績效面談-

1、績效反饋面談是績效考核過程中很重要的環(huán)節(jié)，它涉及到對被考核者績效結(jié)果的最終確認、績效考核收獲、需改善細節(jié)、改善方法探討、下一周期考核計劃等，如果隨意組織或進行，將難以收到反饋效果，較為理想的反饋應當由被考核者、其直接上級、HR部門績效專員三者共同參與，下面分享一下具體的做法和經(jīng)驗。1、面談時間的選擇。一般而言，如果被考核者是公司中高層管理人員，由HR績效專員來主導；如果是普通管理人員或其他普通員工，由部門負責人事工作的文員來主導。在績效

2、考核結(jié)果出來進行反饋階段前，由面談主導人員協(xié)調(diào)當事人(被考核者本人、直接上級、主導人)，用大約1個小時左右的時間來進行績效反饋面談，要保證在面談過程中，不受其他事情或工作的影響和打斷。2、面談地點的確定。面談地點，我們一般選擇在會客室、接待室等環(huán)境典雅、氣氛輕松的環(huán)境，同時也可以征詢被考核者的意見選擇其他地方，如公司運動場、公司綠化小花園等，總之，面談地點不宜選在領導辦公室、會議室等較正式或嚴肅的地方，以免被考核者緊張或拘束，不能正常表

3、達自己的想法和思維，從而影響績效反饋面談的真實和全面。3、以表揚開頭為好。反饋面談主導人員待大家落座后，可為大家分別沏上茶或白開水，寒喧幾句天氣或花邊小新聞后，就可以直接對被考核者表揚幾句，肯定其本次考核中表現(xiàn)容易讓各方接受，才容易得到較好的實施，才容易實現(xiàn)既定的考核目標。否則，通過強制制定的考核方案只會束之高閣、難以兌現(xiàn)、白紙一張。7、結(jié)束后及時整理簽字認可?？冃嬲劷Y(jié)束后，面談主導者需對未達成一致意見的考核結(jié)果，經(jīng)請示績效委后，將最

4、終的裁決告之被考核者和其直接上級，并做出充分的解釋。同時，主導者需及時整理面談主要內(nèi)容，將解決差距的辦法匯總交HR部門或用人部門領導，供制定公司或部門統(tǒng)一實施辦法時參考；將下一步考核計劃(方案、目標等)送被考核者、直接上級認可及簽字；將經(jīng)過協(xié)商的考核結(jié)果送HR部門，以兌現(xiàn)考核結(jié)果，包括與工資、獎金等掛鉤。這樣，此績效反饋面談就算告一段落。8、績效面試提醒。在我們進行績效面談時，容易犯的錯誤有：選擇了較為嚴肅的場所、面談時間過短、不充分傾