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文檔簡介
1、儀式感營銷在員工入職培訓中的應用儀式感營銷在員工入職培訓中的應用師徒制員工培訓儀式場景儀式,是一種通過行為、語言來將個人或群體帶人某個特定情境的活動,是一個群體在重大事件和重要時刻形成的一種程式化的形態(tài)。儀式具有群體性、能體現群體文化特征以及可作為識別群體差異的標志等三個明顯特征。學者張頤武曾經說過:“一個正在崛起的社會和充滿希望的人們在渴望一種莊重的儀式感,一種對于生命的敬畏和尊重的感覺。所謂‘文化,并不是抽象玄虛的東西,往往表現在一
2、種具體而微的儀式之中。有了這種儀式,一個社會就有了自己的文化根基,有了自己價值傳承的基礎。所以這種建立在日常生活之上的儀式,其實對于一個社會不可或缺。”現代社會中,人們對儀式感的追求日趨強烈,心靈的需求正成為人類最大的消費需求,心靈消費也正在成為人類的消費主流。在激烈的市場競爭環(huán)境下,人才作為企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)生存的根本所在。為實施人才強企的戰(zhàn)略,努力為企業(yè)經營發(fā)展提供足夠的人力資源保障,企業(yè)每年都會根據人力資源需求計劃招錄優(yōu)秀的大
3、學應屆畢業(yè)生充實員工隊伍。如何將公司的企業(yè)文化、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略“推銷”給新員工,如何迅速增強企業(yè)與新員工之間的“黏度”,如何快速提升新員工的專業(yè)技術水平和綜合素質,不斷優(yōu)化人才隊伍結構,是企業(yè)人力資源開發(fā)領域—直在研究的課題。一、新員工的職場特質作為職場新鮮人的新員工,尤其是越來越多邁入職場的90影響與他人的合作,與團隊的融合。三、特定儀式在入職培訓中的應用筆者所在的企業(yè)系一家國家級高新技術企業(yè),員工隊伍總體呈現高學歷、高職稱、專業(yè)化、
4、年輕化的特點。每年校園招聘的對象主要是國內知名院校工科專業(yè)的應屆畢業(yè)生,年招募人數約為公司總人數的10%左右。占比如此之高的一個特定人群,在入職之后如何迅速轉變角色消除入職初期的焦慮情緒,如何快速接受并高度認同公司的企業(yè)文化,如何提高專業(yè)技術水平與公司迅速形成合力,這是公司管理者高度重視的一系列問題。公司在入職培訓期間,成功運用“師徒合同簽字儀式”這一特定的儀式,在特定的時間特定的場合下營造出良好的氛圍,對新員工及相關人員實施積極影響,
5、較好地解決上述問題。1.制度鋪墊公司人力資源部牽頭,制定《新員工培訓管理辦法》等管理制度,各用人部門協(xié)同配合,保障管理制度的落地實施。公司將自上世紀即開始使用的師徒培訓制沿用至今,并將其制度化、體系化。《新員工培訓管理辦法》等相關制度中明確規(guī)定企業(yè)導師的選拔條件(從業(yè)10年以上、高級職稱、品德良好、操行端正)和日常管理(人力資源部統(tǒng)一管理師徒培訓工作,滾動更新導師庫)等內容。2.儀式實施經過前期與用人部門、導師本人溝通確認后,人力資源部
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