訪談對象記錄朱家新院長（建筑工程公司）

1、訪談對象：朱家新院長主持人：文躍然教授1文老師先做前一段時間調(diào)研的訪談結(jié)果作一個簡要匯報戰(zhàn)略方面：1股權(quán)：主要兩個觀點，（1）國有股比例過大；（2）關(guān)注個人股權(quán)2管理體系：（1）無章法（2）有章法，實施不動（3）是以集團為主還是以公司為主（4）由集團成立控股公司，控股公司控股各公司的方案；（5）是否需要一套決策程序以解決院長與副院長之間關(guān)系、院長與下面管理干部之間關(guān)系（6）怎樣利用中層干部，依靠誰推動（7）院黨委與院長之間關(guān)系處理，不應(yīng)

2、兩條線決策3激勵（1）缺少長期激勵（2）激勵缺乏制度及戰(zhàn)略4產(chǎn)品及服務(wù)（1）各公司都在各個產(chǎn)品領(lǐng)域保持競爭力狀態(tài)：傳輸、無線、IP（2）光訊公司的光器件可能是下一個增長點，它有相對較好的治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)5科研（1）科研開發(fā)能力相對市場弱（2）科研考核、管理不到位（3）人員流動率較高但這只是表面現(xiàn)象，深層次原因可能是：組織效率差。做的是需要創(chuàng)新的事業(yè)，但郵電科學(xué)研究院體制滯后，相互矛盾。6產(chǎn)品生產(chǎn)（1）生產(chǎn)方式落后包括思維、方法、工藝流程（2

3、）存在巨大風(fēng)險：光纖、光纜項目的巨大投資，建設(shè)大規(guī)模廠房（3）采購體系：可能存在嚴重問題，如管理得當每年可節(jié)省上億資金7市場（1）市場銷售能力相對于郵電科學(xué)研究院的實力不夠（2）市場銷售能力相對于競爭對手不夠，這涉及到組織改進8企業(yè)家缺乏職業(yè)經(jīng)理階層：現(xiàn)有管理人員知識結(jié)構(gòu)過分偏重技術(shù)缺乏經(jīng)營意識9資源1）人力資源：缺乏人力資源戰(zhàn)略；缺乏將人力資源作為競爭手段利用；競爭的核心是人才的競爭2）資本資源：財務(wù)管理落后，財務(wù)運行成本高；未來的通

4、信行業(yè)競爭中資本運作將是主要競爭優(yōu)勢。3）品牌：是實施單一品牌還是多品牌戰(zhàn)略張望軍博士：1郵電科學(xué)研究院是處在由無序到有序的階段，無戰(zhàn)略、無定位；未來贏利模式未考慮到2管理體系：（1）組織體系：總部、各公司如何分權(quán)面對。郵科院的主要矛盾是什么？當時是讓院辦寫，他們寫不出來，很多是我寫的。原來得年度報告沒有遠景，完全成了形式。這次，我們用了春節(jié)前后4天的時間討論這個報告。員工對這次年度報告感到很震撼，對這份報告有很大期望。提出了戰(zhàn)略、產(chǎn)生

5、了指導(dǎo)思想如“跨越”、“規(guī)模”。當時黨委討論了兩次，對“規(guī)?！边@條不好通過。但是我提出必須堅持“規(guī)?！薄＿@是個反向思維，先看有多大市場，再看需要多大資源來抓住市場份額。不是看我有多少資源去做多少事。當時還不敢叫指導(dǎo)思想，而是叫思路。產(chǎn)業(yè)方向：對內(nèi)三大塊，光通信技術(shù)及其相關(guān)領(lǐng)域、IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線這塊兒穩(wěn)住，作為探索。對外兩大塊，光通信技術(shù)及其相關(guān)領(lǐng)域、IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。必須堅持有所為、有所不為。比如前面的大樓，為什么蓋了四年？原先是要蓋四星

6、級酒店，我上來后不同意。后又要改成下10層為辦公，10層以上為酒店。但最后我拍板，全部作辦公及科研使用。即使短期掙錢也不能做，必須專業(yè)化發(fā)展。三個方向的目標，光通信處于領(lǐng)先或保持領(lǐng)先，但我們實際有些產(chǎn)品落后了。IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要搶占國內(nèi)領(lǐng)先位置、要成為IP公眾網(wǎng)最大供應(yīng)商。定位：集團成立，郵科院逐步淡化。資源配置必須統(tǒng)一，人力、信息、市場、資本。品牌必須統(tǒng)一，各打各自的品牌必然會被各個擊破。例如HP的例子，原先89個品牌效果不好，現(xiàn)在正在整

7、合成4個。統(tǒng)一但不是統(tǒng)管，品牌統(tǒng)一在烽火的旗幟下。虹信要改成烽火無線。分立是絕對不行的。我們有產(chǎn)品目標，有規(guī)劃如人力資源怎么做、市場怎么做等。系統(tǒng)應(yīng)該怎么做、光電子怎么做、光纖怎么做，都有論證材料。上次開黨代會，我在烽火小組參與討論，許多人說我們沒有戰(zhàn)略，我說有。不信你們問，我來答，看看哪方面沒有，都有。原來的工作會議流于形式，如企業(yè)文化。我們也有，只是沒有提煉罷了。這個工作明年做，現(xiàn)在實在是力不從心。成立的新的公司的定位，管理者不明確

8、。你有自己的文化是可以的，但你提煉不出來，想創(chuàng)造一個。企業(yè)文化只有貫徹下去，統(tǒng)一下來。職能部門監(jiān)督不夠，去年一年干部隊伍重新聘任，有7個處級干部下去了。給錢也可以，不能給位置。烽火報了一批干部，但我說不行，必須年輕化。員工全員聘任，原先60歲退休，我提出55歲必須退，還有一批不到55歲的內(nèi)退。薪酬：去年開始，真正拉開差距。IPE基本是成功的，差距最大有10倍。科研人員拿高工資，大家都接受。但管理人員拿高，大家就有想法。例如發(fā)展策劃部的成