醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)參觀學(xué)習(xí)調(diào)研工作報(bào)告

1、醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)參觀學(xué)習(xí)調(diào)研工作報(bào)告XXXX年9月以來，我院藥械黨總支第一黨支部分別組成了蘇錫、山東、上海組三個(gè)小分隊(duì)開啟了醫(yī)院藥學(xué)調(diào)研之旅。參觀學(xué)習(xí)的兄弟醫(yī)院分別是無錫市人民醫(yī)院、蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院、蘇州市中醫(yī)醫(yī)院、山東齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、第二軍醫(yī)大附屬長征醫(yī)院、上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院、上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院等。通過調(diào)研，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，結(jié)合自身實(shí)際情況予以提高和完善。一、開拓視野、立足實(shí)際、大膽創(chuàng)新隨著醫(yī)院信息技術(shù)應(yīng)

2、用水平的提高和醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的逐步深入，數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)已成為國內(nèi)外醫(yī)療領(lǐng)域信息化建設(shè)的趨勢。如何建立藥房快捷的管理、服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化發(fā)藥流程，提高調(diào)劑效率及質(zhì)量，營造溫馨、人性化的取藥環(huán)境。實(shí)現(xiàn)藥房的數(shù)字化管理，提升藥學(xué)服務(wù)水平是此次調(diào)研的重點(diǎn)。1.本次調(diào)研的醫(yī)院多采取叫號(hào)取藥模式。在藥房周邊安放自動(dòng)刷卡機(jī)，采用刷醫(yī)?？ɑ虬l(fā)票條碼報(bào)到叫號(hào)，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行分窗調(diào)度，預(yù)配侯取，結(jié)合液晶顯示屏呼叫患者取藥。叫號(hào)模式不僅營造了人性化取藥環(huán)境，

3、改變窗口擁擠，隊(duì)列冗長的現(xiàn)狀；合理調(diào)度分流，優(yōu)化了取藥流程；縮短了患者在門診藥房的無效等候時(shí)間，降低患者不滿意度；并且也讓藥師有更充裕的時(shí)間和精力用于提師隊(duì)伍建設(shè)，提高藥學(xué)人員知識(shí)與技能的培養(yǎng)。2.靜配中心的自動(dòng)化應(yīng)用已勢不可擋。以蘇大一附院為例，靜脈藥物調(diào)配中心由原住院藥房和靜脈藥物調(diào)配中心合并而成，推行自動(dòng)化藥品智能存取系統(tǒng)和自動(dòng)化貼簽、排藥、分揀、送藥；優(yōu)化調(diào)配流程、實(shí)現(xiàn)擺藥自動(dòng)化和配置操作全程條碼掃描監(jiān)管，院內(nèi)物流采用了目前智能

4、化軌道物流傳輸系統(tǒng)和氣動(dòng)物流傳送系統(tǒng)，貨架實(shí)行信息化管理。3.中心藥房的運(yùn)作管理與藥品維護(hù)更加科學(xué)細(xì)致。采用電子天平盤零散片；避光藥盒減少破損，防止混淆；口服凈化臺(tái)滿足拆零手剝藥品衛(wèi)生需求；溫濕度控制機(jī)科學(xué)管理藥房環(huán)境以滿足藥品儲(chǔ)存需求；出院帶藥點(diǎn)移至辦理出入院收費(fèi)窗口，方便患者取走。4.臨床藥學(xué)可推廣各大病區(qū)全覆蓋，臨床藥師負(fù)責(zé)審方工作，指導(dǎo)臨床用藥。并聯(lián)合信息、醫(yī)療、藥學(xué)多部門，根據(jù)醫(yī)療需求、藥物屬性，聯(lián)合制定系統(tǒng)審方規(guī)則。建立貼近