如何發(fā)揮領導人與員工在企業(yè)文化建設中的作用

1、企業(yè)經貿●一I—1乏_=一河南安陽上。乙兀乙?guī)護o牟【摘要】企業(yè)文化在推行和推廣過程中，領導人如何用自己的語言、行為、思想去影響并形成一個企業(yè)的獨特的企業(yè)文化：怎樣梳理與員工的關系，使企業(yè)文化更好適應員工的需要適應時代發(fā)展的需要?！娟P鍵詞】企業(yè)文化領導人員工作用企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)領導人的文化，也不是一種附庸風雅的裝飾物，它來源于實踐，升華為理念，又指導實踐，深入到人心，將文化力轉化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。面對新的形勢和環(huán)境，中

2、國企業(yè)和企業(yè)領導人要同國際知名企業(yè)同臺競技，打造出具有國際競爭力的中國企業(yè)航母，必須注重并著力推進企業(yè)文化建設，完成從普通到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的歷練。文化是人們意識的能動產物，某種新文化在社會變革和前進中出現的時候，往往交織在各種矛盾利益的沖突中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習俗內。最初往往只有少數人覺悟，他們倡導改變舊的觀念及行為方式，這些人便成為企業(yè)文化的先驅者，這些人大多是企業(yè)有遠見的精英或領導層。正是由于這些人的示范、啟發(fā)和帶動，形成了

3、企業(yè)新的文化模式。應該說企業(yè)領導人所展示的話語文化、行為文化和思想文化，很大程度上影響并形成了所在企業(yè)的企業(yè)文化。國有企業(yè)成功的典范一海爾集團總裁張瑞敏便是一個十分鮮活的事例。在海爾集團，他既是設計師，使企業(yè)的組織結構更適應于企業(yè)的成長發(fā)展；又是是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現和企業(yè)目標的實現結合起來。領導人的性格特征、好惡、價值觀、思想意識、言行舉止等都會在無形中影響到一個企業(yè)，并且從廠容、廠貌翮員工的行動

4、表現上反映出來。子日：“入其國，其教可知也?！北闶谴死?。因此，要建立有特色的企業(yè)文化，首先要從企業(yè)領導人的“領導人文化”抓起。當然，建立企業(yè)文化，還必須使每一位與企業(yè)有關聯的“權力人”滿意，包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境，甚至包括供應商和競爭對手?！叭恕笔瞧髽I(yè)生存環(huán)境的重要因素，也是企業(yè)文化的重要方面，所有“權力人”中，首先是企業(yè)的員工。領導人所有的通病往往是只注重如何讓員工努力工作，卻很少考慮如何實現對員工所承擔的義務、承諾和責任。

5、要營造一個使員工努力工作而不問報酬的環(huán)境，應該首先想一想，為此對員工承擔了什么要員工忠于企業(yè)，那么企業(yè)對員工的承諾又是什么許多企業(yè)所推崇的價值理念與他們所執(zhí)行的規(guī)章制度是相互抵觸的，有的甚至背道而馳。愛崗敬業(yè)、無私奉獻就無從談起。領導人的行為必須和他的話語相一致，不能說_套做一套。所謂“君子一言，駟馬難追”，“言必信、行必果”。否則，如果領導向員工做出了承諾，比如一項活動、一個決策，結果卻虎頭蛇尾，不了了之。時間長了，員工就會失去對領導

6、人的信任，甚242008年第7期(下)至失去對企業(yè)的信任，如果員工失去了對企業(yè)的信任，企業(yè)絕難談得上凝聚力、向心力。誠信的失落，是企業(yè)根基腐朽，最終將導致企業(yè)大廈轟然倒塌的根本原因。要想使員工關心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責，最重要的是員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，才能表現出敬業(yè)敬職的精神，企業(yè)才真正被員工所熱愛。員工的人心是

7、企業(yè)的動力之源，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先要用先進的觀念把員工的心管理好，使員工的心往一處想。勁往一處使。同時，企業(yè)員工也是企業(yè)文化對外傳播的主體之一。企業(yè)文化對外傳播的第一對象是顧客，而顧客與企業(yè)發(fā)生關系，通常是使用企業(yè)的產品、享受企業(yè)提供的服務?；蚴桥c企業(yè)員工直接間接的聯系。產品質量越高，員工態(tài)度越好，顧客頭腦中的企業(yè)形象就越佳。員工身上普遍存在的文明、道德等素養(yǎng)，牢固樹立的服務、質量、顧客、競爭和創(chuàng)新等意識，是構成企業(yè)文化的血肉。員

8、工在展現和傳播企業(yè)文化時顯得至關重要，員工理所當然成為企業(yè)文化對外傳播的主要窗口，只是他們中有的可能并沒有意識到自身的這種角色。而企業(yè)領導人必須高瞻遠矚，必須引導員工、強化員工樹立“企業(yè)文化傳播主體”的意識，并在日常工作和行為表現上符合企業(yè)規(guī)范，更好的促進企業(yè)形象和企業(yè)文化的彰顯。領導人的行為必須具有溝通作用。領導要經常深入到員工中去，在企業(yè)繁榮昌盛的時候這樣做，在企業(yè)遇到困境的時侯更要這樣做。美國最大的零售企業(yè)沃爾瑪的創(chuàng)始人山姆沃爾頓

9、經常這樣教育公司員工：“具有影響力的領導者并不是坐在辦公桌后面的，我們的領導是走出去與您在一起——不論您是在商店、會員制商場、配售中心亦或我們的其他機構，隨時隨地地向他們請教——因為他們隨時和你們在一起并恭候著你?！碧貏e需要強調的是，企業(yè)文化的建設是企業(yè)的建設，不單單是領導人或者某個部門的建設，一定要讓全體員工參與進來，發(fā)揮員工的主動性。目前，一些公司的企業(yè)文化建設，采取的是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，企業(yè)領導層沒有傾聽員工

10、的意見，所制定的制度和采取的措施沒有反映員工的愿望與需求，最后沒有達到預想的效果。員工是企業(yè)文化建設的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，只有創(chuàng)造員工共享的信念和期望模式，企業(yè)文化的功能才無往而不勝。隨著我國的改革開放和世界經濟一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。21世紀的企業(yè)應追求卓越的文化，成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力的緣故。o王庚軍一

11、河南省安陽鋼鐵股份有限公司煉鐵廠如何技揮領導。叭。民工糯在。企業(yè)灰化建設中的作用_萬方數據企業(yè)經貿●一I—1乏_=一河南安陽上。乙兀乙?guī)護o牟【摘要】企業(yè)文化在推行和推廣過程中，領導人如何用自己的語言、行為、思想去影響并形成一個企業(yè)的獨特的企業(yè)文化：怎樣梳理與員工的關系，使企業(yè)文化更好適應員工的需要適應時代發(fā)展的需要?！娟P鍵詞】企業(yè)文化領導人員工作用企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)領導人的文化，也不是一種附庸風雅的裝飾物，它來源于實踐，升華為理念，

12、又指導實踐，深入到人心，將文化力轉化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。面對新的形勢和環(huán)境，中國企業(yè)和企業(yè)領導人要同國際知名企業(yè)同臺競技，打造出具有國際競爭力的中國企業(yè)航母，必須注重并著力推進企業(yè)文化建設，完成從普通到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的歷練。文化是人們意識的能動產物，某種新文化在社會變革和前進中出現的時候，往往交織在各種矛盾利益的沖突中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習俗內。最初往往只有少數人覺悟，他們倡導改變舊的觀念及行為方式，這些人便成為企業(yè)文

13、化的先驅者，這些人大多是企業(yè)有遠見的精英或領導層。正是由于這些人的示范、啟發(fā)和帶動，形成了企業(yè)新的文化模式。應該說企業(yè)領導人所展示的話語文化、行為文化和思想文化，很大程度上影響并形成了所在企業(yè)的企業(yè)文化。國有企業(yè)成功的典范一海爾集團總裁張瑞敏便是一個十分鮮活的事例。在海爾集團，他既是設計師，使企業(yè)的組織結構更適應于企業(yè)的成長發(fā)展；又是是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現和企業(yè)目標的實現結合起來。領導人的性格特征、

14、好惡、價值觀、思想意識、言行舉止等都會在無形中影響到一個企業(yè)，并且從廠容、廠貌翮員工的行動表現上反映出來。子日：“入其國，其教可知也?！北闶谴死怼Ｒ虼?，要建立有特色的企業(yè)文化，首先要從企業(yè)領導人的“領導人文化”抓起。當然，建立企業(yè)文化，還必須使每一位與企業(yè)有關聯的“權力人”滿意，包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境，甚至包括供應商和競爭對手?！叭恕笔瞧髽I(yè)生存環(huán)境的重要因素，也是企業(yè)文化的重要方面，所有“權力人”中，首先是企業(yè)的員工。領導人所

15、有的通病往往是只注重如何讓員工努力工作，卻很少考慮如何實現對員工所承擔的義務、承諾和責任。要營造一個使員工努力工作而不問報酬的環(huán)境，應該首先想一想，為此對員工承擔了什么要員工忠于企業(yè)，那么企業(yè)對員工的承諾又是什么許多企業(yè)所推崇的價值理念與他們所執(zhí)行的規(guī)章制度是相互抵觸的，有的甚至背道而馳。愛崗敬業(yè)、無私奉獻就無從談起。領導人的行為必須和他的話語相一致，不能說_套做一套。所謂“君子一言，駟馬難追”，“言必信、行必果”。否則，如果領導向員工

16、做出了承諾，比如一項活動、一個決策，結果卻虎頭蛇尾，不了了之。時間長了，員工就會失去對領導人的信任，甚242008年第7期(下)至失去對企業(yè)的信任，如果員工失去了對企業(yè)的信任，企業(yè)絕難談得上凝聚力、向心力。誠信的失落，是企業(yè)根基腐朽，最終將導致企業(yè)大廈轟然倒塌的根本原因。要想使員工關心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責，最重要的是員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂

17、趣，才能體會出人格的被尊重，才能表現出敬業(yè)敬職的精神，企業(yè)才真正被員工所熱愛。員工的人心是企業(yè)的動力之源，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先要用先進的觀念把員工的心管理好，使員工的心往一處想。勁往一處使。同時，企業(yè)員工也是企業(yè)文化對外傳播的主體之一。企業(yè)文化對外傳播的第一對象是顧客，而顧客與企業(yè)發(fā)生關系，通常是使用企業(yè)的產品、享受企業(yè)提供的服務?；蚴桥c企業(yè)員工直接間接的聯系。產品質量越高，員工態(tài)度越好，顧客頭腦中的企業(yè)形象就越佳。員工身上普遍存在

18、的文明、道德等素養(yǎng)，牢固樹立的服務、質量、顧客、競爭和創(chuàng)新等意識，是構成企業(yè)文化的血肉。員工在展現和傳播企業(yè)文化時顯得至關重要，員工理所當然成為企業(yè)文化對外傳播的主要窗口，只是他們中有的可能并沒有意識到自身的這種角色。而企業(yè)領導人必須高瞻遠矚，必須引導員工、強化員工樹立“企業(yè)文化傳播主體”的意識，并在日常工作和行為表現上符合企業(yè)規(guī)范，更好的促進企業(yè)形象和企業(yè)文化的彰顯。領導人的行為必須具有溝通作用。領導要經常深入到員工中去，在企業(yè)繁榮昌

19、盛的時候這樣做，在企業(yè)遇到困境的時侯更要這樣做。美國最大的零售企業(yè)沃爾瑪的創(chuàng)始人山姆沃爾頓經常這樣教育公司員工：“具有影響力的領導者并不是坐在辦公桌后面的，我們的領導是走出去與您在一起——不論您是在商店、會員制商場、配售中心亦或我們的其他機構，隨時隨地地向他們請教——因為他們隨時和你們在一起并恭候著你?！碧貏e需要強調的是，企業(yè)文化的建設是企業(yè)的建設，不單單是領導人或者某個部門的建設，一定要讓全體員工參與進來，發(fā)揮員工的主動性。目前，一些

20、公司的企業(yè)文化建設，采取的是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，企業(yè)領導層沒有傾聽員工的意見，所制定的制度和采取的措施沒有反映員工的愿望與需求，最后沒有達到預想的效果。員工是企業(yè)文化建設的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，只有創(chuàng)造員工共享的信念和期望模式，企業(yè)文化的功能才無往而不勝。隨著我國的改革開放和世界經濟一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。21世紀的企業(yè)應追求卓越的文化，成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)