基于國企的成功績效管理關鍵策略分析

1、OperationManagement經(jīng)營黼黼蠛騷麓鞘黼黼麟管理基于國企的成功績效管理關鍵策略分析張云智王禮容重慶三峽油漆股份有限公司【摘要】績效管理作為一個改善企業(yè)績效的工具，曾一直是中國企業(yè)管理的難點。由于戰(zhàn)略理念、政策實施等方面的障礙，致使國企的績效管理流于形式，國企員工懈怠和漠視績效考核，不僅收效甚微，更惡化了風氣。本文總結了國企績效管理中存在的問題，分析了成功實施績效管理的關鍵措施，目的是為目前國企制定行之有效的、系統(tǒng)性的績效

2、管理實施方案提供依據(jù)?！娟P鍵詞】國企；績效管理；關鍵策略一、前言績效管理的基本任務是將企業(yè)的戰(zhàn)略思想轉變成員工的日常事務，以達到企業(yè)資源利用率和利益最大化的目的。企業(yè)的管理者通過績效考核對每個員工的日常工作加以監(jiān)測和評估，大大提高了員工的積極性，使企業(yè)在競爭中充滿生機。績效管理是西方社會企業(yè)管理的實踐成果，在國外企業(yè)中是一種理論嚴謹、成效顯著的激勵手段，但是運用在國內的企業(yè)運行中，逐漸演變?yōu)闆]有實際意義的事務性考核，因此，績效管理的關鍵

3、性策略是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題。二、國企績效管理的基本問題1績效管理一般來說，績效可以等同于任務績效的概念，可以說是員工工作行為及其結果所帶來的效益和價值?？冃Ь哂锌陀^性、可度量性和動態(tài)特性。企業(yè)一般通過某種評估方式對員工的績效進行度量。經(jīng)過多年的實踐，績效管理逐漸由19世紀的觀察性績效管理階段發(fā)展到如今為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標，包括績效計劃、考核、反饋、溝通等方面在內的完整的激勵系統(tǒng)。2績效管理的主體明確國企績效管理的主體意義重大，決定著整

4、個績效管理的整體設計思路，是成功績效管理首要解決的問題。傳統(tǒng)的績效管理都是以企業(yè)的管理者或是人力資源部門為主體，從企業(yè)戰(zhàn)略思想的制定、落實任務到考核評估都由上述人員參與為主，這種現(xiàn)象造成員工與管理者脫節(jié)，目標不完全統(tǒng)一，考核評估流于形式等問題。因此，在制定績效管理實際實施策略時，要讓員工參與到企業(yè)思想、分工任務的制定中去，保持管理者與員工良好的溝通，強化員工與企業(yè)價值觀的一致性。三、我國國企績效管理現(xiàn)狀1績效管理體系中存在的問題我國國企

5、的管理方式相對平和，采取人際關系管理模式，利用績效管理支撐企業(yè)文化，使員工懈怠、企業(yè)文化的實質失去價值。國企過去采用的填表、打分、發(fā)獎金的績效管理模式已經(jīng)變質，在平均土壤的影響下，員工缺乏積極向上的動力，對績效管理產生抵觸情緒。因此，國企迫切的需要一個自上而下的管理體系，能夠具有導向、激勵、凝聚作用的規(guī)范的系統(tǒng)的績效管理機制，真正將企業(yè)文化貫穿整個企業(yè)，起到協(xié)調和提升業(yè)績的作用。除此之外，我國國企績效管理的重心在于對個人的業(yè)績考核，通過

6、考核打分對員工予以評判并以薪酬加以區(qū)分，而從整體上忽略了企業(yè)整體績效的提升，使得企業(yè)績效管理的理念錯誤、目標模糊。在部分企業(yè)，管理者對績效管理的認識甚至是挑錯、感情用事、假公濟私，利用管理條例來懲罰員工。2績效管理實施過程中存在的問題在操作過程中，許多管理者素質不高、觀念不清晰導致即使制定了適合企業(yè)發(fā)展的績效管理辦法，依舊存在責任不清、職責不明、工作流程混亂等問題。管理者在實施過程中，斷章取義，重視結果忽視管理過程或是重視考核程序造成結

7、果不明朗、目的不明確，最終導致績效管理的結果與初衷大相徑庭的現(xiàn)象多有存在。自上而下的管理模式最忌溝通不善、上傳下不達。績效管理成功實施的基礎便是要與員工保持溝通與反饋通道的順暢。員工對績效管理制度、評估指標的內容、評估指標的制定理念缺乏認識，對自己的工作內容、存在的問題以及相應的解決方法一無所知，將造成管理和實施的脫節(jié)，造成管理者無法顧及員工的感受，而員工無法理解企業(yè)的目標與實施細則的尷尬局面。四、成功實施績效管理的關鍵措施1合理設計績

8、效管理體系績效管理與企業(yè)文化不可“拿來主義”，必須針對企業(yè)自身文化和戰(zhàn)略思想，不可照搬其他成功案例。要想取得績效管理的成功實施，必須以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，以具體實施細則為支撐，以員工為主體，真正實現(xiàn)集體利益的最大化。具體的管理舉措必須參照多種方法，不斷提高管理者的采納率，提升企業(yè)的核心競爭力。2動態(tài)制定績效計劃績效評估計劃是一個考核周期內員工所要達成工作結果的約束，是管理者與員工達成企業(yè)效益目標一致的紐帶，應當考慮各方面的因素，動態(tài)的制定員

9、工的績效計劃。在選取績效指標方面，應該針對具體操作人員突出重點，選取與績效管理關聯(lián)度較大的指標。3科學的獎懲制度全局策略與評估方法確定后，必須要有有力的獎懲制度作為輔助，才能更好的激發(fā)員工的潛能。選取績效工資和晉升制度等與績效結果直接關聯(lián)的手段來為整個績效管理保駕護航。在企業(yè)的薪酬結構中，開辟出小部分靈活的績效工資來，靈活的對企業(yè)和個人的績效做出獎懲。五、總結隨著體制改革進程的加快，國企面臨著新一輪的考驗，績效管理的詬病已經(jīng)有阻礙國企戰(zhàn)

10、略發(fā)展的趨勢，必須及時調整績效管理的理念與實施策略，上下一體，起到真正的激勵和凝聚作用，使得適應國企企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和效益。參考文獻：1仇霞對國企員工績效管理的思考[『】中國會議，2011，9(3O)f2]劉麗麗，魯小風國企績效管理中的問題與對策Ⅱ】合作經(jīng)濟與科技，2010，6(1)[3】方小淇如何成功實施績效管理Ⅱ]中國質量技術監(jiān)督，2008，9(18)Chinabusinessupdate123OperationManage

11、ment經(jīng)營黼黼蠛騷麓鞘黼黼麟管理基于國企的成功績效管理關鍵策略分析張云智王禮容重慶三峽油漆股份有限公司【摘要】績效管理作為一個改善企業(yè)績效的工具，曾一直是中國企業(yè)管理的難點。由于戰(zhàn)略理念、政策實施等方面的障礙，致使國企的績效管理流于形式，國企員工懈怠和漠視績效考核，不僅收效甚微，更惡化了風氣。本文總結了國企績效管理中存在的問題，分析了成功實施績效管理的關鍵措施，目的是為目前國企制定行之有效的、系統(tǒng)性的績效管理實施方案提供依據(jù)。【關鍵詞

12、】國企；績效管理；關鍵策略一、前言績效管理的基本任務是將企業(yè)的戰(zhàn)略思想轉變成員工的日常事務，以達到企業(yè)資源利用率和利益最大化的目的。企業(yè)的管理者通過績效考核對每個員工的日常工作加以監(jiān)測和評估，大大提高了員工的積極性，使企業(yè)在競爭中充滿生機。績效管理是西方社會企業(yè)管理的實踐成果，在國外企業(yè)中是一種理論嚴謹、成效顯著的激勵手段，但是運用在國內的企業(yè)運行中，逐漸演變?yōu)闆]有實際意義的事務性考核，因此，績效管理的關鍵性策略是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題

13、。二、國企績效管理的基本問題1績效管理一般來說，績效可以等同于任務績效的概念，可以說是員工工作行為及其結果所帶來的效益和價值?？冃Ь哂锌陀^性、可度量性和動態(tài)特性。企業(yè)一般通過某種評估方式對員工的績效進行度量。經(jīng)過多年的實踐，績效管理逐漸由19世紀的觀察性績效管理階段發(fā)展到如今為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標，包括績效計劃、考核、反饋、溝通等方面在內的完整的激勵系統(tǒng)。2績效管理的主體明確國企績效管理的主體意義重大，決定著整個績效管理的整體設計思路，是成

14、功績效管理首要解決的問題。傳統(tǒng)的績效管理都是以企業(yè)的管理者或是人力資源部門為主體，從企業(yè)戰(zhàn)略思想的制定、落實任務到考核評估都由上述人員參與為主，這種現(xiàn)象造成員工與管理者脫節(jié)，目標不完全統(tǒng)一，考核評估流于形式等問題。因此，在制定績效管理實際實施策略時，要讓員工參與到企業(yè)思想、分工任務的制定中去，保持管理者與員工良好的溝通，強化員工與企業(yè)價值觀的一致性。三、我國國企績效管理現(xiàn)狀1績效管理體系中存在的問題我國國企的管理方式相對平和，采取人際關

15、系管理模式，利用績效管理支撐企業(yè)文化，使員工懈怠、企業(yè)文化的實質失去價值。國企過去采用的填表、打分、發(fā)獎金的績效管理模式已經(jīng)變質，在平均土壤的影響下，員工缺乏積極向上的動力，對績效管理產生抵觸情緒。因此，國企迫切的需要一個自上而下的管理體系，能夠具有導向、激勵、凝聚作用的規(guī)范的系統(tǒng)的績效管理機制，真正將企業(yè)文化貫穿整個企業(yè)，起到協(xié)調和提升業(yè)績的作用。除此之外，我國國企績效管理的重心在于對個人的業(yè)績考核，通過考核打分對員工予以評判并以薪酬

16、加以區(qū)分，而從整體上忽略了企業(yè)整體績效的提升，使得企業(yè)績效管理的理念錯誤、目標模糊。在部分企業(yè)，管理者對績效管理的認識甚至是挑錯、感情用事、假公濟私，利用管理條例來懲罰員工。2績效管理實施過程中存在的問題在操作過程中，許多管理者素質不高、觀念不清晰導致即使制定了適合企業(yè)發(fā)展的績效管理辦法，依舊存在責任不清、職責不明、工作流程混亂等問題。管理者在實施過程中，斷章取義，重視結果忽視管理過程或是重視考核程序造成結果不明朗、目的不明確，最終導致

17、績效管理的結果與初衷大相徑庭的現(xiàn)象多有存在。自上而下的管理模式最忌溝通不善、上傳下不達?？冃Ч芾沓晒嵤┑幕A便是要與員工保持溝通與反饋通道的順暢。員工對績效管理制度、評估指標的內容、評估指標的制定理念缺乏認識，對自己的工作內容、存在的問題以及相應的解決方法一無所知，將造成管理和實施的脫節(jié)，造成管理者無法顧及員工的感受，而員工無法理解企業(yè)的目標與實施細則的尷尬局面。四、成功實施績效管理的關鍵措施1合理設計績效管理體系績效管理與企業(yè)文化不

18、可“拿來主義”，必須針對企業(yè)自身文化和戰(zhàn)略思想，不可照搬其他成功案例。要想取得績效管理的成功實施，必須以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，以具體實施細則為支撐，以員工為主體，真正實現(xiàn)集體利益的最大化。具體的管理舉措必須參照多種方法，不斷提高管理者的采納率，提升企業(yè)的核心競爭力。2動態(tài)制定績效計劃績效評估計劃是一個考核周期內員工所要達成工作結果的約束，是管理者與員工達成企業(yè)效益目標一致的紐帶，應當考慮各方面的因素，動態(tài)的制定員工的績效計劃。在選取績效指標方

19、面，應該針對具體操作人員突出重點，選取與績效管理關聯(lián)度較大的指標。3科學的獎懲制度全局策略與評估方法確定后，必須要有有力的獎懲制度作為輔助，才能更好的激發(fā)員工的潛能。選取績效工資和晉升制度等與績效結果直接關聯(lián)的手段來為整個績效管理保駕護航。在企業(yè)的薪酬結構中，開辟出小部分靈活的績效工資來，靈活的對企業(yè)和個人的績效做出獎懲。五、總結隨著體制改革進程的加快，國企面臨著新一輪的考驗，績效管理的詬病已經(jīng)有阻礙國企戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢，必須及時調整績效