成功銷售管理實(shí)戰(zhàn)的四大架構(gòu)

1、成功銷售管理實(shí)戰(zhàn)的四大架構(gòu)成功銷售管理實(shí)戰(zhàn)的四大架構(gòu)分類：新時(shí)代銷售管理手法一、創(chuàng)造顧客終身價(jià)值的銷售管理理念：這是一個(gè)消費(fèi)者導(dǎo)向（Consumeriented）的時(shí)代，必需確認(rèn)到吾人對銷售管理應(yīng)有的態(tài)度在於確實(shí)的掌握著「消費(fèi)者導(dǎo)向」的真諦，進(jìn)而創(chuàng)造需要、滿足需要，而這些觀念應(yīng)完整的反映到日後的銷售管理作業(yè)的每一個(gè)流程上，如何在流程的價(jià)值鍊（ValueChain）的價(jià)值活動(dòng)上帶給顧客感動(dòng)與滿足。二、重視銷售過程管理大於結(jié)果管理為了創(chuàng)造業(yè)

2、績（目標(biāo)數(shù)字），銷售過程的管理扮演著很重要的管理觀念與技巧，當(dāng)市場競爭越激烈時(shí)業(yè)務(wù)人員往往會疏忽掉進(jìn)度追蹤的作業(yè)流程，而造成無謂的損失，甚至失去市場機(jī)會，一般而言業(yè)務(wù)銷售的結(jié)果只有兩個(gè)，一個(gè)是銷售目標(biāo)數(shù)字的達(dá)成，一個(gè)是應(yīng)收帳款目標(biāo)的完全回收。所謂「完全銷售、完全回收」這是最理想的結(jié)果，但是實(shí)務(wù)上是有困難的，企業(yè)必需有過程的管理當(dāng)作手段，才能達(dá)成這個(gè)理想境界。亦即要完成上述的結(jié)果目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有過程目標(biāo)作為手段，只有完成過程目標(biāo)，結(jié)果目標(biāo)也就水

3、到渠成了。三、銷售管理內(nèi)容的體系化銷售管理是屬於行銷機(jī)能之一，銷售組織、銷售目標(biāo)與計(jì)劃、商品管理、通路管理、業(yè)務(wù)人員管理、顧客管理、銷售事務(wù)管理（內(nèi)部控制）、業(yè)績評價(jià)、銷售預(yù)算控制管理都是銷售管理體系化內(nèi)容。由這些內(nèi)容串聯(lián)成銷售管理流程。四、銷售管理是理論與實(shí)踐的融合體銷售是實(shí)踐活用的心理學(xué)。在賣場上，銷售的完成靠著消費(fèi)者五官感覺的心理變化程序而成。它的程序就是注意、興趣、欲望、行動(dòng)。銷售管理是理論的實(shí)踐化，也是體驗(yàn)實(shí)務(wù)的歸納行為。成功

4、銷售管理實(shí)戰(zhàn)的四大架構(gòu)成功銷售管理實(shí)戰(zhàn)的四大架構(gòu)分類：新時(shí)代銷售管理手法一、創(chuàng)造顧客終身價(jià)值的銷售管理理念：這是一個(gè)消費(fèi)者導(dǎo)向（Consumeriented）的時(shí)代，必需確認(rèn)到吾人對銷售管理應(yīng)有的態(tài)度在於確實(shí)的掌握著「消費(fèi)者導(dǎo)向」的真諦，進(jìn)而創(chuàng)造需要、滿足需要，而這些觀念應(yīng)完整的反映到日後的銷售管理作業(yè)的每一個(gè)流程上，如何在流程的價(jià)值鍊（ValueChain）的價(jià)值活動(dòng)上帶給顧客感動(dòng)與滿足。二、重視銷售過程管理大於結(jié)果管理為了創(chuàng)造業(yè)績（

5、目標(biāo)數(shù)字），銷售過程的管理扮演著很重要的管理觀念與技巧，當(dāng)市場競爭越激烈時(shí)業(yè)務(wù)人員往往會疏忽掉進(jìn)度追蹤的作業(yè)流程，而造成無謂的損失，甚至失去市場機(jī)會，一般而言業(yè)務(wù)銷售的結(jié)果只有兩個(gè)，一個(gè)是銷售目標(biāo)數(shù)字的達(dá)成，一個(gè)是應(yīng)收帳款目標(biāo)的完全回收。所謂「完全銷售、完全回收」這是最理想的結(jié)果，但是實(shí)務(wù)上是有困難的，企業(yè)必需有過程的管理當(dāng)作手段，才能達(dá)成這個(gè)理想境界。亦即要完成上述的結(jié)果目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有過程目標(biāo)作為手段，只有完成過程目標(biāo)，結(jié)果目標(biāo)也就水到渠