驗.并購企業(yè)的營銷文化融合落實到企業(yè)員工的行動中去，使之成為企業(yè)員工自覺的行為習(xí)慣，營銷文化的價值才能得以實現(xiàn)最大化。文王峻全球經(jīng)濟衰退已是不爭的事實，為了競爭市場空法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?！伴g，企業(yè)的競爭對手可能不僅來自于國內(nèi)，同時也來對于并購企業(yè)的營銷文化融合，可以從以下兩個自于國外。在努力實現(xiàn)自身有機增長的同時，并購成方面著手:為企業(yè)擴大市場、提高競爭力的重要

2、手段。可以預(yù)見，在這次金融危機下，國內(nèi)企業(yè)問并購重組浪潮會風(fēng)起(一)企業(yè)層面云涌。包括并購前的企業(yè)間文化調(diào)研與評估，制定營銷根據(jù)美國高盛集團的調(diào)查統(tǒng)計表明，在美國大約文化整合規(guī)劃或計劃g并購后的營銷文化融合模式選有50%至80%的并購都出現(xiàn)了令人沮喪的財務(wù)狀況。擇，營銷制度、物質(zhì)及精神層面的融合。導(dǎo)致并購失敗最主要的原因，除企業(yè)外部生態(tài)環(huán)境的惡化和自身戰(zhàn)略調(diào)整的失誤之外，并購重組企業(yè)間的文化沖突特別是營銷文化沖突也是其中重要因素。1)并

3、購前的企業(yè)間文化調(diào)研與評估企業(yè)在做出并購決定前，一定要針對并購對象營銷文化進行調(diào)研和評估。重點要評估并購對象是否具營銷文化是什么企業(yè)營銷文化是貫穿于企業(yè)整有鮮明的營銷文化、兩種企業(yè)文化之間的差異以及針個營銷活動過程中的一系列指導(dǎo)思想、文化理念以及對并購對象進行文化變革的難度。通過營銷文化差異與營銷理念相適應(yīng)的規(guī)酒、制度等的總稱，其精髓是評估為后續(xù)文化融合模式的選擇提供依據(jù)。營銷理念與其價值觀。2)并購前制定營銷文化整合規(guī)劃或計劃企業(yè)營銷

4、文化是每個企業(yè)所獨有的文化。企業(yè)營計劃是行動的指南，企業(yè)在并購前一定要在對并銷文化中的營銷理念是貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的指導(dǎo)思購對象營銷文化進行調(diào)研和評估的基礎(chǔ)上確定營銷文想，它演繹為種文化現(xiàn)象，這種文化現(xiàn)象的核心就化的整合規(guī)劃或者計劃?？梢圆捎谩?WIH“的工具是以什么為經(jīng)營理念來開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。技術(shù)、高方法進行規(guī)劃。科技可以學(xué)，制度可以制定，但企業(yè)營銷文化卻是很難模仿的。營銷文化的這一特點必然造成并購企業(yè)間營銷文化沖突。3)并購后的營

5、銷文化融合模式選擇首先應(yīng)在并購前進行雙方營銷文化對比和確定并購后營銷文化的戰(zhàn)略定位(即制定營銷文化整合規(guī)原GE的CEO杰克韋爾奇曾經(jīng)說過如果你想劃)其次確定營銷文化融合模式。營銷文化融合模式讓車再快10公里，只需要加一加馬力g而若想使車速一般有注入式、滲透式、分離式等多種模式。一般來增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一說，在業(yè)務(wù)相近的橫向并購中，并購方往往會采用在時提高公司的生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，就無入式或滲透式的文化

6、融合方式以尋求經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)，M町ketiog&Man噸ement85ManagementPractice管理課堂861Marketiog&Managemeot而在行業(yè)上下游的縱向并購和多元化并購中，采取分力便會一點一點地消失，出現(xiàn)怠工、工作逾期甚至拒離式成功的概率更大。絕工作。一旦這種效應(yīng)形成，再進行交流，效果就會4)并購后營銷制度、物質(zhì)及精神層面的融合大打折扣了。因此，在整合過程早期建立交流特別工作為營銷文化中間層次的企業(yè)制度文化，是

7、企業(yè)作組是很有必要的，這有助于在員工、客戶、供應(yīng)商使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等和所有其它主要股東中消除疑慮和不確定的感覺。理念文化要素的根本保證和基礎(chǔ)。在企業(yè)重組的過程在整個整合的過程中，溝通都占據(jù)著相當(dāng)重要的中，營銷文化的真正融合前提是企業(yè)制度的整合。如位置，可以說，整合中出現(xiàn)的許多誤解和對抗，都是果實行兩套以上的管理制度和責(zé)任制度以及特殊制度，由于溝通不暢造成的。為了避免這些情況的發(fā)生，并不但可能造成各自為政、各行

8、其是，而且很難使員工購企業(yè)應(yīng)采取多種形式建立溝通渠道，保證各類信息在思想觀念上達成一致。在正式渠道中的暢通，應(yīng)有機會讓員工清楚整個并購物質(zhì)及精神層面的融合要將維護企業(yè)利益、職工的大致情形，如股權(quán)的變化、未來的經(jīng)營方向等等。利益作為價值追求的理念，將企業(yè)精神、經(jīng)營方針、企3)建立學(xué)習(xí)型營銷團隊業(yè)信條等明示出來，通過各種利益剌激獎勵、晉升、懲學(xué)習(xí)型營銷團隊是指通過培養(yǎng)彌漫于整個營銷團罰等，引導(dǎo)或迫使員工改變行為模式，從而培養(yǎng)重組隊的學(xué)習(xí)氣氛

9、，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建后有利于企業(yè)發(fā)展的行為。立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的團隊組織。這種團隊組織具有持(二)員工層面續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。它包括穩(wěn)定核心員工，打造學(xué)習(xí)型營銷團隊，建立強調(diào)團隊成員的自身學(xué)習(xí)、團隊成員的相互學(xué)習(xí)、向團結(jié)協(xié)作的營銷團隊工作氛圍，進行知識化管理四個外團隊的學(xué)習(xí)的有機結(jié)合，不斷進行營銷方式的創(chuàng)新方面。1)穩(wěn)定核心營銷團隊一般來講，主動并購方在

10、營銷文化方面有主動、積極、強勢的特點，而被并購企業(yè)往往是在經(jīng)營管理、市和整合，以更好地滿足顧客對商品(或服務(wù))的需求，同時實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。4)建立團結(jié)協(xié)作的營銷團隊工作氛圍團結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，個人和集體只場營銷管理活動中出現(xiàn)了極大的困境需要外部資源來有依靠團結(jié)的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標(biāo)解困，因此其營銷文化狀態(tài)往往會表現(xiàn)出被動、消極、結(jié)合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用，產(chǎn)弱勢的特征。穩(wěn)定被并購企業(yè)的核心營銷

11、團隊，確立積生112的效果，對于營銷活動效果尤其明顯。極的合作氛圍成為營銷文化融合的關(guān)鍵一環(huán)。留住了5)實現(xiàn)桔性知識化管理核心人物，就會降低企業(yè)的并購風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。核心粘性知識是指由于知識主體的保護、知識受體的人物就是對很多影響企業(yè)的事件、信息和相應(yīng)的關(guān)系接受能力差、知識信息模糊以及知識吸納、轉(zhuǎn)移、分資源了解的人，以及能夠幫助企業(yè)改善現(xiàn)狀的人，有了享以及生成新知識的全過程中所表現(xiàn)出的阻滯和緩慢這些人的理解和支持，并購成功的機會就會增加

12、很多。所造成的通常以經(jīng)驗的形式保存于基層員工的頭腦中，同時還要做好群體思維融合的工作，消除大家的顧慮。而且具有相當(dāng)價值的知識與經(jīng)驗。2)加強宣傳與溝通要實現(xiàn)粘性知識管理就要建立挖掘、整理和分享員工的營銷觀念需要企業(yè)的灌輸與宣傳，經(jīng)過潛“粘性知識“的機制s創(chuàng)建有利于知識分享的企業(yè)文化g移默化的熏陶后，員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)營創(chuàng)建有利于知識的信息平臺g開展多種形式的交流學(xué)銷觀。在這個過程中需要領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，發(fā)揮習(xí)s充分利用正式和

13、非正式團隊促進知識分享g構(gòu)建榜樣與示范作用，以深化員工對價值觀的認(rèn)識。相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，使知識擁有者可實現(xiàn)內(nèi)部流動，專幾乎所有的并購后整合都會因一些障礙而受阻，人、專職部門負責(zé)“粘性知識“挖掘、整理和分享g建不管這種障礙是來自于文化沖突，工作不夠投入還是立按知識貢獻分配的激勵制度提高知識分享的積極性領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不清，惟一的解決方法是進行有效的交流。建立知識保護機制等。@當(dāng)員工對并購的原因不了解，或不清楚他們應(yīng)當(dāng)如何作者系北大縱橫管理咨詢公司