國(guó)際4a廣告---第十五章-mm15_售后服務(wù)采購(gòu)流程---商業(yè)企業(yè)策劃活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)推廣廣告案例開(kāi)發(fā)流程圖設(shè)計(jì)圖企業(yè)策略電子版下載

1、最終用戶操作手冊(cè)操作手冊(cè)MM15流程流程上海震旦家具有限公司上海震旦家具有限公司SAP實(shí)施專案版本：版本：1.0文件名稱：國(guó)際4a廣告第十五章mm15_售后服務(wù)采購(gòu)流程商業(yè)企業(yè)策劃活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)推廣廣告案例開(kāi)發(fā)流程圖設(shè)計(jì)圖企業(yè)策略電子版下載.doc文件名Page1of9文件準(zhǔn)備:SHIRLEYYANG日期：10051911:55下午第十五章第十五章MM15_售后服售后服務(wù)采購(gòu)流程流程1.流程流程說(shuō)明此流程適用于向OEM廠商購(gòu)買(mǎi)有費(fèi)服務(wù)的作

2、業(yè)。此流程與SM05退廠維修流程接口。有費(fèi)服務(wù)包含廠商現(xiàn)場(chǎng)支援、有費(fèi)更換、退廠維修等服務(wù)作業(yè)。在與SM接口作業(yè)中，采購(gòu)部各課（OEM采購(gòu)課及各區(qū)域采購(gòu)課）應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)此部分接單作業(yè)。SM相關(guān)單位下達(dá)采購(gòu)申請(qǐng)單時(shí)，必須注明“總帳科目“及“成本中心”，以便后續(xù)采購(gòu)收貨后產(chǎn)生的財(cái)務(wù)憑證的進(jìn)入正確的科目采購(gòu)訂單所產(chǎn)生的費(fèi)用不列計(jì)采購(gòu)成本，直接計(jì)入申請(qǐng)單位（成本中心）費(fèi)用。采購(gòu)人員在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換訂單時(shí)，同時(shí)檢查訂單上是否帶出總帳科目及成本中心。若廠

3、商至現(xiàn)場(chǎng)支援服務(wù)，則必須追蹤廠商服務(wù)單的回饋時(shí)效，以利采購(gòu)訂單在有效時(shí)間內(nèi)予以結(jié)案。在接獲廠商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單（經(jīng)顧客簽核），采購(gòu)人員在系統(tǒng)中執(zhí)行收貨動(dòng)作（MB01，移動(dòng)類(lèi)型101），將采購(gòu)訂單關(guān)閉。若物料憑證發(fā)生錯(cuò)誤，則以MBST進(jìn)行憑證反沖取消。有費(fèi)服務(wù)訂單視同標(biāo)準(zhǔn)訂單下達(dá)，所有系統(tǒng)作業(yè)及線外答交、追蹤、回復(fù)時(shí)效同第十三章作業(yè)。（參考第十三章生產(chǎn)性物料標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)流程之流程說(shuō)明）2.流程流程圖OEM上上上上上上上上上上MM15上上上上上上上上

4、上上SM05上上上上上上上上上上上(上上上)上上上上上上TC上ME21N上上上上上上上上上上上上上上上上上上NoYes上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上上TC:ME9F上上上上上上TC上ME22NA13最終用戶操作手冊(cè)操作手冊(cè)MM15流程流程上海震旦家具有限公司上海震旦家具有限公司SAP實(shí)施專案版本：版本：1.0文件名稱：國(guó)際4a廣告第十五章mm15_售后服務(wù)采購(gòu)流程商業(yè)

5、企業(yè)策劃活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)推廣廣告案例開(kāi)發(fā)流程圖設(shè)計(jì)圖企業(yè)策略電子版下載.doc文件名Page3of9文件準(zhǔn)備:SHIRLEYYANG日期：10051911:55下午3.系統(tǒng)操作操作3.1.操作范例操作范例例一：在FPOO（總部及華東區(qū)生產(chǎn)采購(gòu)組織）下將服務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)單轉(zhuǎn)化成采購(gòu)訂單例二：在FW00工廠下，執(zhí)行采購(gòu)訂單收貨（移動(dòng)類(lèi)型101）3.2.系統(tǒng)菜單及交易代及交易代碼后勤?物料管理?采購(gòu)?采購(gòu)訂單?創(chuàng)建?已知供應(yīng)商供應(yīng)工廠交易代碼：ME2