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文檔簡介
1、中消研市場研究有限公司人力資源考核表格匯編部屬行為意識(shí)分析表名稱姓名檢查項(xiàng)目上司看法評價(jià)1.面對指示、命令嗎?2.正確地掌握指示、命令嗎?3.對指示的內(nèi)容有質(zhì)疑嗎?4.記下指示的內(nèi)容嗎?指示執(zhí)行徹底與否5.詢問不明之處嗎?1.是否忽略了實(shí)施上應(yīng)有的準(zhǔn)備工作?2.檢討實(shí)施的步驟嗎?3.檢查過實(shí)施可能發(fā)生問題的情況嗎?工作準(zhǔn)備4.確認(rèn)目標(biāo)的日期嗎?1.征求過上司的意見嗎?2.征求過同事的意見嗎?3.征求過其他單位同事的意見嗎?信息收集4.已
2、取得實(shí)施上必要的資料嗎?1.是否想到實(shí)施上的問題點(diǎn)?2.考慮過可能發(fā)生的問題嗎?3.對于問題是否有應(yīng)付的對策?問題處理4.發(fā)生問題時(shí),立刻報(bào)告上司嗎?1.企圖心旺盛嗎?2.是否缺乏自信、信心?3.是否內(nèi)心有不安的感覺?執(zhí)行企圖4.是否有抱怨、不滿?禮貌1、問候2、外表修飾3、遲到4、閑聊5、其他電話1、禮儀細(xì)節(jié)2、確認(rèn)留言3、應(yīng)對方法4、其他訪客1、禮儀2、接待方式3、笑容4、確認(rèn)留言記帳1、正確性2、速度3、謹(jǐn)慎4、錯(cuò)誤5、確認(rèn)留言清
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