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文檔簡(jiǎn)介
1、[案例3-1]IBM的供應(yīng)商選擇流程[案例概要]“OEM和供應(yīng)商之間的關(guān)系正發(fā)生著微妙的改變,二者之間已不再僅僅是買家和賣家的簡(jiǎn)單商務(wù)關(guān)系,它們更像是一種彼此支持、相互影響的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”,對(duì)IBM而言,供應(yīng)商公司的大小和實(shí)力并不是OEM選擇商的首要考慮因素,它們更加在意供應(yīng)商是否符合自己的戰(zhàn)略需要,是否能夠?yàn)樽约簬?lái)競(jìng)爭(zhēng)能力。引言“在IBM,我們堅(jiān)持為我們開展業(yè)務(wù)的方式設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)——其范圍從法人責(zé)任:社會(huì)責(zé)任到良好的商業(yè)道德,包括遵守
2、所有適用的法律和法規(guī)。反過(guò)來(lái),我們也希望我們的供應(yīng)商遵守同樣的承諾。這是我們制定IBM供應(yīng)商行為準(zhǔn)則的初衷。這些準(zhǔn)則涉及我們對(duì)我們的客戶作出的承諾、我們的創(chuàng)新傳統(tǒng)和基于誠(chéng)信建立的關(guān)系以及個(gè)人責(zé)任。這些準(zhǔn)則制定了與IBM開展業(yè)務(wù)所遵守的行為準(zhǔn)則。我們的目標(biāo)是:和我們的供應(yīng)商一起共同確保徹底遵守這些準(zhǔn)則,因?yàn)檫@些準(zhǔn)則的反過(guò)來(lái)也適用于為IBM提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商所合作的各供應(yīng)商。我們將在選擇供應(yīng)商時(shí)考慮這些準(zhǔn)則并將會(huì)主動(dòng)監(jiān)督他們的遵守情況。
3、”—摘自“IBM供應(yīng)商行為準(zhǔn)則”采購(gòu)新流程傳統(tǒng)的采購(gòu)流程(實(shí)際上,這種采購(gòu)流程,仍然是目前大多數(shù)公司所采用的),是局限在供應(yīng)鏈的內(nèi)部信息流、物料流、資金流的傳遞,也就是說(shuō),對(duì)于生產(chǎn)物料只有通過(guò)MRP的運(yùn)行,采購(gòu)部門才能夠知道采購(gòu)的型號(hào)、數(shù)量、交貨時(shí)間,然后下訂單、驗(yàn)收、入倉(cāng)、付款等,毫無(wú)疑問(wèn),如果所采購(gòu)的物料是正在采購(gòu)或者常見的,這種采購(gòu)流程毫無(wú)漏洞。然而,現(xiàn)在的消費(fèi)品市場(chǎng),隨著技術(shù)發(fā)展推出了一代又一代的新產(chǎn)品,消費(fèi)者也不再滿足于市場(chǎng)上
4、僅存的幾種類型的產(chǎn)品,個(gè)性化的發(fā)展已使采購(gòu)流程在采購(gòu)類別上受到挑戰(zhàn),并直接感受到了市場(chǎng)帶來(lái)的壓力。為了改變這種被動(dòng)的局面,IBM對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行了完善將戰(zhàn)略思想導(dǎo)入到采購(gòu)流程中,使采購(gòu)與市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)地聯(lián)系起來(lái),對(duì)供應(yīng)鏈過(guò)程中的采購(gòu)流程起到指導(dǎo)作用。完善后的采購(gòu)流程如圖3—2所示:質(zhì)量,或者產(chǎn)品價(jià)格都是不正確的,而對(duì)于不同的供應(yīng)商,不同的產(chǎn)品類別,其價(jià)值的合理性也往往不一樣。在IBM的采購(gòu)活動(dòng)中有一項(xiàng)被稱為DiversityPro
5、curement的內(nèi)容,就是IBM的采購(gòu)量中,要有一部分傾向于殘疾人、少數(shù)民族等為多數(shù)工作人員的企業(yè),在這個(gè)時(shí)候,即使可以從其他供應(yīng)商那里獲得相同的采購(gòu)合同,但仍然會(huì)將采購(gòu)訂單給到這些DiversityProcurement.供應(yīng)商選擇流程評(píng)價(jià)、選擇合適的供應(yīng)商,是整個(gè)采購(gòu)流程中最關(guān)鍵的地方,一般說(shuō)來(lái),采購(gòu)公司會(huì)用以下8個(gè)步驟完成這一工作:(1)供應(yīng)商初選。要求確認(rèn)目標(biāo)供應(yīng)商的公司戰(zhàn)略、生產(chǎn)性質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)規(guī)模、管理狀況、地址等概要
6、,如果該供應(yīng)商同時(shí)在為IBM的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù),該供應(yīng)商還需要提供如何保證IBM的產(chǎn)品不被泄密的安全工作流程。這些信息一旦被確認(rèn)后,采購(gòu)公司將初步確定是否可以將該供應(yīng)商作為IBM的合作伙伴,如果可以,接著確定有什么類型的產(chǎn)品的適合該供應(yīng)商生產(chǎn),與該供應(yīng)商將來(lái)的合作力度等內(nèi)容。(2)供應(yīng)商的申請(qǐng)登記。一旦某供應(yīng)商通過(guò)初選后,由全球商品管理人員將供應(yīng)商申請(qǐng)書交給供應(yīng)商,申請(qǐng)書包括:供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、廠房以及建筑物的房產(chǎn)登記證或租用合同書
7、、公司納稅證明等。(3)供應(yīng)商初審。按照IBM供應(yīng)商初審標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書,對(duì)供應(yīng)商申請(qǐng)書等相關(guān)資料按照項(xiàng)目進(jìn)行審核,審核項(xiàng)目如表3-1所示:在以上各項(xiàng)目中,每個(gè)項(xiàng)目的最高分值為100分,各類別所屬項(xiàng)目的平均值作為該類別的得分。各類別所占評(píng)分比例如表3—2所示:最后的評(píng)審總分?jǐn)?shù),是以上三項(xiàng)類別乘以所占比例系數(shù),然后累加所得的。只有總分?jǐn)?shù)為80以上者,才能通過(guò)初審。(4)在完成了初審后,相關(guān)資料被送到所需采購(gòu)類別的采購(gòu)專家委員會(huì),委員會(huì)再進(jìn)行復(fù)查
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