中小企業(yè)績效考核管理制度

1、中小企業(yè)績效考核管理制度中小企業(yè)績效考核管理制度編號制度名稱制度名稱績效考核管理制度績效考核管理制度受控狀態(tài)受控狀態(tài)執(zhí)行部門執(zhí)行部門監(jiān)督部門監(jiān)督部門考證部門考證部門第1章總則總則第1條為達到以下目的，特制定本制度。1建立和完善本公司人力資源管理體系與員工激勵約束機制。2對公司員工的工作進行客觀、公正的評價，營造公平、公開、公正的競爭機制。3為薪酬管理、工作調整、工作改進、公司發(fā)展和員工發(fā)展等方面提供可靠依據(jù)。第2條績效考核原則如下。1公

2、平、公正、公開原則。2定性考核與定量考核相結合原則。3考核成績以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù)的原則。第3條本制度適用于公司除下列人員外的員工。1兼職人員。2考核期開始進入公司的員工。3因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤個工作日以上者。4因公傷而連續(xù)缺勤個工作日以上者。5雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。第2章職責分工職責分工第4條公司人力資源部是績效考核工作的歸口管理部門，其職責如下。1制定并修改公司考核制度，報公司總經(jīng)理審批后督促各

3、部門執(zhí)行。2對考核各項工作進行培訓和指導。3對考核過程進行監(jiān)督與檢查。4匯總統(tǒng)計考核評分結果，形成考核總結報告，對月度、季度、年度考核工作情況進行通報。5協(xié)調、處理各部門各級人員關于考核申訴的具體工作。6對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰。年度況等直屬部門的工作過程等工作責任感等部門經(jīng)理季度年度個人及部門工作計劃完成情況等部門績效、部門工作規(guī)范化、員工管理等日常表現(xiàn)、工作責任感等總經(jīng)理主管副總部門主管月度年度個人及負責團隊、工作

4、計劃完成情況團隊在部門的重要性提升程度、團隊工作效率等日常表現(xiàn)、工作責任感等部門經(jīng)理類員工銷售部員工月度年度個人工作計劃完成情況、個人創(chuàng)造業(yè)績情況銷售業(yè)績、客戶開發(fā)管理績效、客戶滿意度、客戶投訴率等日常表現(xiàn)、工作責任感等銷售部經(jīng)理B類員工除銷售部外部門一般員工月度年度職位說明書規(guī)定、工作內(nèi)容完成情況工作完成速度、工作差錯率、完成指定工作的效率等日常表現(xiàn)、工作責任感等部門經(jīng)理第10條人力資源部根據(jù)不同崗位考核內(nèi)容的不同，建立一整套符合各類

5、崗位的考核評分表，確定考核指標，明確考核評分標準，從而對被考核者的工作績效進行客觀、公正、合理的評估。第11條公司對各考核者的工作要求如下。1根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。2消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，實事求是地作出評價。3根據(jù)作出的評價結論，對被考核者進行有針對性的指導教育。4在考核過程中，注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自評表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見