匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度

1、匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度人均花費(fèi)人均花費(fèi)100萬港幣的萬港幣的“生存者游戲生存者游戲”——匯豐對(duì)每位MT的投入及定位“每個(gè)公司都像一個(gè)俄羅斯娃娃。如果公司的老板是最能干的大娃娃，員工是小娃娃，那么公司是沒有希望的。只有反過來———老板是最小的娃娃，每一個(gè)員工都是能力最強(qiáng)的大娃娃，公司才會(huì)生機(jī)勃勃?！薄獖W美廣告的創(chuàng)始人，大衛(wèi)奧格威，曾經(jīng)這樣總結(jié)自己公司的用人之道。問題是，誰會(huì)是那些“大娃娃”呢？當(dāng)他們沿著職業(yè)的階

2、梯上攀登，成為資深經(jīng)理的時(shí)候，是否又能為公司找到更大、能力更強(qiáng)的新一代“經(jīng)理人”呢？——這也許是人力資源經(jīng)理們最想完成的使命。匯豐銀行一百多年以來的管理培訓(xùn)生制度，就是一個(gè)能夠持續(xù)找出“大娃娃”的人力資源“游戲”。不過，是那種極其嚴(yán)苛的“生存者游戲”。年輕的香港人，匯豐銀行貿(mào)易服務(wù)副經(jīng)理梁錦釗，就是這種“生存者游戲”的勝出者之一。——匯豐的MT制度有100多年的經(jīng)驗(yàn)一、體系體系【匯豐簡(jiǎn)介】匯豐在香港的歷史可謂悠久，并且有著舉足輕重的影響

3、：名列香港的三大發(fā)鈔行之一，有四分之三的香港本地成年居民在匯豐開設(shè)銀行賬戶。一直以來，匯豐的主要業(yè)務(wù)分為兩大塊：個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，以及企業(yè)／金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要為個(gè)人客戶提供存款業(yè)務(wù)、房屋按揭、個(gè)人貸款和投資服務(wù)等。企業(yè)銀行服務(wù)的業(yè)務(wù)就更為復(fù)雜，包括長期及短期的企業(yè)融資、貸款，以及貿(mào)易方面的服務(wù)等等。在香港這樣一個(gè)僅有一千多平方公里的土地上，本地從業(yè)銀行就有二百多家，分支機(jī)構(gòu)一千多家，可想而知銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)程度。【培訓(xùn)目的】所以

4、，匯豐管理培訓(xùn)生的目的，就是要招募到最有天分的年輕人，進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，然后將他們培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人。只有依靠這種制度的保障，匯豐的“人力資源”才能得到足夠的供應(yīng)，業(yè)務(wù)才不會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來?！九嘤?xùn)周期和培養(yǎng)方向】與其它公司管理培訓(xùn)生不同的是，匯豐的整個(gè)管理培訓(xùn)生周期有三年之久。其中包括12－18個(gè)月的短期課堂學(xué)習(xí)，近兩個(gè)月的國外培訓(xùn)，其余大部分時(shí)間為崗位實(shí)戰(zhàn)。能夠順利入選的管理培訓(xùn)生們，可以選擇將“個(gè)人金融業(yè)務(wù)”作為自己的

5、發(fā)展方向，也可選擇對(duì)“企業(yè)銀行業(yè)務(wù)”感興趣，最近，為了應(yīng)對(duì)在每位培訓(xùn)生身上至少100萬港幣。而平均每年光香港地區(qū)的管理培訓(xùn)生就有二三十位，在這一項(xiàng)上的花費(fèi)就相當(dāng)可觀?！傲硗?，因?yàn)橛匈Y深經(jīng)理要投入時(shí)間指導(dǎo)培訓(xùn)生，所以這部分的費(fèi)用更無法計(jì)算?！逼髽I(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻這樣告訴記者。英國之行給梁錦釗留下深刻印象的是，來自全球各地的管理培訓(xùn)生匯聚在一起，帶來了許多想法上的交流和沖撞。因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的商業(yè)發(fā)展水平及模式均不相同，所以每個(gè)人對(duì)同一件事情的理

6、解可能都不一樣，讓梁錦釗得到了“國際化”的最切身體驗(yàn)。另外，匯豐培訓(xùn)生制度比較完善的地方是，有一位富有經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理可以“引領(lǐng)”培訓(xùn)生們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)培訓(xùn)生在工作中遇到管理方面的問題，經(jīng)驗(yàn)不足，不知如何處理時(shí)，可以向他們求教，減少培訓(xùn)生自己摸索求解的過程。這些資深經(jīng)理還可以引領(lǐng)他們思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。“每一位資深經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)兩至三名培訓(xùn)生，而且我們互相之間都認(rèn)識(shí)，可以很好的交流一些心得體會(huì)?！边@樣的網(wǎng)絡(luò)交際，無疑加快了培訓(xùn)

7、生們成長的速度。有一個(gè)細(xì)節(jié)也讓梁錦釗體會(huì)頗深。當(dāng)管理培訓(xùn)生們匯聚在英國總部，總部的集團(tuán)主席與他們對(duì)話交流時(shí)，是以非常平等的態(tài)度來進(jìn)行。盡管他們還是最基層的經(jīng)理，但是主席給他們的感覺是，他們就是未來的公司領(lǐng)導(dǎo)人。三、自我完善自我完善“如果說現(xiàn)在的培訓(xùn)生制度還有需要改善的地方，那就是過早地將培訓(xùn)生們分為個(gè)人理財(cái)和企業(yè)銀行業(yè)務(wù)部分。”經(jīng)過了一年半的培訓(xùn)，梁錦釗對(duì)這套制度有了一點(diǎn)自己的想法?！捌鋵?shí)如果能夠有一部分交叉，那么培訓(xùn)生對(duì)兩塊不同的業(yè)務(wù)

8、都會(huì)有一點(diǎn)了解，這樣，在未來的工作中，就可以更好地與其它的部門合作?！绷赫f。在實(shí)際工作當(dāng)中，梁曾經(jīng)遇到過這樣的問題，就是與其它部門的培訓(xùn)生因?yàn)闃I(yè)務(wù)屬性不同而溝通困難。所以，他建議，將“分科”的工作推遲一點(diǎn)進(jìn)行，這樣，培訓(xùn)生也可以充分了解自己究竟適合在個(gè)人金融，還是在企業(yè)銀行部門發(fā)展。伍婉華指出，其實(shí)整個(gè)管理培訓(xùn)生制度是相當(dāng)開放的。整個(gè)培訓(xùn)體系的內(nèi)容不斷會(huì)有修訂，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。另外，培訓(xùn)生制度并不會(huì)構(gòu)成“玻璃天花板”，讓那些有才華