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1、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)“酷車(chē)庫(kù)汽車(chē)會(huì)所”服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究姓名：趙超穎申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專(zhuān)業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：熊偉20070401AbstractCarservicemarketprovidesalltheactivitiesconcerningCarmaintenanceandrepairing，Carrental，Carsalon，andSOforthThedemandofcarservicesisincreas
2、ingduetotheacceleratingdevelopmentofChinesecarindustryAlthoughthecal“servicemarketinChinaconcealsgreatpotential，theimmaturemarketconditions，thelackingofmodemtechnologies，theincorrectserviceconceptandthetensecompetitionst
3、hatraisingfromforei弘corporationsarechallengingChineseCarservicecompaniesHence，tolearnthetargetcustomers’buyingbehaviors，makesurewhattheyreallyneed，andthenbuildaservicebrandthroughthedifferentiatedservicemarketingstrategy
4、thatbasedonthedemandisoneofthebestwaysforaChineseCarservicecompanytodevelopthecompetitiveadvantageandheatthecompetitionsCoolchecoolCarSalon(CCS)isoneofthefamousandbiggestCarservicecompaniesinShenzhenThestudyfirstofall，an
5、alyzesCCS’opportunities，threats，strengthensandweaknesses；secondlyanalyzesCCS’businessunitsusingBCGmatrix；andthirdlyanalyzesCCS’targetconsumers’buyingbehaviorthroughcollectingthedataofquestionnaires，interviewingandsecondh
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