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1、獨家供應(yīng)商的獨家供應(yīng)商的5R管理管理5Rs,即適時、適地、適量、適價、適質(zhì)。感興趣的話繼續(xù)閱讀。適時:交期問題。獨家供應(yīng)商大多我行我素,不一定按客戶的要求安排交期,致使采購方非常被動。交期不確定,進口報關(guān)不可控,碰到問題時就更是雪上加霜,對客戶的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量就大受影響。適地:很多企業(yè)使用JIT或VMI策略,這點大多供應(yīng)商都能滿足。不過獨家供應(yīng)商在放什么料、放多少上往往靈活度不夠。適量:獨家供應(yīng)商大多是一些大品牌供應(yīng)商,靈活度小不說
2、,而且采購方的量在供應(yīng)方眼里是“雞肋”,多了不多,少了不少。適價:供應(yīng)商是獨家情況,采購人員已經(jīng)失去最大的談判籌碼。這類談判可考慮由公司高層決定,如果由一線采購人員直接操作,給采購人員帶來的一定是“心”與“身”的雙重考驗。適質(zhì):國外一些企業(yè)做事很認(rèn)真,在貨物質(zhì)量方面通常不會有大的瑕疵,但交貨速度確很慢,兩難情形,如何抉擇?獨家供應(yīng)商或客戶指定的供應(yīng)商通常牽涉到安規(guī)認(rèn)證,一旦客戶隨機認(rèn)證,就無法再更換或增加代用物料,一般只能來年新品開發(fā)時
3、再考慮更換,這點來說,對企業(yè)也是有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險的。那作為職業(yè)采購人,我們應(yīng)該如何管理獨家供應(yīng)商呢?我們從公司內(nèi)部管理面、供應(yīng)商面,客戶面等四個方面與大家一起分析。從公司內(nèi)部管理面來說:首先要加強公司內(nèi)部的管理與溝通,從制度和體系上先行完善。合同要完備。合同要素如品質(zhì)、價格、數(shù)量、交貨期、其他浮動影響因素要考慮齊全有效,如有必要,可以設(shè)定一些懲罰性條款,以供雙方以出現(xiàn)極端情況的時候嚴(yán)格遵循。定期評估供應(yīng)商績效。定期評估,同時將評估記錄結(jié)果發(fā)
4、給供應(yīng)商,敦促其對不良事項進行改善。對于成長型的供應(yīng)商,可考慮成立供應(yīng)鏈管理小組,派工程師駐廠輔導(dǎo),多方協(xié)助供應(yīng)商改善績效。資金允許的情況下適當(dāng)備庫存,以更快響應(yīng)滿足客戶需求。如果采購項非常關(guān)鍵,基層采購應(yīng)定期向主管、高層匯報,并邀請公司高層親自參與供應(yīng)商協(xié)調(diào),還考慮與客戶一起拜訪供應(yīng)商高層,引起供應(yīng)商高層的足夠重視。努力尋求后備供應(yīng)商。要知道市場總在變動,供求關(guān)系可能改變。供應(yīng)商無論如何獨大,總有競爭對手。普通銷售人員或主管可能感覺不
5、到危機,高層的壓力卻往往比較大。采購方關(guān)注其競爭對手,會給獨家供應(yīng)商起到戰(zhàn)略震懾作用。另外,還需考慮企業(yè)自身的發(fā)展、采購戰(zhàn)略是否清晰。如果企業(yè)本身沒有清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略,采購的戰(zhàn)略不清晰,供應(yīng)商開發(fā)和管理可能就沒有明晰的短、中、長期計劃,在具體管理和實施上就會顯得不得要領(lǐng)。從客戶面來說:“磨刀不誤砍柴工”,多花點時間、精力研究客戶的需求,關(guān)注客戶的經(jīng)營動態(tài),爭取對客戶經(jīng)營走勢有大致了解。同時,公司內(nèi)部要做好對獨家供應(yīng)商采購的計劃,準(zhǔn)確性提
6、高,采購作業(yè)提前,這點很重要。多做功課,搜集替代品的相關(guān)資料,然后咨詢客戶,在可同等條件下,是否允許選擇代替品?如果允許,可以尋找國內(nèi)供貨商;如果認(rèn)定了品牌公司的產(chǎn)品,而且不得不按照人家的交貨期的話,應(yīng)該盡量早的提前告知客戶,以便客戶對自身的各方面的計劃與工作進行提前的協(xié)調(diào)與處理。從供應(yīng)商面來說:要求供應(yīng)商適當(dāng)備庫存,為供需雙方提供緩沖。避免僅采購與銷售單線聯(lián)系,同供應(yīng)商各層緊密聯(lián)系,這樣出現(xiàn)問題可以有多種溝通渠道。如果不可能更換,那就
7、好好配合,本著互惠互利原則,以長期合作為導(dǎo)向,與供應(yīng)商建立良好關(guān)系來緩解被動局面。從采購人員自身來說:通過個人關(guān)系來彌補供求關(guān)系的不平衡,像對客戶那樣去對待供應(yīng)商,保持定期聯(lián)系,節(jié)假日送上真誠問候等,都有助于和供應(yīng)商保持良好的關(guān)系。提升自身采購專業(yè)性及個人素養(yǎng),用人格、自身素養(yǎng)等影響供應(yīng)商的銷售人員,讓他們感覺到你是一個優(yōu)秀、專業(yè)的人,這樣會對開展工作有一定幫助。如果以上策略都行不通,采購方還可以考慮:尋找核心的貿(mào)易商或有實力的代理商,
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