金蝶公司內(nèi)部招聘入職培訓(xùn)教材

1、金蝶人力資源管理與制度,一、集團(tuán)及公司組織結(jié)構(gòu)二、招聘與調(diào)配三、培訓(xùn)與發(fā)展四、績(jī)效管理五、人力資源管理制度,集團(tuán)和公司組織架構(gòu),一、金蝶國(guó)際組織架構(gòu),ASIA21-CYBICSLIMITED COMPANY新亞賽邦,,金蝶軟件（中國(guó)）有限公司,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)（香港）有限公司,北京開思軟件技術(shù)有限公司,,,,,,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司,深圳市中間件有限公司,,,,,,,中央研究院,市場(chǎng)部,研發(fā)中心,,董事會(huì),,,,,

2、,,采購(gòu)生產(chǎn)部,投資部,,電子商務(wù)事業(yè)部,渠道部,咨詢服務(wù)部,人力資源部,,質(zhì)量管理部,信息系統(tǒng)部,審計(jì)部,財(cái)務(wù)部,,,,總務(wù)部,國(guó)際業(yè)務(wù)部,,總裁辦公室管理委員會(huì)/顧問委員會(huì),,,,技術(shù)與質(zhì)量委員會(huì),,,,,,,,,管理層,,質(zhì)量管理部,,金蝶軟件（中國(guó)）有限公司組織架構(gòu),金蝶軟件（中國(guó)）有限公司行政管理結(jié)構(gòu),金蝶軟件（中國(guó)）有限公司行政管理結(jié)構(gòu),一、管理層與管理委員會(huì),名稱 成 員管理層

3、 徐少春、徐文輝、田榮舉、羅明星、袁浩、金卓君、蔡軍、 吳強(qiáng)、黃良明、鄒新、向奇漢、張海濤、易薇 管理委員會(huì) 徐少春、徐文輝、田榮舉、羅明星、袁浩、金卓君、蔡軍 吳強(qiáng)、黃良明、鄒新、向奇漢、張海濤、易薇、

4、林峰、 李紅、仝孟輝、徐寶東、章勇、劉凡、鹿洪征、廖建華,金蝶軟件（中國(guó)）有限公司行政管理結(jié)構(gòu),金蝶軟件（中國(guó)）有限公司行政管理結(jié)構(gòu),秘 書 長(zhǎng)： 鄒新成 員：徐少春、徐文輝、田榮舉、羅明星、袁浩、金卓君、蔡軍、吳強(qiáng)、 黃良明、鄒新、向奇漢、張海濤、易薇、林峰、 李紅、仝孟輝、 徐寶東、章勇、劉凡、鹿洪征、廖建華、陳

5、武強(qiáng)、周華鋒、韓革纓、 余軍、杜偉峰、劉亦農(nóng)、郭康偉、李佳奇、劉學(xué)鵬,二、技術(shù)與質(zhì)量管理委員會(huì),金蝶軟件（中國(guó)）有限公司行政管理結(jié)構(gòu),金蝶軟件（中國(guó)）有限公司二級(jí)組織結(jié)構(gòu),,,技術(shù)與質(zhì)量委員會(huì),總裁辦/顧問委員會(huì)管理委員會(huì),管理層,董事會(huì),研發(fā)中心,中央研究院,市場(chǎng)部,國(guó)際業(yè)務(wù)部,區(qū)域管理中心,電子商務(wù)事業(yè)部,渠道部,咨詢服務(wù)部,財(cái)務(wù)部,投資部,采購(gòu)

6、生產(chǎn)部,審計(jì)部,人力資源部,信息系統(tǒng)部,聯(lián)盟部,市場(chǎng)公關(guān)部,行業(yè)市場(chǎng)部,市場(chǎng)研究部,產(chǎn)品市場(chǎng)部,過程改進(jìn)部,控件產(chǎn)品部,人機(jī)工程部,K/3系統(tǒng)部,K/3。NET部,技術(shù)支持部,渠道運(yùn)營(yíng)部,代理商發(fā)展部,服務(wù)運(yùn)管部,物流部,行業(yè)咨詢部,系統(tǒng)集成部,培訓(xùn)部,INTENTIA MOVEX,,,,,深圳,華南,華東,北方,西南,東北,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,資金管理部,預(yù)

7、算管理部,審核與核算部,產(chǎn)權(quán)管理部,會(huì)計(jì)信息部,證券管理部,,總務(wù)部,質(zhì)量管理部,,,,,,,,,,,,,,,,,,HYPERION（BI）,,,渠道人力資源,,,,,薪酬與員工關(guān)系,,人員配置與績(jī)效,,培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展,,人力資源戰(zhàn)略伙伴,,,,人力資源部,,,,北方區(qū)人力資源,華東區(qū)人力資源,南方區(qū)人力資源,中間件,新亞賽幫,,,開思,人力資源部組織架構(gòu)圖,二、招聘與調(diào)配,招聘方式,內(nèi)部調(diào)配,外部招聘,校園招聘,社會(huì)招聘,

8、,,,,,,,,招聘的方式及對(duì)象,1、公開平等2、擇優(yōu)錄用3、計(jì)劃性4、規(guī)范化5、親屬回避,,招聘的原則,人員需求的確定,部門發(fā)展規(guī)劃,人員需求計(jì)劃,人員分析與平衡,調(diào)配請(qǐng)求及招聘請(qǐng)求,招聘流程,公司發(fā)展戰(zhàn)略,,,,,,外部招聘錄用流程,資格確認(rèn),筆試,業(yè)務(wù)面試,綜合面試,審批錄用,通知入職,試用,,,,,,,資格審查與基本素質(zhì),基礎(chǔ)知識(shí)了解,業(yè)務(wù)、技能、業(yè)務(wù)素質(zhì),綜合大部門的情況,是否符合公司人員計(jì)劃,確定其到崗的時(shí)間,上崗、

9、考核、轉(zhuǎn)正或終止試用,面試的目的,評(píng)估應(yīng)聘人員的工作能力和綜合素質(zhì)完整的了解應(yīng)聘人員是否適合本部門本公司的崗位需求提供實(shí)際的工作情形宣傳公司，吸引優(yōu)秀的人才,人員調(diào)配,集團(tuán)內(nèi)部公司與公司之間的調(diào)配公司與分支機(jī)構(gòu)之間的調(diào)配公司內(nèi)部部門之間的調(diào)配,調(diào)配程序及注意事項(xiàng),產(chǎn)生崗位空缺員工報(bào)名或部門推薦用人部門考核到人力資源部領(lǐng)取內(nèi)部調(diào)動(dòng)表格調(diào)出和調(diào)入部門確認(rèn)人力資源部確認(rèn)調(diào)配完成,解除勞動(dòng)合同關(guān)系的幾種情形,辭職：?jiǎn)T工自

10、己向公司提出勸退：公司向員工提出辭退：公司提前終止除名：公司強(qiáng)制解除自動(dòng)離職：未經(jīng)公司批準(zhǔn),人才貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的設(shè)置。招聘違例的行政處分：,招聘獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的政策,三、培訓(xùn)與發(fā)展,培訓(xùn)的宗旨與目的,招聘到合格的員工，只是我們?nèi)肆Y源管理工作的第一步，但這不等于我們就擁有了優(yōu)秀的員工；如何讓員工盡快融入到金蝶的文化，讓他們認(rèn)同公司的價(jià)值觀，開發(fā)他們的技能、發(fā)掘他們的潛力，使他們能持久地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)；,,培訓(xùn)的宗旨與目的,提高

11、技能、開發(fā)潛能、職業(yè)生涯人力資本增值與保值得重要手段個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展相互支持和促進(jìn)幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)與提高學(xué)習(xí)能力的提升,使員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序，從而使工作更有成效，犯錯(cuò)誤的可能性更?。皇箚T工了解公司，了解公司的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)，從而提高和增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感；使員工能夠適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化，從而增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力；使員工掌握到新的知識(shí)和技能，為他們創(chuàng)造更具挑戰(zhàn)性的工作

12、機(jī)會(huì)，從而能夠滿足員工自我成長(zhǎng)的需要。,培訓(xùn)的目的,重視員工培訓(xùn)注重員工技能開發(fā),每年按銷售額約2%的比例提取培訓(xùn)費(fèi)用，用于員工培訓(xùn),公司的培訓(xùn)體系,各層經(jīng)理培訓(xùn),員工培訓(xùn)管理辦法,培訓(xùn)評(píng)審 培訓(xùn)后的考核與跟進(jìn)培訓(xùn)與晉升 晉升后半年內(nèi)須接受相應(yīng)的管理培訓(xùn)，在3個(gè)月內(nèi)跟進(jìn)其后期表現(xiàn) 經(jīng)理人授課 人力資源部每年初規(guī)定經(jīng)理人授課的最少時(shí)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做為經(jīng)理績(jī)效考核的指標(biāo)之一。,培訓(xùn)實(shí)施流程,培訓(xùn)需求調(diào)查與分析確定培

13、訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及講師開發(fā)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程課程組織實(shí)施培訓(xùn)免修2年內(nèi)參加過內(nèi)容相同的培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄或證明，通過了以前培訓(xùn)的考核；由其部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字證明其已具備該項(xiàng)培訓(xùn)所需學(xué)習(xí)的知識(shí)或技能。申請(qǐng)免修人員應(yīng)填寫《培訓(xùn)免修申請(qǐng)表》，經(jīng)人力資源部審核并備檔。培訓(xùn)課后評(píng)估及后期跟蹤,個(gè)別外出培訓(xùn)借款－－填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》 ，經(jīng)部門經(jīng)理及其主管領(lǐng)導(dǎo)同意、人力資源部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批 報(bào)銷－－填寫《外

14、出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》超過標(biāo)準(zhǔn)金額的外出培訓(xùn)應(yīng)簽訂《培訓(xùn)合同》 （服務(wù)年限）培訓(xùn)紀(jì)律 請(qǐng)假－－填寫《培訓(xùn)請(qǐng)假表》 免修－－填寫《培訓(xùn)免修表》 簽到－－填寫《培訓(xùn)考勤表》 學(xué)員評(píng)估－－填寫《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》,,,四、績(jī)效考核,績(jī)效管理是對(duì)員工達(dá)成何種目標(biāo)，和為什么要達(dá)成這種目標(biāo)達(dá)成共識(shí)和承諾，并通過檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)的手段，幫助和促進(jìn)員工取得成績(jī)的管理過程。,什么是績(jī)效管理,確定職位的關(guān)鍵績(jī)效因素，明確職位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。在職位績(jī)

15、效-公司戰(zhàn)略-公司長(zhǎng)短期目標(biāo)-部門目標(biāo)-價(jià)值觀-個(gè)人職業(yè)發(fā)展之間建立明確清晰的關(guān)系。按照“整體目標(biāo)分解-目標(biāo)設(shè)置、描述-目標(biāo)執(zhí)行過程-目標(biāo)完成結(jié)果評(píng)價(jià)-對(duì)員工能力和素質(zhì)評(píng)價(jià)-結(jié)果反饋-結(jié)果作用”的過程執(zhí)行,績(jī)效管理的主要任務(wù),績(jī)效評(píng)估 績(jī)效評(píng)估是貫穿于整個(gè)工作過程中的有效溝通工具，并通過它認(rèn)識(shí)到員工有待改進(jìn)的地方以進(jìn)行提高，從而將評(píng)估作為員工職業(yè)生涯發(fā)展的得力助手，通過評(píng)估讓員工與公司一齊走向事業(yè)的巔峰。

16、 員工的考核結(jié)果將與其在公司內(nèi)調(diào)薪、晉降、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、發(fā)展等各項(xiàng)事宜相掛鉤。一句話，它關(guān)系到員工在金蝶的切身利益和長(zhǎng)足發(fā)展。,員工在工作中工作中方向一致。員工在工作中充滿活力員工有能力勝任其工作。員工付出得到合理的回報(bào)，員工不同層次的需求得到可能的滿足。,績(jī)效管理的目的,周計(jì)劃,績(jī)效評(píng)估,個(gè)人信息維護(hù),五、人力資源制度,工作時(shí)間:早上8：30——12：00 下午1：00——5：30。

17、,“能否遵守公司的考勤時(shí)間很大程度上取決于您的自覺性，而在這一點(diǎn)上，公司是充分信任員工的。但是，無緣故的、持續(xù)的違背公司考勤時(shí)間的現(xiàn)象將會(huì)引起人力資源部及有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，而有關(guān)同事也將因?yàn)檫`反公司的規(guī)定而受到相應(yīng)的處理?！?考勤,,1、收入構(gòu)成 根據(jù)人員的性質(zhì)的不同，對(duì)應(yīng)于不同的構(gòu)成： 年薪制人員 標(biāo)準(zhǔn)工資 +年薪制人員獎(jiǎng)金 研發(fā)類人員

18、 標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金 市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)類人員 標(biāo)準(zhǔn)工資+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 管理后勤類人員 標(biāo)準(zhǔn)工資+年終獎(jiǎng)金,薪酬,2、薪資資保密原則 公司內(nèi)各同事的薪資水平屬于公司的絕密資料，公司薪資狀況的知悉權(quán)限劃分如下：1）總裁、人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、計(jì)薪職員在公司授權(quán)范圍內(nèi)知悉公司薪資資料；2）主管領(lǐng)導(dǎo)知悉主管范圍內(nèi)的員工薪資狀況；3）部門經(jīng)理知悉部

19、門員工的薪資狀況；員工知悉個(gè)人的薪資狀況；4）部分需要絕對(duì)保密的員工薪資資料由總裁、人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、計(jì)薪職員在公司授權(quán)范圍內(nèi)知悉，其他各級(jí)管理人員不得知悉。若對(duì)自身的薪資狀況存在疑問，可以向部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)薪職員進(jìn)行咨詢。,公司全體同事必須遵守以下薪資保密原則：1）不應(yīng)超越上述權(quán)限通過任何途徑去獲取他人的薪資資料；2）不應(yīng)超越上述權(quán)限將自身的薪資狀況有意或無意地透露給其

20、他不應(yīng)該透露的對(duì)象如：公司內(nèi)的其他同事、其他公司的人員、公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；3）不應(yīng)超越上述權(quán)限將公司的薪資政策有意或無意地透露給其他不應(yīng)該透露的對(duì)象如：其他公司的人員、公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；4）不應(yīng)超越上述權(quán)限在各種場(chǎng)合有意或無意地討論個(gè)人、他人的薪資狀況。 違反薪資保密原則的同事，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，公司將視其違反規(guī)定的嚴(yán)重性給予相應(yīng)處理、懲罰。,3.標(biāo)準(zhǔn)工資 對(duì)于正式員工，標(biāo)準(zhǔn)工資由三部份構(gòu)成：崗位工資、職稱工資、福利

21、補(bǔ)貼。福利補(bǔ)貼包括醫(yī)療補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助。 對(duì)于試用期員工，標(biāo)準(zhǔn)工資為試用合同上所標(biāo)明的金額。,4.工資發(fā)放時(shí)間 月度薪資按日歷月度計(jì)算發(fā)放，每月15日發(fā)放上月月薪，遇節(jié)假日順延。,5.工資存折 公司以中國(guó)銀行（深圳）為工資發(fā)放行，新入職的同事在入職后一星期內(nèi)提供自己的中國(guó)銀行（深圳）帳號(hào)給人力資源部，人力資源部將妥善處理今后的工資發(fā)放工作。,6.工齡工資

22、員工入公司滿一年者，自第十三個(gè)月起享受工齡工資，標(biāo)準(zhǔn)為50元/月，以后每增加一年工齡，增加50元/月。工齡工資自1997年7月1日起開始核算，1997年7月1日前入職的，不論具體工作年限，工齡工資的起點(diǎn)均為50元/月。每年的1月1日和7月1日，重新核算一次工齡工資，并補(bǔ)發(fā)未及時(shí)發(fā)放的工齡工資款。,7.加班工資 法定節(jié)日安排員工工作的，在加、值班安排得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)300%計(jì)發(fā)加、值班工資。,8.個(gè)人所得

23、稅 公司支付員工的工資、獎(jiǎng)金時(shí)，已代為扣除個(gè)人所得稅。個(gè)人所得稅的計(jì)算公式為：應(yīng)納稅額=應(yīng)納稅所得額*適用稅率-速算扣除數(shù) 應(yīng)納稅所得額=月工資、薪金收入總額—特區(qū)物價(jià)補(bǔ)貼（500元） —特區(qū)保留津貼（300元）—法定費(fèi)用扣除額（800元） —住房公積金或住房補(bǔ)貼（工資、薪金收入的13%）

24、 —社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分,例: 某納稅人月薪5000元，其應(yīng)納稅所得額計(jì)算如下： 應(yīng)納稅所得額=5000 — 1600 —5000*13 —72.52(51.80) =2677.48,速算扣除數(shù)如下表：級(jí)數(shù) 全月應(yīng)納稅所得額 稅率(%) 速算扣除數(shù)1

25、 X≤500 5 02 500100,000 45 15,375,(續(xù))例:應(yīng)納稅額=應(yīng)納稅所得額*適用稅率—速算扣除數(shù) =2677.48*

26、15% —125 =276.62,假期1.法定假 元旦1天、春節(jié)3天、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天、其他法定休假2.年休假 在公司連續(xù)工作滿一年（含試用期）的員工，可享有年休假。 管理層人員：每年15天 部門經(jīng)理、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理：每年10天 一般員工：每年7天 部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)年度的業(yè)務(wù)需要提前與員工制訂比較明確的休假計(jì)劃。年休假可以分次休

27、，也可一次休完，對(duì)于一次休年假在3天或以上的，應(yīng)提前1個(gè)星期提出申請(qǐng)，并應(yīng)與部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)充分協(xié)商，以避免影響工作的正常開展。 年休假不跨年，若當(dāng)年未休，下年不再補(bǔ)回。 休假期間員工享受一切工資福利待遇，不影響?yīng)劷鹩?jì)算，但不報(bào)銷交通等所有費(fèi)用。,3.婚假 婚假3天、晚婚者7天（男25周歲，女23周歲）。員工提出婚假申請(qǐng)時(shí)須提供結(jié)婚證正本，公司將在員工個(gè)人檔案中保留結(jié)婚證的復(fù)印件。自結(jié)婚

28、登記之日起，可請(qǐng)婚假，也可在半年內(nèi)使用，但須一次性休完。4.喪假 為家庭成員（指配偶、父母、配偶之父母、祖父母、外祖父母、兒女、兄弟、姐妹）處理喪事可請(qǐng)喪假，喪假為3天另加所需路程天數(shù)。5.產(chǎn)假及看護(hù)假 5.1 按國(guó)家規(guī)定產(chǎn)假90天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育 一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天（僅限第一胎）； 5.2 實(shí)行晚育者，增加產(chǎn)假15天。 5.3 領(lǐng)取獨(dú)生子女優(yōu)待證

29、者除享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加產(chǎn)假35天，同時(shí)， 男方享受看護(hù)假10天。,6.病假 6.1短期病假 申請(qǐng)病假在7天以內(nèi)，需出示市級(jí)醫(yī)院病假證明，無病假證明按事假處理。 6.2長(zhǎng)期病假 申請(qǐng)病假在7天以上，需出示市級(jí)醫(yī)院病假證明；停工治療期限為： 在公司工作5年以內(nèi)，為3個(gè)月； 在公司工作5~10年，為6個(gè)月； 在公司工作10年以上

30、，為9個(gè)月； 停工醫(yī)療最長(zhǎng)累計(jì)不得超過兩年。7.事假 請(qǐng)事假需有充分理由，一般情況下，事假不應(yīng)超過5天。,8.假期待遇 8.1  法定假、年休假：工資、獎(jiǎng)金正常計(jì)算 8.2  婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假：工資正常計(jì)算，不計(jì)算獎(jiǎng)金 8.3  短期病假 病假期間發(fā)予70%的崗位工資。病假不享受補(bǔ)助，不計(jì)算獎(jiǎng)金。 8.4  長(zhǎng)

31、期病假 對(duì)在公司工作不滿5年的員工，公司發(fā)予70%的崗位工資。對(duì)在公司工 作5年以上的員工，公司發(fā)給80%的崗位工資。治療期間，公司將為其 繳納社會(huì)保險(xiǎn)金。病假不享受補(bǔ)助，不計(jì)算獎(jiǎng)金。 8.5  事假：不計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助。,9.請(qǐng)假手續(xù) 9.1 填寫請(qǐng)假單 辦理請(qǐng)假手續(xù)，需先到人力資源部領(lǐng)取請(qǐng)假單進(jìn)行填寫。

32、9.2 請(qǐng)假審批權(quán)限 員工請(qǐng)假時(shí)間在1天以內(nèi)的，需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，1天以上的，需經(jīng)部 門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意； 部門、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)假時(shí)間在3天以內(nèi)的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，請(qǐng) 假時(shí)間在3天以上的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、總裁簽字同意； 主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，需經(jīng)總裁簽字同意。 9.3 備案及銷假 所有經(jīng)簽字同意的請(qǐng)假單需交至人力資源部備