出口外貿(mào)人員績(jī)效考核

1、三明興源物資貿(mào)易有限公司三明興源物質(zhì)貿(mào)易有限公司出口外貿(mào)人員績(jī)效考核出口外貿(mào)人員績(jī)效考核14.1出口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)出口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來(lái)資料來(lái)源1出口產(chǎn)品銷(xiāo)售收入月季年度考核期內(nèi)出口產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入財(cái)務(wù)部2出口量月季年度考核期內(nèi)出口商品的數(shù)量出口部3出口任務(wù)達(dá)成率月季年度%100?考核期內(nèi)計(jì)劃出口額額考核期內(nèi)實(shí)際完成出口出口部4出口利潤(rùn)率年度%100???出口銷(xiāo)售收入

2、銷(xiāo)售稅金及附加銷(xiāo)售成本出口銷(xiāo)售收入財(cái)務(wù)部5出口回款及時(shí)率月度%100?出口回款總次數(shù)出口回款及時(shí)的次數(shù)財(cái)務(wù)部6出口收匯率年度在一個(gè)考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)收匯核銷(xiāo)的出口額中已經(jīng)收匯核銷(xiāo)的金額與該考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)收匯核銷(xiāo)的出口額之比出口部7交單率年度在一個(gè)考核期內(nèi)所領(lǐng)取的出口收匯核銷(xiāo)單（以下簡(jiǎn)稱核銷(xiāo)單）中已交回存根份數(shù)與該考核期內(nèi)所領(lǐng)取的核銷(xiāo)單份數(shù)減去已注銷(xiāo)份數(shù)（不含掛失份數(shù)）之比出口部8客戶滿意度年度接受調(diào)研的客戶對(duì)出口部服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值出口

3、部14.2進(jìn)口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來(lái)源資料來(lái)源1進(jìn)口計(jì)劃按時(shí)完成率季年度%100?計(jì)劃完成進(jìn)口額或數(shù)量實(shí)際完成進(jìn)口額或數(shù)量進(jìn)口部2單位進(jìn)口成本降低率季年度%100?單位進(jìn)口成本預(yù)算額單位進(jìn)口成本降低額進(jìn)口部3進(jìn)口索賠事件發(fā)生次數(shù)季年度考核期內(nèi)因進(jìn)口質(zhì)量原因發(fā)生索賠事件的次數(shù)進(jìn)口部4進(jìn)口供應(yīng)商履約率季年度%100?供應(yīng)商合同應(yīng)履約總數(shù)供應(yīng)商合同實(shí)際履約數(shù)

4、進(jìn)口部5因貿(mào)易爭(zhēng)議處理不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失季年度考核期內(nèi)因貿(mào)易爭(zhēng)議處理不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失金額財(cái)務(wù)部6供應(yīng)商的滿意度季年度接受調(diào)研的供應(yīng)商對(duì)進(jìn)口部服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值進(jìn)口部14.3單證部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表單證部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名被考核人姓名職位職位單證部經(jīng)理部門(mén)部門(mén)單證部考核人姓名考核人姓名職位職位總經(jīng)理部門(mén)部門(mén)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值績(jī)效目標(biāo)值考核得分考核得分1單證任務(wù)達(dá)成率20%考核期內(nèi)任務(wù)達(dá)成率達(dá)

5、到100%2單證辦理準(zhǔn)確率20%考核期內(nèi)單證辦理準(zhǔn)確率達(dá)到100%3退單率10%考核期內(nèi)退單率控制在%之內(nèi)4部門(mén)管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5單證制作及時(shí)率10%考核期內(nèi)單證制作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，每延遲一次扣2分三明興源物資貿(mào)易有限公司三明興源物質(zhì)貿(mào)易有限公司14.5外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)受控狀態(tài)方案名稱方案名稱外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案編號(hào)一、總則一

6、、總則1.為激勵(lì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性，積極地爭(zhēng)創(chuàng)效益，確保公司生存和持續(xù)發(fā)展。2.本方案適用于公司務(wù)部人員，包括業(yè)務(wù)部經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員、初級(jí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理。二、業(yè)務(wù)部總體目標(biāo)二、業(yè)務(wù)部總體目標(biāo)1.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的覆蓋率與占有率，實(shí)現(xiàn)公司的贏利目標(biāo)，使公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。2.簡(jiǎn)化管理流程，做到管理流程透明化，強(qiáng)調(diào)真實(shí)有效的溝通，形成部門(mén)上層、區(qū)域、業(yè)務(wù)人員的分級(jí)把關(guān)、快速反應(yīng)的管理體系。3.以崗位考核為依據(jù)，以基本工資考核其

7、工作量，以業(yè)務(wù)量考核其工作業(yè)績(jī)。4.提升現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，以性能價(jià)格比和新產(chǎn)品作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)。5.形成新產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)軌道的有效機(jī)制，使新產(chǎn)品盡快納入業(yè)務(wù)體系，成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。6.業(yè)務(wù)部門(mén)目標(biāo)明確，激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。7.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓(xùn)和交流制度。每周定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)，每月進(jìn)行書(shū)面工作總結(jié)報(bào)告，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)交流會(huì)。三、考核原則三、考核原則1.以現(xiàn)

8、金流作為考核依據(jù)。2.收益與業(yè)績(jī)緊密掛鉤。3.實(shí)事求是，嚴(yán)肅、客觀。四、考核指標(biāo)四、考核指標(biāo)考核指標(biāo)實(shí)行層級(jí)考評(píng)，一級(jí)考評(píng)一級(jí)；部門(mén)經(jīng)理對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。評(píng)分等級(jí)定義表評(píng)分等級(jí)定義表考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格考核系數(shù)1.31.110.80.4業(yè)務(wù)部年度綜合考核表業(yè)務(wù)部年度綜合考核表被考核部門(mén)簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：分類(lèi)分類(lèi)序號(hào)序號(hào)考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目指