發(fā)展部文員績(jī)效考核指標(biāo)

1、1發(fā)展部文員績(jī)效考核指標(biāo)1、發(fā)展部文員、發(fā)展部文員KPIKPI指標(biāo)表指標(biāo)表指標(biāo)指標(biāo)編號(hào)KPIKPIKPIKPI說(shuō)明說(shuō)明權(quán)重權(quán)重(100%)計(jì)算方法計(jì)算方法信息來(lái)源信息來(lái)源考核目的考核目的1項(xiàng)目信息收集處理廣泛收集項(xiàng)目信息并進(jìn)行整理記錄，對(duì)于重要信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)30季度績(jī)效考核表本崗提交匯報(bào)材料提供信息，為項(xiàng)目的正確決策提供支持2外部溝通效果評(píng)價(jià)信函、傳真、郵件等收發(fā)登記并給予回復(fù)及文檔文書等材料的起草，電話記錄，解答客人問(wèn)題，接待來(lái)訪

2、人員25季度績(jī)效考核表工作紀(jì)錄與外部保持好的溝通，支持部門工作3文檔管理工作評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料分門別類整理、歸檔，并輸入電腦25季度績(jī)效考核表工作記錄管理資料，為部門工作提供所需資料4內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作22、發(fā)展部文員能力、發(fā)展部文員能力態(tài)度要求列表態(tài)度要求列表項(xiàng)目項(xiàng)目能力類型能力類型權(quán)重權(quán)重(100%)(100%)得分得分加權(quán)得分加權(quán)得分團(tuán)隊(duì)發(fā)展20