員工主管承諾與組織承諾不同影響機(jī)理研究.pdf

1、員工承諾現(xiàn)象是組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域久盛不衰的研究話題，近年來(lái)，員工對(duì)組織中具體對(duì)象的承諾尤其得到學(xué)者們的關(guān)注。員工的主管承諾和組織承諾是兩項(xiàng)重要的具體對(duì)象承諾，近年來(lái)越來(lái)越多的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)員工的主管承諾和組織承諾對(duì)員工行為和績(jī)效的影響不同。但由于學(xué)術(shù)界對(duì)主管承諾的研究大部分都是直接借鑒組織承諾的研究成果，鮮有學(xué)者對(duì)主管承諾的形成機(jī)理、自身維度和影響機(jī)理做獨(dú)立地理論探討，也鮮有學(xué)者從理論上解釋主管承諾和組織承諾對(duì)員工行為和績(jī)效的影

2、響存在差異的原因。
　　 本研究嘗試著從認(rèn)同理論和社會(huì)認(rèn)同理論視角，闡述兩大理論的聯(lián)系與區(qū)別，并從中梳理認(rèn)同理論中的角色認(rèn)同理論與社會(huì)認(rèn)同理論中的群體認(rèn)同理論的區(qū)別；嘗試整合角色認(rèn)同和群體認(rèn)同這兩個(gè)不同認(rèn)同心理層次，用于解釋員工主管承諾和組織承諾所處的不同承諾層次；嘗試結(jié)合社會(huì)信息加工理論中的直接信息加工和間接信息加工兩種不同過程，提出形成角色認(rèn)同中的社會(huì)信息直接加工過程和群體認(rèn)同中的社會(huì)信息間接加工過程；并由此形成員工的角色信

3、息加工理論和群體信息加工理論，分別用于解釋員工的主管承諾和組織承諾對(duì)員工行為和績(jī)效的不同影響過程。
　　 本研究在此理論演繹基礎(chǔ)上，通過員工角色認(rèn)同過程中的信息加工和群體認(rèn)同過程中的信息加工的不同，解析員工的下屬角色認(rèn)同在員工主管承諾和結(jié)果變量關(guān)系之間的中介作用以及組織認(rèn)同在員工組織承諾和結(jié)果變量之間的中介作用，并進(jìn)一步分析員工的自我效能感在下屬角色認(rèn)同和結(jié)果變量之間的中介作用以及員工歸屬感在組織認(rèn)同和結(jié)果變量之間的中介作用。本

4、研究以主管承諾、組織承諾、下屬角色認(rèn)同、組織認(rèn)同、自我效能感、歸屬感、主管支持感、組織支持感、領(lǐng)導(dǎo)成員交換、心理契約等變量作為主要研究對(duì)象，并選取任務(wù)績(jī)效、組織公民行為、工作滿意度和離職傾向作為員工行為型和態(tài)度型結(jié)果變量，引入人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作為控制變量展開實(shí)證研究。通過對(duì)667個(gè)樣本的實(shí)際數(shù)據(jù)的分析，驗(yàn)證員工的主管承諾和組織承諾的不同前因、不同影響過程以及不同影響結(jié)果的假設(shè)。最后，本研究在理論分析和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)而提出管理者如何應(yīng)