銷(xiāo)售回款管理流程

1、銷(xiāo)售回款管理流程銷(xiāo)售回款管理流程流程名稱(chēng)銷(xiāo)售回款管理流程流程編號(hào)主負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售部總負(fù)責(zé)人編制人編制日期客戶(hù)銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部主管副總總經(jīng)理銷(xiāo)售回款管理流程說(shuō)明流程目的加強(qiáng)銷(xiāo)售回款業(yè)務(wù)控制，確保銷(xiāo)售款項(xiàng)及時(shí)、完整收回適用范圍本流程適用于企業(yè)銷(xiāo)售回款管理工作職責(zé)劃分1.企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶(hù)信用制度及客戶(hù)申請(qǐng)延期付款的審批工作2.主管銷(xiāo)售的副總負(fù)責(zé)客戶(hù)信用制度及客戶(hù)申請(qǐng)延期付款的審核工作3.銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)按照公司信用銷(xiāo)售政策實(shí)施銷(xiāo)售、對(duì)銷(xiāo)售回款情況進(jìn)行跟

2、蹤，以及催款工作4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核查銷(xiāo)售回款情況，編制應(yīng)收賬款，款項(xiàng)催收的督促工作，并進(jìn)行相關(guān)的會(huì)計(jì)核算流程說(shuō)明1.對(duì)于商品賒銷(xiāo)，必要時(shí)，可要求客戶(hù)辦理資產(chǎn)抵押、擔(dān)保等收款保證手續(xù)2.銷(xiāo)售人員向客戶(hù)催款，應(yīng)填制催款函，并妥善保管催收記錄3.客戶(hù)申請(qǐng)付款延期涉及金額在銷(xiāo)售副總審批權(quán)限以?xún)?nèi)，則不必報(bào)總經(jīng)理審批任務(wù)名稱(chēng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)期限相關(guān)資料銷(xiāo)售商品4銷(xiāo)售部對(duì)不同客戶(hù)實(shí)施銷(xiāo)售、賒銷(xiāo)活動(dòng)，評(píng)估客戶(hù)信用情況，簽訂銷(xiāo)售合同，組織安排發(fā)貨客

3、戶(hù)信用評(píng)估真實(shí)、客觀，確保賒銷(xiāo)符合公司規(guī)定客戶(hù)信用評(píng)估表銷(xiāo)售合同按時(shí)督促銷(xiāo)售人員催款7財(cái)務(wù)部根據(jù)銷(xiāo)售回款計(jì)劃及客戶(hù)實(shí)際回款情況，填制催款函，督促銷(xiāo)售人員催款真實(shí)、準(zhǔn)確記錄銷(xiāo)售回款情況，及時(shí)督促銷(xiāo)售人員催款1日催款函催收貨款8銷(xiāo)售部根據(jù)應(yīng)收賬款明細(xì)表，聯(lián)系提醒客戶(hù)按時(shí)付款，向客戶(hù)發(fā)送催款函，保管催款記錄定期、按時(shí)催款，確保貨款的安全、完整回收催款記錄辦理延期付款手續(xù)14客戶(hù)和銷(xiāo)售人員填寫(xiě)延期付款申請(qǐng)，明確申請(qǐng)延期付款原因、客戶(hù)承諾付款期限