能力素質(zhì)模型如何在企業(yè)“落地”（人力資源管理）

1、能力素質(zhì)模型如何在企業(yè)能力素質(zhì)模型如何在企業(yè)“落地落地”能力素質(zhì)模型建立之后，如何與人力資源管理的各個模塊有機融合成為應(yīng)用的關(guān)鍵。A公司是所在行業(yè)龍頭企業(yè)之一，近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展，20012005年公司的營業(yè)收入以50%的年均增長率增長，2005年已經(jīng)達到了100億元。并且A公司在2005年還提出了2010年實現(xiàn)銷售收入300億元、能力素質(zhì)模型建立之后，如何與人力資源管理的各個模塊有機融合成為應(yīng)用的關(guān)鍵。A公司是所在行業(yè)龍頭企業(yè)之一，近

2、年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展，20012005年公司的營業(yè)收入以50%的年均增長率增長，2005年已經(jīng)達到了100億元。并且A公司在2005年還提出了2010年實現(xiàn)銷售收入300億元、利潤30億元，進入該行業(yè)世界20強的宏偉戰(zhàn)略目標。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，員工數(shù)量激增，結(jié)構(gòu)變化較大。20012005年公司的員工年均增長率達50%，職工總數(shù)達三萬多人，其中主管以上管理人員達到了1000多人，年均增長率超過40%.管理也變得更加復(fù)雜，尤其是管理人才和技術(shù)

3、人才梯隊建設(shè)的速度和效率，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的需要。如何有效識別關(guān)鍵人才，并通過培養(yǎng)和選拔任用，使之發(fā)揮更大的作用成為人力資源管理迫切需要解決的問題。經(jīng)過人力資源管理全面診斷，我們發(fā)現(xiàn)A企業(yè)的以下問題：1、人力資源管理未能更好地體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向與核心價值觀，人力資源管理的政策和資源向關(guān)鍵人才傾斜不夠，關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)提升和隊伍建設(shè)有待加強；率、創(chuàng)新、責(zé)任、團隊和誠信。我們通過二手資料收集分析、大范圍的深度訪談和問卷調(diào)查，最

4、終確定敬業(yè)、誠信、廉正嚴明三項指標作為全員核心能力的指標，并對指標的定義、行為表現(xiàn)、評定等級和權(quán)重進行了詳細的描述。2、對于各個職業(yè)序列的通用能力素質(zhì)，我們在考慮了行業(yè)特點的要求和企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，在平衡現(xiàn)實性和前瞻性的情況下，重點考慮專業(yè)的特點對能力素質(zhì)要求的差異，通過對高績效員工的深度訪談和問卷調(diào)查，我們完成了對各個序列通用能力素質(zhì)指標的設(shè)計，并結(jié)合調(diào)研結(jié)果和參照標桿企業(yè)以及北大縱橫的經(jīng)驗，對指標的行為表現(xiàn)進行詳細描述。

5、管理序列人員該項能力素質(zhì)最終確定的指標為：解決問題與執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)下屬能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力。3、對于各個序列內(nèi)不同崗位的專業(yè)能力，考慮到目前企業(yè)管理現(xiàn)狀和人員的能力，我們和企業(yè)一起構(gòu)建了一個描述框架，并提供基本的研究和設(shè)計方法，由企業(yè)逐步進行設(shè)計和完善。4、試評估非常重要。進行初步設(shè)計的過程中，一方面和不同序列的人員進行深度溝通，同時我們還按照新的指標進行了部分人員的試評估，根據(jù)評估過程發(fā)現(xiàn)的問題及時對