有關(guān)企業(yè)管理咨詢

1、1企業(yè)管理咨詢由有科學管理理論和實踐經(jīng)驗的企業(yè)管理專家，運用科學方法，在調(diào)查分析的基礎上，找出企業(yè)管理中存在的實際問題，提出具體改進方案，并指導實施，幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理，并傳授其他企業(yè)成功的組織和管理經(jīng)驗的職業(yè)性服務。咨詢服務事業(yè)的開展與社會經(jīng)濟發(fā)展水平、科學技術(shù)進步有密切關(guān)系。企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T必須具有淵博的知識、豐富的實踐經(jīng)驗和對管理問題的判斷能力。企業(yè)管理咨詢的特點：企業(yè)管理咨詢的特點：（1）它是以企業(yè)外部的專家為主，為改善企業(yè)經(jīng)

2、營管理，進行調(diào)查研究和指導的一種服務性活動。（2）企業(yè)管理咨詢是一種實踐性很強的活動。咨詢?nèi)藛T必須與企業(yè)領(lǐng)導、員工相結(jié)合，針對企業(yè)管理中存在的問題，深入現(xiàn)場進行調(diào)查研究，做出分析和判斷，提出改善方案，并進行實施指導。（3）咨詢的問題，由于經(jīng)常是新的或比較困難的問題，往往無先例可循，需要創(chuàng)造性地去解決。（4）咨詢活動要結(jié)合培訓人員和傳播現(xiàn)代管理知識。企業(yè)管理咨詢事業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展：企業(yè)管理咨詢事業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展：它是隨著社會經(jīng)濟、科學技術(shù)的發(fā)

3、展而發(fā)展起來的。19世紀末，美國的泰羅作為研究生產(chǎn)效率的咨詢顧問，對企業(yè)進行咨詢活動。其后在美國逐步發(fā)展，并傳到歐洲、日本。日本把咨詢稱為診斷，對企業(yè)管理問題的咨詢，比喻為對病人的病癥進行診斷。20世紀20年代，企業(yè)管理咨詢還只限于以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率為主，如進行作業(yè)研究、開展生產(chǎn)技術(shù)合理化等。第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著科學技術(shù)的發(fā)展和市場競爭的激烈，咨詢服務事業(yè)迅速發(fā)展。咨詢的內(nèi)容由生產(chǎn)管理發(fā)展為經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策等綜合性咨詢。咨詢的組

4、織也發(fā)展很快。70年代初，美國全產(chǎn)業(yè)的70%，日本全產(chǎn)業(yè)的50%，在咨詢顧問的幫助下改善經(jīng)營管理。在歐美和日本，企業(yè)管理咨詢，已成為普及現(xiàn)代化科學管理技術(shù)、提高經(jīng)營管理水平、加強競爭能力的有效措施。80年代以來，發(fā)展中國家也逐步開展起2來。中國企業(yè)管理協(xié)會自1980年，首先從日本，繼而從美國、英國、法國、聯(lián)邦德國聘請咨詢顧問來中國舉辦講座，培訓咨詢?nèi)藛T，并派出人員到這些國家學習。有許多企業(yè)在國內(nèi)開展了企業(yè)管理的咨詢服務工作。企業(yè)管理咨詢

5、的類別：企業(yè)管理咨詢的類別：按咨詢?nèi)藛T的組成分類，可分企業(yè)內(nèi)部自我咨詢和外部人員咨詢；按咨詢的對象分類，可分為個別咨詢和集體咨詢；按咨詢的時間分類，可分為長期咨詢、中期咨詢和短期咨詢；按咨詢的內(nèi)容分類，可分為綜合咨詢、專業(yè)（部門）咨詢和專題咨詢。企業(yè)管理咨詢的程序和方法：企業(yè)管理咨詢的程序和方法：（1）接受咨詢的企業(yè)原則上是自愿申請，通常先由企業(yè)提出申請，咨詢機構(gòu)才接受委托。（2）選準課題，目標明確，以提高經(jīng)濟效益和提高企業(yè)素質(zhì)為最終目

6、的。（3）深入現(xiàn)場，運用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法，對企業(yè)經(jīng)營管理中的問題進行分析，在充分的定量分析的基礎上，對企業(yè)管理現(xiàn)狀和經(jīng)濟效益情況和問題作出評價和判斷。（4）咨詢?nèi)藛T對企業(yè)存在問題的分析和提出改善方案，要堅持客觀立場，以企業(yè)的全局利益為前提，不能迎合企業(yè)領(lǐng)導人的意圖。（5）要做到咨詢與培訓相結(jié)合，在咨詢過程中，對企業(yè)的管理人員進行培訓，傳播現(xiàn)代化企業(yè)管理知識，提高企業(yè)管理水平。（6）對改善企業(yè)管理的措施，要堅持少花錢，多辦事