銷售部門績效考核示范表（以某面粉公司為例）（人力資源管理）

1、銷售部門績效考核示范表（以某面粉公司為例）銷售部門績效考核示范表（以某面粉公司為例）部門：銷售部部門：銷售部年權重權重考核角度考核角度指標名稱單位計算方法或評價依據計算方法或評價依據評價評價周期周期大分％小分評價標準評價標準計分方法計分方法銷量銷量噸面粉銷量，統計表月40402020按月度滾動計劃每相差5％加扣1分工作業(yè)績工作業(yè)績邊際貢獻邊際貢獻萬元計劃銷量（25060）元噸月30301515與實際邊際貢獻對比每增加或下降20萬元加扣2

2、分逾期逾期30天應收帳款額天應收帳款額萬元逾期30天以上的應收帳款月50501010515萬元超范圍每5萬元扣1分，30天以上無逾期欠款加1分顧客取得力顧客取得力％本季新發(fā)展個數及銷量，年度累計情況季63新客戶數及其銷量無新客戶數扣2分，月銷量達10噸以上每個加0.5分我們如何實現我們如何實現最重要的工作最重要的工作目標？目標？顧客滿意度顧客滿意度％由銷售部門每季定期調查，做出評估季42此項工作開展與否此項工作開展與否得扣2分銷售計劃準

3、確率銷售計劃準確率％實際銷售量計劃銷售量月1010590110％超范圍每2％扣1分應收帳款周轉天數應收帳款周轉天數天月末應收帳款余額本月銷售收入30月1010235天每超2天扣1分單位可控銷售費用單位可控銷售費用元噸可控銷售費用面粉總銷量月1010232元噸每超1元扣0.5分客戶維系率客戶維系率％（上月客戶總數－本月客戶流失個數）上月客戶總數月1010298%每降1％扣0.5分基本職能基本職能產成品周轉天數產成品周轉天數天月末產成品庫存

4、金額本月銷售成本30月1010220天每超2天扣1分銷售中心服務質量銷售中心服務質量評價銷售中心之評審、開票、收款環(huán)節(jié)月15151自評相關部門反饋有問題扣0.2分，嚴重問題扣0.5分勞動紀律勞動紀律評價檢查評價員工考勤、遵章守紀等情況月10101總經辦人事科檢查、記錄存在問題扣0.5分，嚴重扣1分員工滿意度員工滿意度%主針對部門的滿意度，每季度一次季20202總經辦人事科調查、統計總經辦人事科根據調查結果作評價，加分不超過2分學習與創(chuàng)新

5、學習與創(chuàng)新員工建議數及采納情員工建議數及采納情況評價統計員工建議數量及采納情況季20202自評，分為非常優(yōu)秀(有實例)、一般、無變化沒有扣0.5分，持續(xù)沒有扣1分，非常優(yōu)秀加0.5分員工學習與培訓員工學習與培訓評價對自我、部門、公司學習需求或培訓情況作出評價季101020202自評，分為非常優(yōu)秀(有實例)、一般、無變化無變化扣0.5分，持續(xù)無變化扣1分，非常優(yōu)秀加0.5分我們如何持續(xù)我們如何持續(xù)保持變革和提保持變革和提高的能力？高的能力