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1、現(xiàn)場(chǎng)銷售人員操作要訣現(xiàn)場(chǎng)迎戰(zhàn)能力表達(dá)要生動(dòng)、簡(jiǎn)練聲調(diào)、語(yǔ)速適中雙目柔和注視對(duì)方,面帶微笑自信而謙虛,熱情而大方切忌居高臨下、咄咄逼人、拖泥帶水、支支吾吾寓實(shí)利于巧問(wèn)推銷商品的核心利益在哪客戶買商品的目的不在于商品本身,而是其帶來(lái)的功能和各種體驗(yàn)提出的問(wèn)題要有針對(duì)性,提出的方式要有靈活性提出的時(shí)機(jī)要審時(shí)度勢(shì)激發(fā)顧客的興趣購(gòu)買之后的好處所在本項(xiàng)目的特別之處,度身量造之處利用顧客需求的利益杠桿功能示范,激發(fā)興趣情感交流、投其所好,以誠(chéng)感人學(xué)會(huì)
2、探尋客戶興趣學(xué)會(huì)從產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中去尋求適合客戶興趣的東西,做到因人而異的銷售增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲望不在于你向客戶渲染了什么,而在于顧客內(nèi)心相信了什么A、闡明利弊,持之以據(jù)1、是推銷商品效用,而非商品2、站在顧客立場(chǎng)上,展示購(gòu)買產(chǎn)品帶來(lái)的連鎖效應(yīng)與美好愿景3、闡明利益要有足夠的信息和充分的證據(jù),證書(shū)、批文、執(zhí)照、權(quán)威報(bào)道,領(lǐng)導(dǎo)題字B、待之以誠(chéng),動(dòng)之以情消除戒備心理相信顧客的購(gòu)買欲望,更多來(lái)自情感的支配而非理智的選擇C、條分縷析,突出重點(diǎn)特征——優(yōu)
3、點(diǎn)——利益——證據(jù)熟悉產(chǎn)品,熟悉行情,熟悉對(duì)手推銷要因人而異,切忌千篇一律,懂得抓住要領(lǐng),突出重點(diǎn),講求實(shí)效促成交易的秘訣給客戶一個(gè)思想斗爭(zhēng)到最終決策的空間給客戶時(shí)間上的緊迫性,人多機(jī)會(huì)少消除顧慮,旁人傳導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員操作要訣現(xiàn)場(chǎng)迎戰(zhàn)能力表達(dá)要生動(dòng)、簡(jiǎn)練聲調(diào)、語(yǔ)速適中雙目柔和注視對(duì)方,面帶微笑自信而謙虛,熱情而大方切忌居高臨下、咄咄逼人、拖泥帶水、支支吾吾寓實(shí)利于巧問(wèn)推銷商品的核心利益在哪客戶買商品的目的不在于商品本身,而是其帶來(lái)的功能
4、和各種體驗(yàn)提出的問(wèn)題要有針對(duì)性,提出的方式要有靈活性提出的時(shí)機(jī)要審時(shí)度勢(shì)激發(fā)顧客的興趣購(gòu)買之后的好處所在本項(xiàng)目的特別之處,度身量造之處利用顧客需求的利益杠桿功能示范,激發(fā)興趣情感交流、投其所好,以誠(chéng)感人學(xué)會(huì)探尋客戶興趣學(xué)會(huì)從產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中去尋求適合客戶興趣的東西,做到因人而異的銷售增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲望不在于你向客戶渲染了什么,而在于顧客內(nèi)心相信了什么A、闡明利弊,持之以據(jù)1、是推銷商品效用,而非商品2、站在顧客立場(chǎng)上,展示購(gòu)買產(chǎn)品帶來(lái)的連鎖效
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